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简介：•泛财经新媒体。 •重点关注：新商业（含直播、短视频等大文娱）、新营销、新消费（含新零售）、上市公司、新金融

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从客服到客户成功：SaaS增长的真正起点客户成功不仅是服务部门的任务，更是公司整体增长的核心引擎。图由AI生成作者：段毓铮来源：牛透社“客户成功必须

螳螂财经昨天 14:13

卖身后的星巴克，欲为“二流”而不可得？低价咖啡的盈利核心：成本管控，星巴克做不到

螳螂财经 11-27 14:50

罗永浩再发难，西贝逃不掉预制菜预制菜标准与世俗评价无法统一，消费者认可“高价预制菜”是西贝的长期难题

螳螂财经 11-27 14:01

万物新生（爱回收）季报图解：营收51.5亿同比增27%non-GAAP经营利润1.4亿万物新生（爱回收）季报图解：营收51.5亿同比增27%

螳螂财经 11-21 11:03

货拉拉再闯港交所，周胜馥的第六次“赌局” 豪赌IPO：周胜馥连续下注

螳螂财经 11-17 20:06

小熊电器2025年三季报：营收与利润稳步提升，高质量发展显成效筑牢产品底座！小熊电器三季报营收、利润稳健增长

螳螂财经 11-11 12:04

【双11专题】直播带货大变局：“信任溢价”时代到来进场就掀桌：高客单价带货的“降维打击”有多狠？

螳螂财经 11-05 16:15

【双11专题】新华社入局，直播带货进入“信任溢价”时代进场就掀桌：新华社的“降维打击”有多狠？

螳螂财经 11-04 18:14

“真低价”的京东，怎么就变成了别人的“营销工具”？京东辟谣，但双十一“扛价”难题待解

螳螂财经 10-29 23:00

【双11专题】空调参数“套路”比双11折扣还疯狂？！海信空调不制冷！深扒比双11折扣还坑的空调“套路”

螳螂财经 10-28 13:05

海尔发明了三筒洗衣机，也发明了行业新品类三筒洗衣机已成为中国品牌领先行业、走向世界的标杆

螳螂财经 10-23 09:38

布局、蓄力、出击，蛰伏两年后，他剑指万亿产业！文化商业开拓者，蛰伏两年只为瞄准未来二十年！

螳螂财经 10-09 17:44

打造“整装服务商”成效显著，但贝壳仍困于“交付” “重构”家装生态，但贝壳只完成“交付”前序

螳螂财经 09-18 19:28

西贝深陷预制菜风波，道出杜中兵巴奴火锅上市难题标准定义问题，让“产品主义”成为餐饮“枷锁”

螳螂财经 09-12 19:49

美团非餐饮即时零售单量新高背后，闪购正在加速品类渗透即时零售正在从“应急之需”成长为“日常所需”

螳螂财经 09-05 10:42

Q2逆势增长，华住集团“摸着万豪过河”？华住摸着万豪过河

螳螂财经 09-03 08:59

OTA“掼蛋”牌局，谁最先凑齐“同花顺”？旅游业深度变革，谁能成为赢家？

螳螂财经 08-22 18:12

万物新生（爱回收）2025年二季度财报：营收49.9亿元non-GAAP经营利润超1.2亿元万物新生（爱回收）：Q2营收超业绩指引高端，全平台二手商品交易单量破千万

螳螂财经 08-21 09:31

绝不让“娃哈哈”变“杜哈哈”，宗馥莉这招漂亮！文|螳螂观察作者|积溪这改名速度比川剧变脸还快啊娃哈哈天猫旗舰店昨天还是“国民回忆”今儿就变成“同源康小卖部

螳螂财经 08-20 12:14

三个季度破70万台，海尔“麦浪风”会被跟风？海尔用实践证明：AI科技真正的意义，是如风吹麦浪般托举生活，让科技和自然融入家庭。

螳螂财经 08-07 10:14

当鲲鹏处理器遇上大模型服务器，神州鲲泰两款新品重塑智算产业格局神州鲲泰为本土算力创新时代开了个好头

螳螂财经 08-05 12:20

车企误导性宣传该治了把实验室里的数据，当用户手册里的“生存指南”来吆喝，这不叫创新

螳螂财经 08-04 20:43

“免费领鸡蛋”大骗局刚曝光，专坑50岁以上的！为骗老人买药，竟劝人放弃治疗，这坑老骗老的勾当你可别上当

螳螂财经 07-30 01:04

公证书曝光！娃哈哈争产迎来转机？文|螳螂观察作者|砚秋娃哈哈争产大戏愈演愈烈！大公主宗馥莉可不是吃素的她早就做好了布局你们刷到了没？财新最新

螳螂财经 07-24 18:55

奥克斯冲刺港股，高增长背后有隐忧为了上市，奥克斯电气已准备了8年多。今年1月，公司首次披露招股书，近期，更新资料继续向港股发起冲击。看起来，

螳螂财经 07-23 18:17

娃哈哈4孩变7孩，宗馥莉太让人心疼！文|螳螂观察作者|积溪娃哈哈这剧情进展也太快了！这么快就要上演七子夺嫡了？凤凰网的最新消息啊宗老居然还有三个

螳螂财经 07-17 18:09

宗馥莉不能输，“独生子女”才会赢每个普通人，都想宗馥莉能赢

螳螂财经 07-17 10:22

厚道钟睒睒，宁愿被骂也不揭短全网都欠钟睒睒一句道歉

螳螂财经 07-17 10:14

娃哈哈宫斗战宗馥莉不可能输！宗馥莉是如何漂亮反击的？

螳螂财经 07-16 18:16

霸王茶姬：千年茶文化，两个月就下滑国内网红小甜水，海外东方茶文化。到底是茶还是小甜水，商业的数据会给出结论。作者|江源来源|略大参考在美国的纳

螳螂财经 07-16 11:37

娃哈哈宫斗影子太后现身表面上争遗产，实质上是娃哈哈新王与影子太后的较量

螳螂财经 07-15 22:50

外卖大战进入「死亡螺旋」，各家到底在「卷」什么外卖服务迎来新变化，看看各家有哪些新动作。

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螳螂财经 07-03 16:10

这届年轻人，用冲锋衣寻找“自由幻觉” 穿什么，并不只是风格问题

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