商业银行

我行坚持稳健经营策略，顺应市场环 境变化，强化品质客户选择，做好客户经营。

一是加强高质量客户获取，新户获取规模同比增长：产品权益方面，针对年轻客群，推出“平安万事达标准白金卡悦购版、悦购PLUS版”产品，升级“平安青年白金信用卡”“平安运通金卡”，丰富线上消费权益；针对车主客群，升级充电权益，优化车主专属服务，拓展新能源汽车车主的服务覆盖；针对财富客群，升级“平安百夫长白金卡”，丰富境外消费活动；渠道能力建设方面，强化信用卡产品及策略赋能，提升属地获客经营效率。

二是推进精细化存客经营：场景活动方面，升级“天天88”本地生活优惠、“8.8元购”精选商品优惠活动，并推出“日日平安 行”绿色出行及“日日惊喜”积分抽奖活动，鼓励客户用卡消费；生息资产经营方面，推进客户分层经营，开展分期折扣活动，并通过数据赋能持续调优模型，不断扩大享受优惠的客群范围，提振消费、让利客户。

三平安银行——行着力提升数字化水平，优化客户体验、促进客户活跃、升级综合经营。一是拓展数字营销渠道，构建覆盖主流社媒平台的全域触客生态，丰富多场景、多产品垂直领域内容，打通从公域广泛触客到私域深度服务的转化路径，全面升级线上获客和经营模式；二是加强数字化经营，发布平安口袋银行APP 7.0版本，并围绕客户线上生活需求，通过整合生活服务、活动权益等高频使用场景， 升级账户综合服务能力；三是优化数字化服务，持续升级国产系统“鸿蒙”版本APP功能，不断迭代面向老年客群的适老化版本和面 向外籍人士的多语言版本，重点强化电诈提醒、信息保护等，优化线上使用体验。

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