这两天,马云的阿里巴巴好消息一个接着一个。

刚刚过完的“双11”,天猫交易额再创新高,全天交易额达2684亿元。

与此同时,阿里巴巴香港上市的新闻刷爆朋友圈,根据媒体报道,阿里巴巴将于11月26日正式登陆港交所,

与之形成巨大反差的是,马云的互金布局却频频引发争议。

11月13日,据蓝鲸财经报道,曾被爆出大规模缩减人员的卡行天下近日又被列入失信被执行人。工商资料显示,马云的菜鸟网络持有卡行天下17.43%的股份,为第二大股东。另外,卡行天下旗下P2P平台“中金物联”官网已无法打开。今年3月份,中金物联曾发生逾期事件,彼时平台负责人称逾期需要一定的处理时间。

今天,互金商业评论注意到,多位网友在聚投诉发帖称,支付宝为佑佑分期、天佑分期、万山分期、金宝盆、金鸡下蛋、海浪分期等3天现金贷高炮提供支付通道。在此之前,蚂蚁金服发布声明称,一直严厉抵制非法网贷,发现一家清理一家,并呼吁同业“克制授信”、“利率适当”。

11月2日,黄先生在聚投诉发起标题为“支付宝为佑佑分期超利贷提供渠道”的集体投诉称,本人10月21日通过短信链接下载佑佑分期,申请借款1100元,隔天就要还1500元,续期一次收400元,还款渠道全部为支付宝及聚合支付,本人将截图发给支付宝客服,对方不管不问继续提供渠道,通过多次续期已还款2000元,现无力还款。

黄先生称,其通过网络得知,佑佑分期、万山分期、金宝盆、海浪分期等同属一个系列产品,通过快捷支付、支付宝,以及汇潮支付等放款,现要求平台协商处理。

互金商业评论注意到,黄先生发起集体投诉后,多位网友参与集体投诉。截至发稿前,该集体投诉联名投诉14件,解决量0件,累计访问超5200次。

其中,11月3日,肖先生参与集体投诉发帖称,“支付宝为佑佑分期、雪雪分期等高利贷渠道提供支付通道,要求锁定资金,并将该账户信息公开,让我们报警”。

根据肖先生贴出的账单详情截图,其农业银行账户被支付宝扣款1500元,收款方为兰州,商品说明为聚合支付。订单详情截图显示,借款时间2019年10月30日,借款期限3天,借款金额1500元,服务费405元,实际到账1095元,贷款利息2.96元,贷款利息2.96元。

互金商业评论注意到, 2019年11月1日11:48,肖先生展期还款407.96元;2019年11月3日10:45肖先生被支付宝扣款1500元。据此计算,肖先生在佑佑分期实际借款时间仅2天,综合年化费率高达6799%。

11月10日,刘先生也参与集体投诉发帖称,其11月8日因急需钱周转,通过短信链接下载了天佑分期,借款时未明确标注利息及还款期限。不仅如此,刘先生补充投诉称,家人手机都被“呼死你”轰炸。

根据刘先生贴出的图片显示,2019年11月8日20:00,其续借本金1100元,借款利息400元,11月10日19:36被支付宝扣款1500元。据此计算,刘先生在天佑分期借款1100元,期限2天,利息高达400元,综合年化费率高达6636%。

事实上,支付宝为现金贷代扣的消息此前就在网上流传,并在业内引起轩然大波。

10月23日,自媒体“消金社”发布标题为《入驻支付宝,现金贷又有了新玩法!》的文章显示,在多个现金贷甲乙合作群里,现金贷系统商发布关于支付宝代扣系统的广告,他们打着“逾期率低,回款率高”的口号,诱惑着现金贷的玩家们咨询、下单。

“支付宝信用租赁,通过支付宝放款,还款支付宝每天自动划扣。完全不用担心回款问题实测95%的回款率。”

“支付宝代扣系统上线可天扣,周扣,半月扣;支付宝代扣、花呗、银行卡、信用卡、余额宝、余额、无法解除。可实地考察,嘴炮勿扰!”

对此,蚂蚁金服晚间如下声明:

一直严厉抵制非法网贷,对于这一行为绝不手软。过去几个月支付宝清理了平台上三十多家违规商户,并进一步提高了租赁行业商户的准入门槛,对申请商户的资金、规模、资质都作了严格要求,同时在这一行业的入驻制度上采取从严邀请。正在配合公安机关对这种违规行为进行重点打击,发现一家清理一家。

支付宝做到积极处理了吗?

互金商业评论注意到,黄先生发起的集体投诉页面显示,被投诉方过往反馈为,“资料发给蚂蚁金服,但并没有回应”。

直到11月14日,聚投诉账号为“蚂蚁金服客户中心”回复王先生参与的集体投诉贴称,因为不知道您的账户等信息,无法对您反馈的问题进行核实,建议您拨打95188或微博私信@蚂蚁金服务客户中心,提供该页面链接和您的支付宝账户信息,我们会尽快核实。

让人意外的是,支付宝一边信誓旦旦的称严厉抵制非法网贷,另一面又为现金贷高炮提供支付通道。面对网友的批量投诉,支付宝更是后知后觉。

互金商业评论注意到,11月3日,张先生参与集体投诉,聚投诉官方账号回复称,“已将您的投诉信息通过邮件转达给蚂蚁金服务。”

更滑稽的是,11月5日,蚂蚁金服还发起《消费金融机构社会责任倡议》提出,消费金融行业的健康发展,关键在于保护消费者权益和防范金融风险。保护消费者权益要求消金机构做到克制授信、利率适当、持牌经营,以及保证数据安全和贷后文明。

授信克制:为消费者雪中送炭而非锦上添花,引导理性消费和借贷;

利率适当:消费金融机构只发放年利率低于24%的贷款,以普惠原则制定利率,让利消费者;

持牌经营:各消费场景不和没有持牌的非法放贷机构进行合作。

数据安全和贷后文明不用多讲。最近几个月,大数据风控机构同盾科技、魔蝎科技、新颜科技、集奥聚合等因爬虫与银行合作被排查,催收公司淳锋资产、逸能资产、万乘金融、鼎诺法律、荣国控股等因暴力催收相继被警方上门调查。

事实上,蚂蚁金服并未直接发放高利贷,旗下借呗、花呗年利率也只要18%,在消费信贷行业属于良心机构。然而,支付宝作为最大的第三方机构,为3天高炮提供支付通道,着实让人大跌眼镜。

不仅如此,蚂蚁金服一方面在呼吁同业 “克制授信”,一方面却允许一个用户开3个花呗。

11月6日,自媒体“新流财经”的报道显示,新开的花呗与原有的花呗账户分开管理,即账户之间独立消费、分开还款。据多位网友反映,在已有一个花呗账户的情况下,新开通的花呗额度在几十元到几百元不等。

另外,根据“多个账户开通花呗使用指南”显示,未来不同花呗账户之间的额度可以实现分享,比如A账户额度5000元,B账户额度500元,A账户可以将额度分享给B账户,也可以选择回收。

对此,蚂蚁花呗客服表示,在完成认证的情况下,一个身份证最多可以开通3个花呗,而此前一个用户只能开通一个花呗。