“幽灵外卖”问题被集中整治三家主流外卖平台被约谈

《电鳗财经》电鳗号/文

近日，相关媒体报道称美团、淘宝闪购和京东外卖被监管部门约谈，折射出平台经济在快速扩张中持续面临的合规性审视。这并非简单的“点名”，而是市场规则不断明晰的信号——在追求效率与规模的同时，企业必须将消费者权益、商户公平及数据安全置于同等高度。每一次约谈，都在敦促平台重新校准商业逻辑与社会责任的天平，推动行业从野蛮生长转向有序竞合。

据悉，此次约谈主要是深圳市市场监督管理局针对6月15日全市打击“幽灵外卖”统一执法行动发现的网络餐饮食品安全突出问题集中治理。约谈要求，平台要严格对照统一执法行动中发现的虚假地址、一址多店、证照不符、部分门店环境卫生脏乱差等问题，立即启动全面整改，深入开展自查自纠，举一反三堵塞管理漏洞，确保问题见底清零。三家平台负责人当场认领全部通报问题，表态要进一步扛起食品安全主体责任，对通报问题马上整改。

业内人士指出，监管框架正逐步收紧，要求企业将外部性成本内部化，走向更包容、可持续的增长。当约谈成为常态，优秀企业的分水岭正在于此：能否在压力下主动重构商业模式，能否在喧嚣中坚守长期主义。这不仅是商业智慧的较量，更是对初心与远见的深度拷问。

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