刚在第十一届港股100强颁奖典礼上，荣膺多项大奖的携程(09961.HK)于11月19日盘前披露了2024年第三季度的“成绩单”。

三季度财报中，携程的国内和国际旅行业务都展现出了强劲的增长势头。在公布了靓丽的三季度财报之后，携程的股价再次迎来显著上涨，截至发稿涨幅达到5.81%，早盘一度超过6%。

利润狂飙，表现优于疫前

于今年三季度，携程收入合计159亿元，同比增加15.63%，高于公司此前指引13%-14%的增速；净收入158.73亿元，同比增加15.52%；归属携程集团有限公司净利润67.65亿元，同比增加46.59%。

对比有记录以来的收入规模，携程今年三季度的收入水平创下历史第二好成绩。而对比近年业绩来看，携程收入和归母净利润均大幅高于疫情之前，表现非常强劲，主要得益于旅游市场的大幅复苏。

作为中国最大的在线旅游平台，携程集团旗下拥有携程、去哪儿、Trip.com及Skyscanner品牌，覆盖全球旅游服务，主要业务包括住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理及其他。其中住宿预订和交通票务是携程的主要营收来源。

今年三季度，携程的五个板块业务收入均录得同比增长。表现最亮眼的是住宿预订业务，该业务营业收入达68.02亿元，同比上升21.7%，主要得益于住宿预订的增长。交通票务收入则为56.5亿元，同比上升5.27%。

出境&国际旅游业务，是本季度拉动携程整体增长的主要功臣。携程表示，2024年第三季度国际各业务板块呈现快速增长态势，出境酒店和机票预订已全面恢复至2019年疫情前同期的120%水平(上季度为100%)，公司国际OTA平台酒店和机票预订同比增长超过60%。

携程管理层在业绩发布会上表示，受消费者信心增长推动，国内外需求强劲。在国庆假期期间，四五线城市的旅游预定量分别增长了100%和300%。出境游在旺季期间继续保持强劲增长，国际航班市场恢复至疫情前水平的80%左右。

“随着消费者信心的提振和旅行热情的高涨，我们对旅游业的持续增长持乐观态度。”携程董事会执行主席梁建章表示。

AI，未来新增长点？

人工智能技术快速发展为互联网行业带来了红利，携程从中看到了商机，持续加码人工智能的发展。

携程管理层在业绩发布会上称，集团在技术和人工智能方面进行了大量投资，于平台上有四种主要用途。1)帮助改善用户体验，通过AR和Al技术，系统能够推广适合客户旅行习惯的正确产品；2)工程师使用Al可将编码时间缩短15%到30%；3)用于改进客户服务水平，确保提供优质服务；4)通过使用AI，视频和图片的生成准确性和效率得到了改善。

在2023年7月，携程发布了旅游业首个垂直大模型携程问道。问道大模型基于约200亿旅行数据，20亿行程数据，辅助用户进行旅行目的地、酒店、景点预订以及行程规划决策。

梁建章在财报中表示，“我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的核心驱动力。”

携程方面透露，到目前为止，人工智能技术对集团收入和利润影响较小，量化新技术的财务收益仍然是一项艰巨的挑战。然而，从运营的角度来看，人工智能提高了集团的用户参与度和转化率以及服务效率，最终将反映在集团的财务业绩中。

前瞻产业研究院在研报中认为，随着消费者需求的多样化，个性化旅游服务将逐渐成为主流。在线旅行平台将借助人工智能和大数据技术，根据消费者的兴趣和需求定制旅游路线、酒店、机票等，提供更贴心、便捷的服务。

富瑞近期在研报中表示看好携程未来的长期发展，该行指，人工智能的整合提升内容提供、旅客体验及营运；出境及入境旅游、海外及低线城市渗透是未来的机遇。

作者：遥远