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反外卖内卷!国务院启动调查,京东外卖、美团、淘宝闪购连夜表态

《星岛》记者 秦亦 深圳报道

1月9日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布,对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。当天晚间,美团、京东外卖、淘宝闪购均作出了回应。

其中,京东外卖表示:坚决支持并欢迎这一决定,高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。作为数实融合的新型实体企业,京东外卖坚定不移地抵制行业内存在的内卷式恶性竞争,将通过供应链模式创新,大力推动品质外卖的高质量发展,更好地服务广大消费者、合作商家与骑手,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

美团表示:坚决拥护,将全力做好配合工作。近一段时间以来,外卖市场“拼价格、拼补贴、控流量”等非理性竞争问题突出。美团多次呼吁行业回归理性,坚决反对“内卷式”竞争。美团将以此次调查为契机,和行业内各平台一起,共同落实市场主体责任,公平参与市场竞争,促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

淘宝闪购则表示,始终坚持公平、公正、公开的原则,在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面,严格遵守反垄断法、反不正当竞争法等相关法律法规,遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务。淘宝闪购欢迎并将积极配合此次行业市场竞争状况调查、评估工作,严格落实合规主体责任,持续与商户、生态合作伙伴等各方携手,提供更多元化、更高质量的服务,共同维护好公平有序的市场环境,合力推动外卖服务行业进一步繁荣发展。

去年初,京东、阿里巴巴等互联网大厂高调宣布进军外卖,掀起行业“外卖大战”,6月末竞争进入白热化。京东外卖、美团、淘宝闪购等几家外卖平台巨头发起低价竞争挑战,以消费券补贴等形式吸引顾客。一杯售价30元的奶茶“0元购”成为现实,10元以下成为新的奶茶均价。有关部门多次对三大外卖平台进行约谈后,行业战火稍息。


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