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新昌平安产险:平安服务——及时、周到、暖心

2019-07-11 16:23:01 来源:网络   阅读量:3.84万

近日,平安产险新昌支公司人伤查勘员王雅娟在处理人伤案件时,了解到有一笔案件三者摩托车主梁先生受伤,右脚一年前已手术伤愈,前几日行固定装置拆除手术出院,行动不方便,对案件伤残问题存在较大争议,考虑到上述问题,王雅娟准备好资料驱车40多公里上门服务。

王雅娟对伤情以及治疗情况进行复勘,积极和伤者及家属沟通,告知赔付流程及项目,就伤者咨询的问题一一进行耐心的解答,王雅娟现场核算理赔金额。伤者对平安及时、暖心、体贴的服务非常肯定与感谢!

虽然这是一件很微小、很简单的事,但是伤者表示十分感动,称“你们想得很周到,能考虑到我的实际情况,并且上门服务,真的是我没有想到的”!

新昌平安产险一直以来践行简单、安心、温暖的服务宗旨,切实为客户着想,为客户办实事。王雅娟只是平安查勘员中普普通通的一员,像这样的查勘身影有很多,不畏严寒和酷暑,奉献自己的青春热血,为客户带来便捷的理赔服务而不懈努力。(石青莲)

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关键词阅读: st / 平安

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