文 | 华商韬略  吴苏

 现在,比尔·盖茨慈眉善目,关心全人类,但很多人都知道,创办微软之初,他可是个“压榨狂魔”。

 那时候,微软员工不仅需要高强度工作,还有可能随时随地遭受人格侮辱。当微软遭遇反垄断调查,存在被分拆的危险时,公司压力暴增,高管对员工的要求变本加厉。

 到什么地步?有一段时间,比尔·盖茨靠记员工车牌来控制员工上班时间,防止他们迟到早退;参加产品评议会时,他会毫不掩饰地骂员工,连联合创始人史蒂夫·鲍尔默也不例外。

 长久浸淫在如此暴躁的氛围中,鲍尔默同样变得“易燃易爆炸”,他接替盖茨担任微软CEO之后,在某个内部会议上砸了员工一部手机,还曾向员工摔过椅子,骂人更是“家常便饭”。

 这种做法,在创业之初,确实提升了微软的规模,并让微软因垄断地位获益,但失去垄断优势后,微软发现自己根本留不住人,脸书等新崛起的互联网公司正大肆挖走自己的人才。

 没有人才提供足够的动力支持,即使是微软这样的巨头,也在较长一段时间里显示出疲态状态,不仅业绩增长乏力,高管也心生迷茫。

 2011年前后,现任CEO纳德拉对企业文化、公司治理进行全面改革,其中一个“火力点”就是努力提升员工福利。

 革新后,不少员工觉得工作轻松乃至“无聊”。如今,微软还允许部分员工定期在家自由工作,2020年微软日本更宣布上四天班休息三天。

 结果,在纳德拉的带领下,微软员工幸福指数飙升,还助力公司培育出云计算、AR、游戏等新的业务增长点,市值已逼近2万亿美元。

 微软调整过来,成功穿越周期,但电商巨头亚马逊仍然在大力压榨员工,包括用随身设备监控员工工作,还有员工抱怨“连厕所都没法去”。

 最近的消息是,亚马逊数万名员工罢工,欧洲亚马逊甚至面临停摆。压榨到罢工,影响深远,以云计算为例,亚马逊在云计算市场份额位列全球第一,占比却持续下滑,已经从去年4月的45%跌到今年3月的31%。

 压力之下,贝佐斯宣布今年三季度卸任CEO。

 或许,“倒行逆施”的亚马逊是时候向微软取经了。

 毕竟,压榨员工的公司难有好下场,而提升员工福利,帮助他们提高效率、发展创意,才能让公司葆有活力,行稳致远。

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