平安人寿打造以“优”增“优”样本！“北分”如何锻造精兵？

处于首都市场领先地位的平安人寿北京分公司，截至目前，2024年优才占比31%，大专及以上学历占比82.8%，本科及以上学历占比34.9%，1—7月上岗3952人，增员率4.5%，7月末年成长2.2%。

这些成效的取得主要得益于增量做精策略的实施。据悉，在增量端，平安人寿坚定以“优”增“优”，把控入口质量，增养一体，配套多元职业生涯发展体系，护航个人绩优、专业成长、组织发展。

“早期，我们通过大量增员使队伍成长，现阶段，增量变难，我们要做的就是‘以优增优’‘增养一体’。”平安人寿北京分公司相关负责人认为，要打造“三高队伍”并不是简简单单招揽高素质的人才，其核心在于“养成端”。

除了增量做精，在存量方面，平安人寿最重要的是把队伍的产能和服务能力提升上来。结合当下行业发展实际和监管部门的要求，针对不同类型的队伍，制定了详细的人群定位，经营策略及包括客户分析、场景支持、产品匹配等相应的赋能展业体系，让不同梯队的代理人都能得到符合自身当前需求现状的支持与管理，并在差异化分群经营管理中实现队伍人才向上跃迁，实现做大绩优、收入增长的整体性目标。

在队伍培养方面，针对新人期的岗前、上岗、转正、提效等阶段，平安人寿配备了相应的课程与指导。面向“三高”队伍的整体核心目标，构建出一整套“制式+训战+认证+云课”为一体的代理人培养体系，通过适应各层队伍人群相适应的课程、师资与运营，形成从新人到绩优全周期、全阶段的“431”培训模式。

更重要的是，平安人寿还在代理人培养过程中总结出实·战训练的重要性，将代理人划分为准绩优FVP、高绩优QVP、顶尖绩优MVP，对不同人群定位采取不同的经营策略。同时，还搭建了“三好五星”经营体系赋能团队高质经营，通过“基本法”升级引导团队精兵化发展。此外，平安人寿还携手清华大学、北京大学两所国内顶尖高校，升级打造了颇具含金量的“平安人寿财富康养保险规划师”培养项目，不仅有知名教授领衔教研，还有行业专家深度参与，涵盖投资、法律、税务、医学、养老等多个领域，助力保险代理人成为真正的“财富康养保险规划师”。

平安人寿北京分公司相关负责人介绍，从“北分”30年人力发展看行业发展，从健康人海发展阶段向高质量发展转型，2012年北京地区寿险行业人力达到5.4万，2018年北京地区寿险行业人力突破12.2万，2023年北京地区寿险行业人力降至6.9万。从“北分”30年业务发展看行业发展，进入高质量发展时期，人力下滑，但业务小幅波动后规模保费创历史新高点。高质量转型是行业趋势，也是未来团队发展的必经之路。

同时，平安人寿北京分公司运用“三星”推动主线：星河、星链、星耀。星河为全新的新人培养体系；星链为高质优秀新时代的代理人培养；星耀为打造市场标杆寿险团队，全方位赋能代理人发展。

当前，也有越来越多的优秀人才看中了保险业的广阔前景，实现人生的华丽转身。

以平安人寿北京分公司代理人杨女士为例，2020年初，由于一些不可抗力，其深耕十余年的行业受到影响，恰逢36岁的她突然面临“中年危机”的恐慌，在深思熟虑后，她选择了有社会价值、可持续经营、不受年龄影响且在保险行业位居龙头的中国平安。

加入北分后，杨女士经过三年多的成长与团队经营，团队已有15人，其中9人是自己的直增。2023年，团队共产出5位MDRT，1位黑金钻，1位双黑金。截至2024年8月，其团队共有MVP 6位，同时已有3人接近达成黑金钻。

据杨女士介绍，加入北分的最大收获是：从学习资源、学习平台两方面来讲，学习领域更广、更深入、更全面；从管理方面，较以往相比，新时代寿险团队更应该是精英化且自驱力强的团队，需要对自己有深扎根以及长期经营的规划。

杨女士认为保险行业机遇与挑战并存。保险行业是经济的减震器和社会的稳定器，随着深度老龄化时代的到来，保险的发展日益重要，她也将保险作为自己的终身事业，在北分实现真正的华丽转身。

平安人寿北京分公司相关负责人告诉『A智慧保』，未来将助力代理人从四个维度实现价值追求：对自己，提升职业内涵价值，实现自我身份认同，强化个人影响力与竞争力，实现价值转化；对行业，以实际行动传递正能量，树立行业高质量发展标杆样本，提升行业形象；对客户，拓展保险内涵，客户能够认可代理人，认可平安的保险产品、医疗养老及综合金融服务；对社会，坚定金融为民初心，通过公益行动服务社会，守护百姓美好生活。

中报显示，正因为平安人寿坚持以高质量发展为价值引领，持续深化转型，优化队伍结构，2024年上半年代理人渠道新业务价值同比增长10.8%。

具体来看，截至6月末，平安人寿代理人渠道新业务价值为181.06亿元，代理人人均每半年新业务价值为5.87万元，同比增长36%，代理人人均月收益为11962元，同比增长9.9%。

除了代理人渠道，平安人寿的银保渠道、网格渠道也有了明显的改善。

2024年上半年，平安人寿银保渠道新业务价值26.41亿元，同比增长17.3%。在银行合作方面，强化长期互信合作关系，持续深化平安银行独家代理模式，同时积极巩固国有大行合作，拓展头部股份行、城商行等潜力渠道。在队伍发展方面，入口严选增优，打造高质量精兵队伍；加速打造绩优队伍，提升专业能力，推动队伍高质量发展。在服务支持方面，持续深化集中运营模式，提供高效、便捷的投保全流程服务，同时配套多元化增值服务，提升客户服务体验。

与此同时，平安人寿持续推广社区网格化经营模式，精耕存续客户，致力于提供高质量、可持续、有温度的服务。截至2024年6月末，该模式已在90个城市铺设126个网点，较上年末增加39个城市，实现核心城市的网点全覆盖。平安人寿已组建1.5万人的高素质专员队伍，并通过 “4-sell” 模式的深耕及迭代，服务经营成效显著，2024年上半年，社区网格渠道存续客户13个月保单继续率同比提升5.8个百分点，首年规模保费是去年同期的2.6倍，实现客户经营价值持续突破。下沉渠道方面，2024年上半年，平安人寿持续在7个省份推进销售，创新并迭代业务模式，逐步形成稳定的产能路径。

面对经济下行，行业利率进入深度调整期，这既可以防范利差损风险，也将为行业稳定增长带来挑战。通过不断创新改变产品形态，提升服务人员素质，这些人才以专业优势为行业持续健康发展注入新的活力和动力，寿险业未来仍然大有作为、大有可为。