加载中 ...

杭州平安产险:2019年 “AI护航,平安中国” 护航活动(一)

2019-10-08 17:32:42 来源:网络   阅读量:2.44万

70年风雨兼程,70年春华秋实。值此祖国70周年华诞,浙江平安产险借力AI科技,以好车主为核心,开展2019年“AI护航,平安中国”线上、线下融合护航活动,为广大车主提供线上线下多元化护航服务,杭州平安产险用实际行动庆祝祖国70周年华诞。

杭州平安产险内部立即成立护航行动小组,公司一把手担任领导小组组长,总经理室成员担任领导小组组员,客服理赔经理担任执行小组组长,车物人伤组长担任执行小组组员,在国庆前夕统一部署活动内容及要求,确保护航行动顺利进行。

护航行动由线上护航和线下护航同时进行,线上包括好车主APP导入护航站点信息,客户可在线进行站点信息查询、导航、联系护航人员、查看服务项目及在线评价;上线护航站点服务晒图话题,展示护航现场、护航故事、护航最新动态及天气动态;上线行车锦囊,推送办理赔、车损测算、购买保险、会员权益、抽奖活动等内容;本地圈上线吃喝玩乐模块、创意视频(含假日出行注意事项、线上理赔指引)及其他个性化理赔服务介绍等;E理赔配合上线国庆活动弹框功能,让一线查勘员了解活动内容,以便指引客户上线。线下护航包括护航站基础服务:含理赔咨询、事故指引、施救服务等;“爱车无痕”抛光服务,开展爱车无痕服务,围绕轻微刮擦不伤及底漆的事故车辆进行现场抛光;“异地快速定损”服务,制定个性化核赔政策(包括免事故证明、发票等),实现异地小额案件线下核损等服务。

另外,主动与杭州当地交管部门沟通确定护航站点,做好人员护航安排,党员同志积极报名参加,安排合作救援单位在护航点,全方位保障过路客户安全驾驶,顺利畅行!

(更多精彩内容,关注云掌财经公众号(ID:yzcjapp),或者点击这里下载云掌财经App

关键词阅读: 浙江 / 平安产险 / AI

“云掌财经”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与

我们联系删除或处理,客服邮箱kf@123.com.cn,稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同

其观点或证实其内容的真实性。

热点新闻聚合

10万 文章
100万 阅读

网罗国内外热点新闻,聚焦社会热点事件,关注全球热点最新发展动态。

最近内容