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快速理赔尽显人文关怀 华夏保险广受赞誉

2019-07-26 10:26:07 来源:云掌理财   阅读量:736

据相关信息显示,中国商业保险的平均覆盖率不足1/14,是日本的八千分之一。之所以出现这样的局面,主要就是因为中国人对保险的认知不足,接受度不高,尤其是担心理赔。其实包括华夏保险在内经国家保监会批准成立的保险公司,在理赔方面都很有保证。华夏保险更因快速理赔彰显了人文关怀,也受到了用户的赞誉。

分享两个真实的理赔案例:

2016年9月,山东即墨的刘先生购买常青树2016重大疾病保险。次年6月,刘先生被诊断为肺癌并接受手术治疗。术后向华夏保险青岛公公司报案申请理赔,接到报案后理赔人员立即展开调查,走访医院、并联系客户家属准备理赔资料,确认客户所患疾病符合合同条款规定后,与两个工作日内将理赔款已打入客户账户中。

同样是山东青岛的客户,韩先生于2017年6月购买华夏保险常青树全能版,保额为10万。2018年3月份,韩先生不幸被诊断为胃癌。术后通过微信在线申请理赔,接到报案后,公司理赔人员立即面见客户及其家属,并通过走访医院了解病情。确认客户所患疾病符合条款责任后,随即展开赔付工作,于客户申请理赔的第二天将理赔款打入客户账户中。在这个理赔案例中,客户没有去华夏保险公司现场,可以说是足不出户就完成了理赔。

山东的淄博冯先生在2016年和2017年为爱子投保了华夏福临门年金保险(2015至尊版)和华夏福临门年金保险(2014)以及一份华夏常青树重大疾病保险(2015)等保险。天有不测风云,在旅途中,冯先生的儿子不幸溺水死亡。申请理赔后的第二天,华夏保险公司将90.62万元转户冯先生账户中。

一直以来,华夏保险都在践行“让华夏充满爱”的企业使命,秉承 “为人民服务”的服务理念,并始终坚持以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。也通过高效快速的理赔显示了人文关怀,广受赞誉。

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关键词阅读: 保险 / 华夏保险 / 保险公司
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