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2017年保险公司投诉率排行榜

2018-02-13 15:25 来源:和讯名家

2017年保险公司投诉情况出炉!

1

寿险公司全年投诉率

保监会用以衡量寿险公司投诉率指标有三:

亿元保费投诉量

万张保单投诉量

万人次投诉量

3个投诉率指标均低于平均值的有9家,分别是:

友邦保险、和泰人寿、吉祥人寿、中华人寿、太保安联、东吴人寿、弘康人寿、和谐健康和安邦人寿。

标黄代表投诉率高于平均值

标蓝代表投诉率低于平均值

注:数据来源于保监会官网。

注:数据来源于保监会官网。

亿元保费投诉量=投诉总量/当期保费,单位:件/亿元,衡量每亿元保费的投诉量。

万张保单投诉量=投诉总量/保单总量,单位:件/万张,衡量每万张保单的投诉量。

万人次投诉量=投诉总量/承保总人次,单位:件/万人次,衡量每万承保人次的投诉量。

2

财险公司全年投诉率

保监会用以衡量财险公司投诉率指标有两个:

亿元保费投诉量

万张保单投诉量

3个投诉率指标均低于平均值的有6家,分别是:

太平洋财险、前海财险、合众财险、现代财险、安信农险和中铁自保。

标黄代表投诉率高于平均值

标蓝代表投诉率低于平均值

注:数据来源于保监会官网。

注:数据来源于保监会官网。

本文首发于微信公众号:保险八卦。文章内容属作者个人观点,不代表本网站立场。投资者据此操作,风险请自担。

本文来源:和讯名家责任编辑:KS002

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