“我有空的时候几乎每天都过来,有时候看看书报杂志、参加健脑课堂,有时候接受理疗,小孩不用担心我白天在家没有人照顾了。”家住在深圳市宝安区新安街道的李阿姨是宝安区新安街道幸福之家老年人日间照料中心(以下简称“宝安区新安街道幸福之家日照中心”)的“常客”,只需15分钟的步行,李阿姨就可以享受到来自专业养老机构的服务。

2019年9月,深圳市被确定为第四批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区。2021年3月,《深圳经济特区养老服务条例》正式实施,明确规定全力推进“老有颐养”民生幸福标杆城市建设,以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑,促进医养康养相结合,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求。

一批批社区养老机构、居家社区适老设施和养老服务网点在深圳各区陆续建设落成。深圳市民政局的最新数据显示,截至2021年1月深圳市建成社区老年人日间照料中心112家、星光老年之家600家、长者饭堂及助餐点263家、社区党群服务中心683家、居家养老消费券定点服务机构66家,服务网点200多个。深圳街道、社区、小区、家庭四级养老服务网络建设成效开始凸显,养老机构成为其中不可忽视的一支力量,像宝安区新安街道幸福之家日照中心这样由专业养老机构建设的服务机构正发挥着越来越重要的作用。

专业的机构做专业的事 高端养老机构服务下沉到社区

“专业的养老机构走进社区不仅可以把成熟的运营经验延伸到社区,让更多的长者享受到专业、高品质的养老服务,还可以让养老机构在服务社区长者的过程中积累更多的实战经验,提高服务水平。”有业内人士认为。

宝安区新安街道幸福之家日照中心位于前海人寿深圳幸福之家养老院(下文简称“深圳幸福之家养老院”)内。该养老院是前海人寿保险股份有限公司(以下简称为“前海人寿”)投资兴建的首家“医养结合型”高端养老机构,同时也是深圳市十二项重大民生工程之一,总投资近10亿元。自2018年8月正式投入运营以来,深圳幸福之家养老院以幸福养老文化为引领、以高标准的服务技术为支撑,充分发挥医养服务优势,为长者提供生活服务、健康管理、财富管理、学习娱乐、休闲旅游、旅居养老6大服务。

每位入住深圳幸福之家养老院的长者都得到由全科医生、康复师、社工、生活管家、健康护理人员、营养师构成的专业团队的照护。经过两年多的运营,深圳幸福之家养老院已成为保险企业兴办养老机构、医养结合的行业标杆和典范之一。

现在,这样的专业、高品质的养老服务正以“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的形式走进社区。开业一年后,深圳幸福之家养老院便开始涉足社区居家养老领域,探索把专业养老服务下沉到社区的新路径。2019年11月12日,宝安区新安街道幸福之家日照中心正式揭牌落成。

响应“老有颐养”号召 为长者的幸福养老生活保驾护航

社区居家养老服务设施是开展居家和社区养老服务的载体。在老年人日间照料中心,长者不用离开熟悉的社区就可以享受到“白天接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。

在宝安区新安街道幸福之家日照中心,专业、高品质的养老服务体现在方方面面。该日照中心建筑面积为1019.15平方米,配套完善,不仅配有机能训练室、多功能活动室、保健康复室、配餐室等基础适老设施,还提供包含日托服务、认知障碍功能专项训练、康复保健、阿尔茨海默病筛查、膳食服务、心理咨询服务和托养服务等特色服务。社区长者只需走进幸福之家日照中心,就可以享受到来自高端养老机构的专业养老服务。

同时,深圳幸福之家养老院还充分调动、协调院内以及院外合作资源,积极走进社区。开业运营以来,该院陆续组织成立了“防跌倒小组”“防误吸小组”“脑力0障碍小组”等多支专业队伍,深入周边社区开展服务,目前已经辐射到周边10个社区,共举办17场健康养老科普活动,服务社区长者近600人次。

其中,防跌倒小组活动成效显著,服务范围已覆盖周边部分社区,通过为社区长者提供评估跌倒风险、分析跌倒隐患、应急医疗教学、专题知识讲座等服务,帮助长者对防跌的知识和技巧有更深刻的理解,有效降低长者跌倒受伤的风险。

通过提供专业、高品质的养老服务,深圳幸福之家养老院也将其推崇的“幸福养老文化”带进了社区。从“老有所养”到“老有颐养”,一字之差背后体现的是长者日益增长的幸福养老需求。深圳幸福之家养老院积极响应“老有颐养”号召,以“健康、愉悦、安全”幸福养老文化为引领,在日常的工作开展中将“乐龄”活动和“精神”生活紧密结合,让长者们在安全养老、健康养老的前提下收获愉悦,提升获得感、幸福感和安全感。

宝安区新安街道幸福之家日照中心、长者饭堂的建设运营是前海人寿、深圳幸福之家养老院落实国家政策、服务民生的重要落子,也是专业养老机构走进社区的成功实践。

“走进社区的这一年多让我们更深刻地体验到建设养老事业的重要性,我们希望充分发挥专业养老机构的成熟经验,为深圳发展老有颐养的养老事业、建设民生幸福标杆城市作出应有贡献,为长者的幸福养老生活保驾护航。”深圳幸福之家养老院的有关负责人表示。