亚马逊关闭MTurk，AI数据标注行业落寞

MTurk的衰落并不是孤立事件，而是整个AI数据标注行业剧变的缩影。

当地时间8月25日，亚马逊宣布即将关停已有21年历史的众包工作平台——Mechanical Turk（简称MTurk）。

MTurk官网通知称：“我们会定期评估旗下项目、工具与服务，并根据评估结果作出调整。经过评估，我们决定关闭AWS Mechanical Turk平台，自2026年9月30日起生效。”

MTurk于2005年上线，为大量兼职人员匹配简单的线上工作。亚马逊创始人杰夫・贝佐斯将这项服务称作“真人版人工智能（AI）”：平台把计算机难以处理，但人类可以轻松完成的任务外包出去。

亚马逊称，该平台巅峰时期的注册工作者超过50万人。这些从业者也被称为“Turker”。

不过，数据从业者权益组织Turkopticon的工作人员、活动人士克里斯塔・帕沃洛斯基指出，近几年，MTurk已经“日渐衰落”。

值得注意是的是，MTurk的衰落并不是孤立事件，而是整个AI数据标注行业剧变的缩影。

所谓数据标注，就是对数据进行添加标记、说明、解释、分类和编码的过程，是提升人工智能算法和模型核心能力的关键环节。

自MTurk上线以来，AI模型技术飞速迭代，同时，Scale AI、Mercor、Prolific等一大批数据初创企业涌入市场，招募人员为AI模型提供训练服务。部分“Turker”借助AI工具来完成原本用于训练AI的任务，实际上形成了一种“蛇吞尾”的自循环现象。而当平台所承诺的“人类判断”实质上演变为“AI生成经由人工转交”时，该平台所依托的人工参与基础就面临根本性挑战。

瑞士洛桑联邦理工学院（EPFL）研究人员2023年发表的研究显示，通过使用击键记录与合成文本分类器检测，发现约有33%至46%的“Turker”在摘要类任务中使用了大型语言模型进行自动生成。

当前，亚马逊的AI投入重心，正从众包人力环节转向云计算基础设施和头部AI企业的股权投资。亚马逊CEO安迪·贾西此前在股东信中表示，“AI是一生一遇的机遇，公司不会保守，目标是成为行业重要领导者”。

今年2月，亚马逊向OpenAI投资了500亿美元；4月20日，亚马逊宣布向Anthropic追加投资50亿美元，叠加此前已投入的80亿美元，另有最高200亿美元与商业里程碑挂钩，总投资规模可达330亿美元。

不过，AI数据标注行业的这场剧变，并未削弱人类数据的价值，反而使其稀缺性更加凸显。

正如数据标注公司Annotate AI首席科学家普里亚·夏尔马所言：“完全自动化的标注在规模化上是颠覆性的，但涉及边缘案例和合规监管时，人类仍然是黄金标准。最好的团队用自动化处理简单案例，用人类处理困难案例。”

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