绿城服务：以满意撬动生意

文/乐居财经 严明会

杨掌法对物业行业坚定地持续地长期看好。

8月25日上午，绿城服务（02869.HK）在杭州举行2025年中期业绩发布会。董事会主席杨掌法、总裁金科丽、首席财务官张玲波出席，面向投资者，回应信任支持、复盘半程实绩、谋划全年胜势。

上周五，绿城服务已提交2025年中期成绩单。数据显示，其报告期内实现总收入约92.89亿元，同比增长6.1%；录得毛利润为18.08亿元，同比增长8.9%，毛利率同比提振0.5个百分点至19.5%。

行业市场分化加剧、盈利持续承压背景下，绿城服务营收增长稳中显韧，盈利增速是营收增速的3倍多，经营效益进中提质。

期内核心经营利润达到10.74亿元，同比增长25.3%；净利润约为6.29亿元，同比增长22.2%；归属于权益股东的溢利约6.13亿元，同比增长22.6%。

“尽管增量住宅有所下降，但是存量住宅和城市服务正在持续放量，行业仍处在发展的上升期，市场空间依旧广阔。未来谁能抢占这个时间的窗口，也将引领新阶段的发展。”

看好行业未来，杨掌法对绿城服务发展更充满信心。他表示，下半年公司将重点落实精细化运营、深化组织改革与生态能力建设，全面增强企业抗风险能力和可持续增长动能。

杨掌法还强调，从下半年开始要从改革走向深化改革，所以对于2025年的年度业绩指引保持不变，并延续半年报的态势，尤其要实现‘现金为王，效益为先，规模高质量增长’，公司更关注长期发展。

聚焦与融合赢市场

市场增量下行，物业行业竞争加剧，绿城服务基本盘持续稳健扩张。

今年上半年，绿城服务实现有序交付3925万平方米的物业管理面积。截至2025年6月30日，其在管面积达到5.4亿平方米，储备面积约为3.5亿平方米。

持续聚焦优质城市、优质客户和优质项目，瞄准高势能区域的高市占率，绿城服务特别围绕重点布局的长三角核心城市，实现住宅与商业两个服务空间的双升。

报告期内，绿城服务聚焦长三角、环渤海、大湾区等核心经济带加大56个重点城市的拓展布局，实现新拓年饱和营收15.2亿，同比基本持平，新拓展核心/重点城市货值占比94.5%，高市占亿元深耕区域44个，“城市绿洲”数量达173个。上半年，华东区域合计贡献了69.7%收入，在管面积占比达58.81%。

同时，非住转型持续强化，期内新拓年饱和营收中，住宅业态占比47.5%，非住业态占比52.5%。新签项目平均物业费为3.7元/平方米·月，保持较高水平。

合纵连横，与优质稳定资源深度绑定，是绿城服务发展联盟、增拓版图的重要手段。

目前，绿城服务已与261家优质国央企客户建立了合作关系，大客户新签项目占比56.8%。报告期内，通过“物业 专业联动”模式，进一步拓展了242个项目。

以满意撬动生意

“有满意才有生意”。

内外环境变化，近两年，物业费降价潮、撤场潮此起彼伏。金科丽坦言，市场增量下行、应收账款逐年增加、物业费标准不升反降，都成为了目前行业发展的核心痛难点，“但我们认为这恰恰是全面促进行业转型升级，推动服务质价相符，实现管理精益运营的催化剂。”

今年上半年，绿城服务发布了深度服务体系，开展工程、安全等多条线技能大练兵。同时各业务线以“长期主义”为底色，既强化模块的厚度，又力求系统的灵敏。基础服务向纵深求索，在服务上做加法。

报告期内，作为压舱石的物业服务贡献收入66.33亿元，占总营收71.4%，同比增10.2%，增速远超整体营收。与此同时，该板块业务毛利率从上年同期的14.90% 提升至15.30%，运营效率与成本控制持续精进。

另外，园区服务收入约13.56亿元，占整体收入的14.6%；咨询服务收入达12.99亿元，占整体收入的14.0%。其中园区服务毛利率提升显著，同比增长3.2 个百分点至 26.60%；咨询服务毛利率在较高水平也实现微增 0.2 个百分点至33.10%。

随着市场需求的变化，绿城服务通过精准的市场定位和对业务板块的聚焦，不仅稳步提升了市场份额，还在竞争激烈的环境中强化了自身的竞争优势。

报告期内，其园区产品以户均产值为抓手，收入同比增长5.1%；租赁服务展现出强劲的增长势头，以共享管家为抓手，收入同比增长35.5%；文化教育服务首次盈利，“绿城奇妙园”满园率超90%，实现收入5102.1万元。

杨掌法直言，“从行业层面来说，这几年物业行业的发展不断地在脱虚向实，不断聚焦主业，挤出水分，提升服务品质，回归服务价值，不断地走向良性成熟和可持续发展。”

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