被曝“给刷好评开绿灯”！大众点评回应

近日，央视财经曝光了各大互联网平台的“网络水军”现象，其中指出大众点评给刷好评“开绿灯”，为了整体流量和利益，暗中撮合刷评控评模式。

针对上述情况，大众点评向新浪科技回应称，少数商家违反了平台规定，平台已第一时间核实情况，并将相关商家下线，予以处罚。

大众点评强调，点星平台是其推出的商达撮合产品，旨在鼓励用户通过笔记分享真实体验，帮助商户积累线上流量。根据《点星全民合作平台规则》，平台明确要求达人必须真实到店，笔记内容不得搬运，并设置了达人履约分制度，如发现虚假探店行为会扣除相应分数。同时，大众点评严厉禁止商家在用户未到店体验的情况下直发笔记素材的“云探店”行为。

据央视财经报道，在大众点评推出的全民搭伙来探店项目中，分为必须到店和自由探店两种模式。“自由探店”系商家允许用户不到店进行线下观察和体验，写出用户体验角度的探店笔记，有的甚至还主动提供照片和笔记文案。例如，在曝光的金珏全龄多维语言成长学院的探店任务中，商家允许用户通过线上联系，根据提供的图片和文案提交探店笔记。

公开资料显示，大众点评是美团旗下聚焦本地生活吃喝玩乐的消费方式分享软件，于2003年正式上线，2015年10月8日，大众点评与美团联合发布声明，宣布达成战略合作并成立新公司美团大众点评。

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