撰稿 | 多客

来源 | 贝多商业&贝多财经

1月16日，新华保险（HK:01336、SH:601336）发布2025年保费公告，该公司过去一年累计实现原保险保费收入约为1958.99亿元，同比增长15%，交出了一份规模与价值齐头并进的高质量发展答卷。

回望2025年，中国保险业经历了前所未有的深度转型。一方面，随着预定利率进入全面下调至2.0%，保障型、长期型产品潜力持续释放；另一方面，消费者对个性化、场景化服务需求的增长，将行业竞争焦点转向客户全生命周期价值挖掘。

新华保险为何能够在行业转型期的不确定变量中找到确定性增量？答案就藏在其对“长期主义”的坚守之中。该公司将自身战略与国家“十四五”规划深度融合，通过“保险+服务+投资”的三端协同构建起全周期服务保障体系。

多措并举下，新华保险成功实现从“单一风险保障”向“生态逻辑闭环”的跨越，在科技赋能重塑金融生态、普惠服务直达民生末梢的同时，也为行业提供了价值创造与民生服务双轮驱动的可借鉴转型范式。

一、价值创造践行者，规模效益双重跃升

2025年，新华保险深入践行“以客户为中心”的战略导向，资产规模、保费收入、投资收益等关键指标均实现历史性突破，走出了一条规模与价值同步提升、品质与结构双双优化的高质量发展道路。

截至2025年9月末，新华保险的总资产站上1.83万亿元的新台阶，较年初增长8.3%；综合偿付能力充足率高达256.01%，较2024年末提升38.46个百分点，在行业中处于领先水平，展现出强劲的可持续发展动能。

2025年前三季度，新华保险收入同比增长28.3%至1372.52亿元，归母净利润增长58.9%至328.57亿元。业绩突破背后，是保费的“量增”与结构的“质优”，其前三季度保费收入1727.05亿元，全年保费收入进一步来到1958.99亿元。

进一步拆分业务板块可知，新华保险前三季度的长期险首年保费收入达到545.69亿元，同比增长59.8%；续期保费收入同比增长5.9%至1146.20亿元，在总保费收入中占比超60%，持续发挥以稳促进的“压舱石”作用。

新华保险的投资端也表现亮眼，前三季度年化总投资收益率8.6%，综合投资收益率6.7%；归母加权平均净资产收益率（ROE）同比提升12.1个百分点至33.1%，为股东与客户创造稳健的价值回报。

截至年末，新华保险的总市值已突破2200亿元，刷新上市以来记录，同时荣登《财富》世界500强榜单，并获得了标准普尔全球寿险公司50强等多项国际殊荣，彰显中国寿险企业的蓬勃活力与综合竞争力。

进入2026年后，新华保险延续2025年41.96%的A股“黑马”涨势，股价持续走高走强，截至1月16日A股收盘该公司报收82.09元/股，凭借约17.07%的年内股价涨幅领涨板块，总市值达2561亿元。

二、科技金融领航员，打造数智服务标杆

在“五篇大文章”中，科技金融被定义为服务实体经济、赋能新质生产力的关键引擎。这一战略不仅勾勒出金融业创新重构生态、智能驱动升级的发展路径，更标志着金融科技融合的新范式，正推动金融服务向智能化、场景化、普惠化转型。

新华保险积极响应国家政策导向，将科技金融作为转型的核心引擎，“十四五”期间投入近45亿元用于科技研发，重点布局半导体、人工智能等“硬科技”赛道，截至11月末科创相关投资余额已达890亿元、同比增速超15%。

以“数字新华、智能新华、创新新华”理念为风向标，新华保险打造了“信息高速公路”，这条“主动脉”联通总部职场与数据中心，辐射35家分公司、覆盖1600余家分支机构，进而形成庞大的“毛细血管”，将数据传输速率提升近十倍。

为解决互联网业务中介渠道发展瓶颈，新华保险构建出“时间无阻、空间无界”的全天候智能服务体系。AI智能助手能够提供7×24小时“不打烊”服务，“空中柜面”服务则支持50余项线上保全业务办理，目前已服务近3万名客户。

针对科创企业需求，新华保险开发出科技企业专属保险产品，累计为1.3万家科创企业提供超1万亿元的风险保障。每一步创新，既是科技金融赋能新质生产力的生动注脚，也是这家头部寿险企业践行国家战略、守护民生福祉的时代承诺。

三、高质服务排头兵，织密全周期保护网

“消费的终极意义在于，如何度过充实的一生”，这则《第四消费时代》中的经典表述，与保险业的需求演变高度契合——当消费者的关注点由物质丰裕转向生命充盈，寿险业的终极目标，便是成为客户“全生命周期价值伙伴”。

依托全国1700余家分支机构，新华保险构建起覆盖客户全生命周期的“心服务”服务生态体系，以及“医康养财商税法教乐文”十大领域的多元化产品矩阵，近期还将其旗下服务品牌矩阵扩容为“尊安瑞悦康”，进一步满足客户的多元需求。

新华保险2025年理赔总件数约501万件，理赔金额约147亿元，豁免保费8.1亿元，2.1万张保单无需缴费仍享有保障；理赔时效从申请至结案仅需0.77天，5000元以内小额医疗险理赔申请至结案平均时效0.5天。

服务民生薄弱环节、传递普惠金融温度，始终是新华保险的战略重点。该公司2025年推出10余款新市民、老年人专属保险产品，承保55个惠民保项目，赔付25.9万人次、4643.5万元，为超千万城乡家庭构筑起抵御风险的坚实屏障。

围绕“走进乡村、幸福生活、权益守护”三个系列、九个项目，新华保险2025年累计开展活动2000余场，覆盖客户近10万人，在用金融温度点亮普罗大众美好生活的实践中，实现了企业价值与社会价值的有机统一。

四、结语

回望过去一年，在国家“十四五”与“十五五”规划的重要衔接期，新华保险以专业化、市场化、体系化改革为笔，以“保险+投资+服务”三端协同为墨，自身管理能力、运营效率、产品竞争力与客户满意度均得到有效提升。

2026年，新华保险即将迎来“三十而立”的人生盛年。站在全新的历史起点，该公司将继续秉持“以客户为中心”的初心，在价值创造中实现规模扩张，在科技赋能中探索前沿应用，在民生服务中践行社会责任。

我们有理由期待，始终与时代同频共振的新华保险将在未来以“专业化、市场化、国际化”为发展坐标，在服务国家战略、赋能实体经济、满足人民需求的道路上，继续描绘更加壮阔的发展蓝图。

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