从“借名求生”到国民小吃顶流:一年狂卖200亿的嵊州小笼包,如何蒸出大产业?
餐饮圈向来藏着最荒诞的真相:很多火遍全国的美食,其实都“名不副实”。
就像重庆鸡公煲和重庆毫无关联,安徽牛肉板面扎根河北石家庄,霸占全国早餐摊、统治国人味蕾数十年的“杭州小笼包”,真正的故乡,从来不是杭州,而是浙江绍兴一座低调的小城——嵊州。
一个生僻的“嵊”字,困住一门传承百年的手艺,也困住了数十万从业者的品牌梦想。“嵊”字冷门、无人熟知,早年外出谋生的嵊州手艺人,为了做生意,只能无奈“借名求生”:依托杭州的省会名气,避开陌生地名的传播壁垒,用最务实的妥协,换来了全国市场的入场券。
于是市面上出现了诡异的一幕:满街杭州小笼包,九成老板是嵊州人,正宗手艺源自嵊州,核心供应链扎根嵊州,唯独品牌荣光,与嵊州毫无关系。更尴尬的是,借名走红背后,是整个产业的野蛮生长与乱象丛生,品质参差不齐、行业无标准、低价内卷、以次充好层出不穷。明明是实打实的国民小吃顶流,却始终游走在低端、零散、无名片的行业底端,有市场、无品牌,有规模、无话语权。
但草根产业的韧性远超想象。没有先天IP加持,没有自带的行业光环,嵊州小笼包硬生生完成了一场教科书式的逆势。从默默无名的幕后替身,到果断撕去标签、自主立牌;从散兵游勇的街边小摊,到搭建标准化、全链路、可出海的完整产业链;从被动借名谋生,到主动品牌破圈、征战全球市场。
短短数年,嵊州小笼包彻底告别“影子产业”的宿命,门店遍布全国、预制产品热销全网、海外市场稳步落地,稳稳比肩沙县小吃、柳州螺蛳粉,坐稳国民小吃第一梯队。
一笼小小的包子,何以挣脱地域枷锁,打破小吃产业做不大的魔咒,从烟火小摊蒸出百亿产业?从借名苟活到自立为王,再到扬帆出海,嵊州小笼包的逆袭之路,藏着中国县域特色产业最通透的崛起密码。
01
乡土起家借名谋生,地方小吃蛰伏生根
嵊州古称剡县,地处浙东丘陵,四面环山、水系密布,温润的水土孕育出厚重的面食民俗。而现代嵊州小笼包的源头,要追溯到1933年。嵊州本地人陈东生远赴杭州知味观学艺,学成返乡之后,他改良传统肉馒头配方,缩减面皮厚度,优化肉馅肥瘦比例,靠手工捏出细密褶子,做成了最早的嵊州小笼肉馒头。
这款小吃一经推出,便迅速在县城走红,成为本地集市、茶馆里的热门点心。不过此时的小笼包,仅仅局限在嵊州本地流通,尚未走出浙东群山。
真正把小笼包带向全国的,来自改革开放之后的谋生浪潮。上世纪七八十年代,大批嵊州农民为寻找生计,背起行囊,带着蒸笼与手艺,奔赴全国各地开店。在这批外出创业者里,剡湖街道禹溪村最具代表性,全村六成以上劳动力外出闯荡,小笼包经营收入占据村民总收入八成以上,一个村子,几乎变成了全国小笼包从业者的“黄埔军校”。
但是,摆在这群创业者面前的,有个非常现实的难题。“嵊”字生僻,书写、认读都很麻烦。如果直接打出“嵊州小笼包”的招牌,食客看不懂,生意很难起步。反观杭州,作为浙江省会,全国知名度高,自带地域美食光环。在生存压力之下,外出开店的嵊州摊主,不约而同做出了选择:招牌写“杭州小笼包”。
靠着“杭州”这个金字招牌,嵊州小笼包迅速占领全国早餐赛道。从北方县城到南方都市的,一笼小笼搭配一碗豆腐脑、小米粥,成了几代中国人的早餐记忆。巅峰阶段,国内市场上 90% 的 “杭州小笼包” 门店,老板都是嵊州人,馅料配方、包制手法全部源自嵊州本土。
可借来的光环,终究是空中楼阁。所有的口碑、流量,全都归于“杭州小笼包”这个名字,产地嵊州长期隐身。无数小店各自为战,大多是夫妻店模式,没有统一标准、统一商标、行业规范,不同门店的包子大小、褶子数量、汤汁多少参差不齐,整个产业无法形成合力。
由于品牌归属的缺失,一旦出现食品安全问题,整个品类都会一起遭殃;手艺依靠师徒口口相传,又没有集中供应链,每家小店都要自己采购面粉、猪肉、葱姜,成本高、效率低,规模化复制难度极大,等于是个死循环。
幸而危机之中,也有转机。时间来到2010年前后,随着国内预制食品、速冻食品行业快速崛起,一批有远见的嵊州本土创业者开始建厂,尝试把手工小笼包做成标准化速冻产品。虽然早期速冻工厂规模不大,但也让嵊州小笼包从单纯的街边餐饮门店,开始延伸到食品加工环节,产业链雏形慢慢成型。
遗憾的是,品牌身份的困境依旧没有改变。消费者只知杭州小笼,不知嵊州本源,哪怕产业体量持续扩大,嵊州小笼包依旧是一个“无名的爆款”。
一边是全国遍地开花的门店,一边是本土产业有名无姓的尴尬,这也为后续声势浩大的“正名运动”埋下伏笔。
02
立牌正名提质筑基,全链赋能破局出圈
2017年,嵊州市正式启动“大嵊归来”全国统标工程,标志着嵊州小笼包彻底告别影子身份,开启品牌自立的突围战。
当地成立专门的小吃发展领导小组,设立小吃推广中心,安排专项财政资金,系统性推动小笼包寻根正名。整套品牌升级的重要一步,就是门店形象改造,推行“五统一”标准:统一品牌LOGO、统一店招门头、统一员工工装、统一竹制蒸笼、统一包装物料。遍布全国的“杭州小笼包”招牌,逐步替换为“嵊州小笼包“嵊州小吃”。
改革初期阻力不小。很多经营十余年的老店老板心存顾虑,担心一旦更名客流下滑、生意受损,拒不执行,当地政府、行业协会数次上门沟通,用试点门店的数据打消大家的疑虑:完成门头改造的门店,平均营业额提升20%以上。截至目前,全国超6200家门店完成招牌更换,上海、杭州等城市落地18家品牌旗舰店,嵊州小笼包终于拥有属于自己的门面。
门头只是外表,标准化才是产业突围的硬核根基。手工小吃最大的痛点就是口味不稳定,嵊州小吃行业协会联合企业、监管部门,制定7项团体标准,把老面小笼包的各项指标写进规范,把代代相传的手艺,转化成可落地的文字标准,让不同城市的门店,都能复刻同源的味道。
与此同时,数字化溯源体系同步搭建,推出“一笼码”,也就是小笼包的专属身份证。从小麦、猪肉、小葱等原料采购进厂,到车间加工、速冻封装、冷链出库,全流程信息录入系统,实现从田间到餐桌的全链路追溯,牢牢守住食品安全底线。
厘清障碍后,产业链的全面完善,给了嵊州小笼包更大的底气。上游,嵊州打造专用小麦、香葱、生猪原料基地,稳定原料供给,把控食材品质;中游集聚50余家速冻小笼包生产企业,智能化车间完成老面发酵、包制、速冻一体化生产,日产速冻小笼包接近千万只;下游搭建全国冷链云仓,零下18摄氏度全程锁鲜,江浙沪订单最快18小时送达。
为了让品牌形象更加破圈,嵊州小笼包不仅进入盒马、麦德龙等商超,借助电商、直播带货开辟新增量,还与KFC跨界合作,开发适配全国门店的发面小笼包产品,登陆上万家连锁门店。嵊州小笼包得以跳出传统早餐赛道,触达海量年轻消费群体,打破“小笼包只是街边早点”的固有印象。
至此,嵊州小笼包彻底告别“替身”身份,凭借标准化、完整产业链、区域公用品牌,成长为比肩沙县小吃的国民小吃IP,产业规模突破200亿。
03
扬帆出海无惧挑战,街头烟火走向世界
国内市场站稳脚跟之后,嵊州小笼包并未满足现状,而是把目光投向海外,推出“剡食远航”出海计划,试图让这笼江南烟火,走向全球餐饮市场。
这条路走得极为曲折。中式速冻肉制品出海,门槛远高于国内经营,各国食品法规、肉制品准入标准、溯源、远洋冷链,每一关都是硬核挑战。最早试水海外市场的本土企业,曾遭遇重创,在冲击美国市场时,被严苛的肉制品进口法规直接卡住出口通道。
面对多重难题,嵊州搭建多部门协同机制,市场监管、海关、商务部门联合发力,为企业出海提供一站式支持。工作人员驻厂指导企业改造生产流程,补齐原料溯源链条;海关开通冷冻集装箱绿色通道,压缩通关时间,部分订单申报到通关最快仅需24小时。
多重赋能之下,速冻小笼包率先销往越南、柬埔寨等东南亚国家,随后拓展至新加坡、日本。2025年,嵊州小笼包实体门店落子新西兰,并于中国香港、中国澳门设立海外联络站,作为海外市场拓展的前沿支点。海外门店保留老面小笼核心工艺,同时做本地化微调,开发牛肉、虾仁等口味,适配海外食客饮食习惯,降低口味壁垒。
嵊州老品牌“剡为面”在美国开出首店
放眼长远,嵊州小笼包的目标,不只是冲击更高的营收数字,而是打造中国小吃现代化、国际化的标杆样本。如果说沙县小吃是草根集体创业的范本,柳州螺蛳粉靠预包装食品引爆全国,而嵊州小笼包要探索的,是“线下门店+速冻预制产品+区域公用品牌+海外出海”的复合模式。它用自身一步步证明,乡土小吃不等于低端小生意,县域土特产完全可以依靠标准化、全产业链、品牌化运营,突破地域天花板。
虽然形势向好,但产业的隐忧同样不容忽视。当品牌做大之后,如何持续管控加盟门店品质,防止个别门店损害整个“嵊州小笼包”的口碑,是长期课题;而规模化生产与传统手工风味之间的平衡,同样是道坎,产业化不是完全抛弃手工特色,如何守住老面发酵这一核心灵魂,避免工业化之后风味流失,是品牌生命力的关键。
从挑着蒸笼走南闯北、借别人招牌谋生,到堂堂正正亮出嵊州名号,再到尝试把小笼包送出国门,一笼包子,浓缩了一代县域创业者的奋斗史。热气升腾的蒸笼之上,200亿只是阶段性的里程碑,摘掉“替身”帽子的嵊州小笼包,未来还要持续应对国内市场竞争、海外贸易壁垒、公用品牌管控等重重考验。
站在东风上的嵊州小笼包,正在用自己的方式,把街头烟火,蒸成走向世界的中国味道。
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