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泰隆银行董事长:小微金融服务已形成良性竞争环境

2018-10-30 17:43:00 来源:新浪网

  新浪财经讯 10月30日消息,国务院新闻办公室今日下午2时举行新闻发布会,邀请银保监会副主席王兆星、工商银行董事长易会满、建设银行董事长田国立、中国人民保险集团公司董事长缪建民、泰隆银行董事长王钧介绍银行业和保险业服务民营、小微企业有关情况,并答记者问。

  泰隆银行董事长王钧在回答记者提问时表示,从目前经营区域看,小微融资难相对而言不是特别的明显。如果说小微企业经营情况良好的,一般都有多家银行在服务,我们也会主动上门营销。从我们行的情况看,每天4000多名客户经理都在积极地拓展市场,我们柜员也在网点主动营销客户,主动收集客户需求,并予以解决。

  近年来,政府和各部门出台了很多政策支持,加上国家信用体系和信息共享平台建设加快,有助破解小微企业的信息不对称,有利于解决小微企业融资难。我们感到,小微金融服务目前的同行者越来越多,形成了良性的竞争环境。小微贷款的可获得性和覆盖面有很大的提升。这个看法是我根据我们行所在区域的情况基本形成的。

  当然,从客观上看,小微企业融资难还是有一定的挑战性。小微企业贷款主要在作业成本、资金来源和风险控制等方面,面临不少困难。更重要的是,小微金融服务这项工作具有很大的价值和意义。当然,25年来,我们行也一直对这个市场进行探索实践,不敢自满,更不敢懈怠,今后将继续努力探索实践。第二方面,我们在服务当中有个很深的体会,就是坚持定位,更要喜欢这个定位,而且要有些情怀。刚才田董事长也讲到了小微的难处,怎么去主动地转变思路去服务小微。我举一个简单的例子,我们行有个客户经理,选择了离县城30公里山区的一个乡,他三年汽车开了7万多公里,跑遍了这个乡的角角落落,业务累计300笔,每笔只有10多万元。她当初有一句话,他说“山不过来,我就过去”。所以,我们认为,这就是普惠的情怀。我们行当中,像这个客户经理类似的情况还有很多。

  此外,我们采取了针对性的商业模式,坚持广义的“三品三表”和“两有一无”,只要有劳动意愿,有劳动能力,没有不良嗜好,都是我们的客户,这是我们“两有一无”普惠业务的商业模式。同时我们不断深化社区化经营模式。从我们的经验看,做小微,如果不坚持社区化,很难可持续。社区化的商业模式是很成熟的,里面包含了效率、成本、风控和服务。我们通过定点、定人、定时服务,变短期炒作为长期经营,变焦虑感为幸福感。目前我行共有1.47万子社区,90%以上的新增普惠贷款都来源于子社区。因为泰隆银行目前还是个小银行,我们户均贷款只有30万元。刚才主席也讲到的,我们90%是信用保证贷款,只有10%不到是抵质押贷款,100%是民营、小微企业及个人。

  第三,加强金融科技建设,推广PAD移动金融作业平台和信贷中台集中作业,我们客户经理每人一台PAD,主动服务上门。今年前三季度,我们通过PAD发放各类贷款业务21万笔,移动金融替代率73%,我们努力做到“让客户最多跑一次”,“甚至一次不用跑”。我想,现在对小微金融服务的便利、主动等方面应该说在过去的基础上有很大的提升。

  最后,我们行也将不忘初心,坚持定位,继续努力,为解决小微融资难尽绵薄之力。谢谢。

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