艺培一姐小天鹅胡雪开启直播:拥抱变化,把自己活成一道光
她是最早一批创业并小有成就的大学生,她是最早进入艺术培训行业、并以艺术为终身事业的校长,她也是在全国拥有最多校区的艺培机构掌门人。她就是被业内誉为“艺培一姐”的胡雪——小天鹅美育科技集团创始人兼董事长。但在教培界创始人都纷纷开启直播的时代,胡雪却没有抢先入局,而是在近期,才正式杀入直播江湖。
其实,她早就意识到了直播的重要性,但是因为并不喜欢总是面对镜头,虽然早早的开了媒体号,但是并没有认真、坚持去做。看起来乐观开朗的胡雪,实际是一个特别喜欢独处的狐独者。这几年小天鹅的发展遇到了严峻的挑战,艺术培训是一个非刚需的领域,加上行业与社会的双重困境,看似利好艺培的趋势,却没有发生。创业22年的她也曾面临无数次的危难,但是每一次危机她居然都能成功化解,神奇般的活了下来。所有的企业都曾经历过九死一生,相信伟大的企业总是能起死回生。在开始直播前,今年年初的时候,胡雪在业务战略上做了一项调整:进军托管领域。在当时有很多唱衰和质疑的声音:小天鹅是不是不行了,不然为什么要转行?她对此表示,“小天鹅进军托管,不是转型,而是拓展与深耕,是以艺术、美育来赋能托管,以二十多年的艺培经验来提质升级托管行业。”托管的“托”,主要是照顾托付,解决放学后没有人接、“饭难”的孩子们。但是随着社会的发展,家长在此方面的需求也有所升级,软件设施与照顾的质量,都是托管行业需要提升的内容。而托管的“管”,政策文件明确课后服务内容为“开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读、兴趣小组及社团活动”,这些内容正是小天鹅一直在做的。成立于2002年的小天鹅,已专注于艺术教育22年,教学网络遍及国内24个省市自治区,拥有400家直营分布和学习中心,托管中心经过半年的发展目前27家。师资及管理培训合作校超3500家,是一家备受信赖的老国民品牌。
进军托管,除了对政策、市场的判断,还有小天鹅自身定位的因素。做公办学校的有益补充,这是刻在小天鹅骨子里的基因。小天鹅创立伊始,就通过亲民的学费,让更多拥有艺术梦想的孩子走进艺术的殿堂。她认为,教育不应该是一个赚快钱和赚大钱的行业,而是成就人的梦想与美好人生的伟大事业。小天鹅老师的待遇、师资水平和硬件实施都不比同行低。二十多年的风雨历程,守住这个初心并不容易,但是胡雪宁可打落了牙齿自己吞,也从不在学费上做文章。坚守初心不变。从艺术到美育,再到美育赋能托管,小天鹅的发展轨迹正是胡雪践行“做校内教育有益补充”的思想轨迹。
生长与变化,是万物之规律。世界进步的所在就是在之前上的变化与创新,因此,变化是进步的动力。企业家对市场敏感的嗅觉、对市场变化的感知和反映能力,是决定一个企业生命的关键所在。胡雪意识到市场端的变化,果断进行了调整。变化的不只是自己所处的行业,整个社会都在改变。传播媒介从最初的招牌、告示,到后来的报纸杂志、再到后来的广播电视。而现在,手机几乎成了传播媒介的主要场景。她意识到自媒体时代,当人们从大屏转向小屏的时候,企业的传播策略必须要跟着转变。但是由于并不喜欢总是面对镜头,所以胡雪迟迟没有在直播与个人IP上发力。而企业家的责任与担当,有时会和自己的兴趣、性格发生冲突,对于企业家来说,有时为了企业的发展要去做一些自己不太喜欢、却是本分内的事。胡雪选择为小天鹅直播:为品牌发声,为教培发声,为梦想发声。
大多数的企业是在创始人形象和个性的基础上创建起来的,对于企业来说,创始人、董事长和CEO,不仅是企业的缔造者,也是品牌的塑造者。他们的个人声誉与形象是最大、最重要的品牌资产。胡雪认为,真正的伟大的企业应该是团队强,团队作战,而不应该仅仅依赖一个创始人,创始人应该退居幕后,把舞台交给团队,得人才者得天下。但是在当下的特殊环境中,选择自己亲自出马也是形势所迫,万不得已。但创始人或者说董事长做直播,至少在她自己看来,并不是说要当“网红”,而是要让企业“长红”。直播,这种直接的沟通方式,更有助于构建品牌与消费者之间的信任。与创始人的互动,也有助于消费者更深刻地理解品牌的精神与灵魂。
作为二十多年的创业老兵,艺培机构的一姐,胡雪的抖-音内容以知识分享为主,传递正能量。比如她分享到:“学校不是秀场,教育不是一场表演,它需要的是真诚和耐心,是深入人心的交流和启发。它不需要华丽的舞台和炫目的灯光,也不需要刻意的包装和炒作,教育需要的是平等和尊重,是理解和关爱。”在另一条视频里,她分享了基础教育的本质:“基础教育的基础,绝不只是知识的记忆,不是解题技巧,不仅仅是考试的分数、竞赛的奖牌,而是在充满自由、尊重宽容的环境中,孩子所保持发展的个性、天性、好奇心、探求欲,以及独立的思考力、自主的研究力和蓬勃的创造力,当然还有玩的智慧、爱的品质、契约精神和强健的体魄。”
除了教育的内容外,出现在她视频内容里最多的关键字是“善良”她也多次呼吁行业之间需要良性竞争,她分享到:“你砸了别人的锅,自己也不一定能吃饱,吹灭了别人的灯,自己的前路也未必光明,堵死了别人的路,你也一定走不远。抓起泥巴扔别人的时候,最先脏的一定是自己的手。”
作为拥有400多家校区的胡雪,开启抖-音直播和个人IP之路,也是希望把自己活成一道光,从而带领影响全国各个校区的校长们都能成为知识型主播,追求“能量”而不是单纯地“流量”。在经历了行业与社会的双重考验后,小天鹅依然能存活下来,这离不开小天鹅的大家长——胡雪的“变”。拒绝变化,注定会被时代所抛弃;拥抱变化,方能勇立潮头、领先别人。在变中守住初心,在变中勇毅前行。胡雪希望带领小天鹅的校长们开启一个全新的小天鹅时代。
“把自己活出一道光,拥抱变化,持续精进,是创始人的责任与担当,也是企业生命力的根本。这也是中国文化的生生不息与自强不息。”胡雪坚定的表示。期侍小天鹅越来越好。
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