一天挣1亿的优衣库,正在被平替!
优衣库,在“自掘坟墓”。
过去20年,优衣库凭借“低价良品”策略畅销全球,创始人柳井正被喻为日本新一代“经营之神”。
可卷入用料舆论风波后,优衣库正在为其“傲慢”买单。
作为全球知名的快时尚品牌,优衣库因款式简单、材质舒服、性价比高在国内迅速走红。但今年以来,优衣库在中国的生意正在变得难做。
所以说,即便是没有“新疆棉”事件,优衣库在中国也是“四面楚歌”。
目前优衣库面临的更深层次挑战在于:它是如何从备受追捧的大牌渐渐滑落,被白牌所“平替”?
对疲软的优衣库而言,如何留住中国消费者至关重要。
优衣库很清楚,它离不开中国消费者,更离不开中国供应链。
01
三年后,“新疆棉事件”的回旋镖还是扎到了优衣库身上。
2021年3月,HM因抵制新疆棉遭遇舆论危机时,优衣库创始人柳井正采取了“中立”的回避态度,既未证实也未否认优衣库产品是否涉及新疆棉。
可日前,柳井正却明确表示,优衣库不使用来自中国新疆地区的棉花。
针对此前优衣库创始人有关新疆棉花的言论,新疆棉花协会5日发布声明表示:我们坚决不能接受。
毫无疑问,柳井正的言论给优衣库带来了不可估量的负面影响,引发网友广泛讨论,舆论迅速掀起波澜。
在众多网友的讨论中,都是该不该抵制的问题,抵制者有抵制的理由,而选择不抵制者则坚称,花自己的钱购买喜欢的衣服,用什么棉花和自己无关。
还有网友一针见血地指出,柳井正有恃无恐,是因为中国消费者记忆短暂,此前多次事件表明,即便是给国人带来伤害和屈辱的言论,也很快会被互联网浪潮淹没。
在网友们争论不休的同时,媒体大V@胡锡进也发表了自己的观点。
而外交部发言人对此表示,新疆地区的棉花是世界上最好的棉花之一。我们希望有关企业能够排除政治压力和不良干扰,独立自主作出符合自身利益的商业决策。
不管柳井正是不是被BBC给坑了,优衣库是不是被逼无奈下的站队,但这个时间点优衣库绝对不能得罪中国市场却是真的。
02
资料显示,优衣库作为日本迅销集团旗下的服饰品牌,1984年在日本广岛开设首家线下门店。2002年,优衣库在上海开设了首家中国门店,正式进军中国市场。
经过二十多年的发展,中国已成为优衣库最大的市场。
2019年,优衣库全球营收高达1510亿元,创历史新高,堪称“服装界的不败神话”。
2020年,优衣库在中国门店总数已超越日本国内,入华18年成绩斐然。其创始人柳井正不仅力压孙正义,两夺日本首富,更被喻为继松下幸之助、稻盛和夫之后日本新一代“经营之神”。
有人说是疯狂的中国消费者,让柳井正重夺首富的宝座。
仅2023财年,优衣库在大中华区的业绩创下240亿元的历史高位,占全球总收入的20%以上,稳居日本以外的第二大消费市场。
中国市场对优衣库的重要性不言而喻。
据公告,2024财年迅销集团营收为31038亿日元,同比增长12.2%;营业利润为5009亿日元,同比增长31.4%。
值得一提的是,2024年优衣库在第一大市场日本的营收和营业利润分别增长4.7%和32.2%,达到历史最好水平;
此外,南韩、东南亚、印度和澳洲的营收和营业利润均录得超20%增长,体量更小的北美和欧洲市场的营收增幅分别为33%和45%,营业利润增幅分别为65%和70%;
但作为第二大市场的大中华区表现并不算太理想——报告期内优衣库在大中华区的营收增长9.2%至6770亿日元(约合人民币321亿元),营业利润微增0.5%至1048亿日元(约合50亿元),较此前双位数增速明显放缓。
对比可以看出,与新疆棉问题相比,优衣库更大的问题是在中国卖不动了。
目前,优衣库在中国的店铺超过1000家,是优衣库在海外开店最多的区域,在日本国内是800家左右。
但“尴尬”的是,虽然中国区开店数高出日本200家左右,但每家店包括电商在内的营收只有6亿日元(按时下汇率为2791万元),只有日本本土每家店年平均营收11亿日元(约等于5117万元)的近一半。
近年国人消费习惯在改变,国潮风盛行,导致优衣库在华营收不及日本本土营收。
03
服装界不败神话,为何在中国突然失速?
也许,优衣库大中华区首席执行官潘宁是“最清醒”的人。
潘宁称,中国消费者的心态发生了转变。“我们看到了一套以‘平替’为中心的消费价值观——消费者选择更实惠的产品,在质量上与品牌商品几乎没有区别。”
由于中国市场服装业高度成熟、电商渠道广泛使用,优衣库在中国市场的表现愈发疲软。有很多本土品牌可以做到比优衣库价格更低、款式更多、响应消费者速度更快、同时质量也还过得去。
据不完全统计,几乎所有优衣库热门款,都能在电商平台上找到质量差不多、价格更低的优衣库“平替”。
“平替”一词一出,立马就上了热搜不说,网友们也是感慨万千:“关键是物不美价不廉”“款式基本不变,价格越来越高”......
有网友表示,优衣库如今性价比降低。还有部分消费者认为,优衣库产品质量并未随着价格上涨而提高,电商平台提供了更多选择,优衣库不再是唯一高性价比之选。
归结起来,可以看到国人心中这样几个消费认知变化:
性价比不算是优衣库的独家优势,还有更便宜、质量也能被大家接受的中国白牌制造;青睐国潮;市场供给多样化,消费者选择越来越分散。
谁又能想到,本以平价著称的优衣库,如今却被“平替文化”反噬。
雪上加霜的是,优衣库近几年一直风波不断,频频陷入负面舆情:三里屯试衣间桃色视频、东京门店店长试衣间偷拍事件、西宁万达广场暴力收银事件……这些负面舆情已经让优衣库的品牌形象大跌。
04
都说品牌无国界,但品牌创始人有国界,且政治摩擦之下,品牌很难保持“中立”。怎么解呢?其实是无解,只能尽量避谈。
作为国际服饰巨头创始人,在中国市场经营超过20年,就更不应该出现这种低情商的回答。
如今的市场反应,恰似对柳井正提了一个灵魂拷问:究竟是中国害怕失去优衣库,还是优衣库害怕失去中国市场?
要知道,中国是优衣库最大的生产基地。据优衣库母公司迅销集团今年9月披露的报告,该公司397家合作服装生产商中,有211家都在中国,占比高达53%。而在全球155家合作纺织工厂中,有75家在中国。
在华门店数量超越日本本土,供应商有一半以上来自中国,可见优衣库对中国市场严重依赖。
值得注意的是,柳井正曾不止一次表示:不会放弃中国生产、"去中国化"是行不通的,要想实现高质量和大规模生产,那还得是中国制造商。
以Zara、H&M、优衣库为代表的快时尚,为中国消费者贡献了过去10几年的居家服、工作服、休闲服。但现在它们给大众带来的稀奇感,已经转向十足的平淡。
真正的时尚不应只是短暂的潮流,而应是一种能够跨越时代、深入人心的经典。
跟茶叶一样,过去20年,中国几乎没有出现受到全民跨年龄层一致喜爱的快时尚品牌,也鲜有把中国强大的纺织能力、转化成全球影响力的品牌出现,这点颇为遗憾。
但可能略欣慰的是,羽绒服、防晒衣、内衣等垂类领域的国内影响力品牌正在出现,比如波司登、蕉下、蕉内等。
期待在中国国内消费者的衣柜里,有着共同一件made in China且有全球影响力的休闲品牌。
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