当前家电消费市场商战的几点真相

双11大促之后，家电消费市场的真实情况怎么样？众多家电经销商，特别是实体店老板的生意怎么样？聚焦于一线市场上，家电销售和用户需求到底是好是坏？

华辛||撰写

双11大促的热度刚散去，双12好物节的促销活动再度悄然登场。可以看到，聚焦线上的网店和商城，促销活动一轮接着一轮，完全没有停歇的迹象。

那么，聚焦一线家电市场的争夺战，众多家电企业及商家的生意到底怎么样？主要家庭消费群体的家电需求是强还是弱？以及家电市场的竞争走势是惯性低迷还是有所复苏？

进入12月份以来，家电消费市场是否会出现一轮强劲的走势，相关家电厂商又能否收获一轮意外的惊喜？简单来说，很多家电厂商所处的一线消费市场，真相到底是什么？

在家电圈看来，家电市场的真相，眼下并非只有一个。因为针对不同规模和实力的家电厂商，大家给出的市场答案并不完全相同。比如，有的厂商就说，进入四季度家电市场并没有意料之中的好，市场需求并未复苏；但是，也有的厂商则说，家电市场一天比一天寒冷，生意不好货根本卖不动。电商网店的经营者说，市场还行；但实体店的老板却说“完全没人没单”。

如果非要从总体的市场局面上，给出一个相对清晰的消费真相判断，答案已经呈现“二元化”的走势：

首先，家电市场并没有一些厂商预料之中的差，当然也不是很好，而是进入了一个“抢夺用户相对复杂和经营市场相对吃力”的新阶段，整体市场规模和用户需求仍然保持在一定的规模平台上；用户的订单抢夺不只是一项技术活儿，更是一场考验厂商系统竞争实力的正面商战，追求的不只是速度要快，关键是品牌实力要强、产品品质和价格及服务更需要有竞争力。

其次，进入四季度之后，很多厂商感受到的市场和消费“有好有差”情况同时并存，这个现象背后与市场本身的需求没有关系。主要还是销售渠道太多了、有限用户需求被分流了，造成了有人抢到单子有人没有抢到单子。只能说明，与5年前甚至10年前的市场相比，当年家电厂商更多还是处在一线市场“分蛋糕”的商业环境中，而现阶段则是处在一线市场上“既要抢蛋糕，还要造蛋糕”的复杂阶段，大多数时候就会出现厂商精力有限“分身乏术”的情况。

可以说，透过今年以来家电消费市场的争夺，以及主要厂商的表现来看，基本上可以认定三个真相和事实：

一是，家电市场不是简单地变差了，主流消费需求不是消失了。而是步入成熟期的家电市场已经从增长、大涨、快涨通道中，进入微涨、慢涨甚至不涨；同样，主流消费不是消失而是分散、理性和分流了。在这种情况下，过去家电厂商可能投入五分的资源能抢到十分的市场，现在则是投入十分的力量只能抢到五分的市场了。

二是，家电产业步入成熟期，家电市场竞争高度内卷，造家电和卖家电都不太赚钱了，但是随着家电产业相关一二线专业化企业的代工水平和能力快速提升，一线市场上不管是家电品牌数量，还是家电制造产能，或是家电零售商数量，都保持着强劲增长。单独就家电零售来看，卖家电的商家成倍增长，而且数十倍裂变。在“用户需求有限、用户购买力有限的情况下，抢食者增多必然会带来短期竞争的恶化和激烈”。

三是，多位业内人士告诉家电圈，最近一段时间相对于线上的网店，众多家电线下实体门店算是废了，很多经销商老板是越努力越受伤。卖不动货只是表面现象，主要是找不到用户，搞不清楚用户的需求，也没有手段和方式跟网店正面抢单，只能静待“冬去春来”。

最后，家电厂商心里都知道：没有淡季的市场，只有淡季的思想、弱化的能力、匮乏的手段，以及不够努力的各种借口。

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