最近家电换新补贴市场乱象的再梳理

不怕市场竞争太乱，就怕市场氛围不活跃；不怕消费者挑剔，就怕消费者不出手；不怕政策补贴被乱用，就怕各个厂商参与热情不高……最近，在全国陆续铺开并实施不过短短半个月的家电“以旧换新”国家财政补贴，再度出现一轮市场乱象，家电圈梳理后意在提醒厂商参与者们，“莫伸手、伸手必被抓！”、“莫造谣，造谣必被捉！”

池栾||撰写

乱，真乱，太乱了！

比如说，实施不过3周多的家电“以旧换新”政策，各类社交媒体上就频频传出消息，称广东、浙江的补贴本月18号就要停了！事实上，到了9月26日，消费者还能享受相关的补贴政策。

真的是“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”。关键是，对于这些谣言，不少家电厂商的市场人员、工作人员根本无法分辨“真假”，因为这一轮家电“以旧换新”国家补贴，分配到各个省的补贴资金到底是多少，以及目前补贴资金的使用进展如何，大约何时会用完，万一用完了那些商家垫付的资金又能不能兑付？信息都没有对外公布，给了各种谣言生存和发酵的温床。

事实上，这只是自今年8月下旬、9月上中旬，全国各个省市推动家电“以旧换新”财政补贴实施以来，在政策落地执行过程中的诸多乱象之一。目前，市场乱象多，且具备一定代表性的，主要有四个方面：

一是，套补。一些家电人士反馈，不少县城和乡镇经销商，在获得参与“以旧换新”政策补贴资格后，临时将产品的调价涨价，然后再让用户享受15%-20%补贴，用户实际购买价格没有太多的优惠，其中一部分补贴是被商家“通过先涨价、再补贴”的方式套取了。

对此，已经有头部家电企业给旗下各个商家发布“家电限价令”，明确禁止商家超出限价卖货，避免国家刺激消费者的补贴，被部分商家“从中”套补。此外，还有不少乡镇经销商，因为受到自身的经营规模和实力限制无法参加补贴政策，就通过挂靠京东、天猫等平台，向他们缴纳一定的开票补贴等方式，获得资格。这也是一种变相的“套补”。

二是，骗补。不少家电人士透露，目前少数经销商为了解决“非节能家电”获取补贴，从中“骗补”获悉，公开通过产品型号造假的方式，将不是节能家电的三级能效产品，当作“节能家电”销售，通过“指鹿为马”手段欺骗国家和消费者。因为，正常的节能家电产品，都需要取得国家的节能认证，这需要时间，很多商家等不及就开始走“歪门邪道”。

对此，有家电厂商指出，这种公开造假骗补，被发现的概率很大。一是消费者买回家一查，发现购买型号与实际型号不符；二是产品需要安装服务，涉及服务环节；三是家电企业层面也有监管责任，不会任由商家公开骗补。但是，家电圈获悉，一些商家为了骗补仍然选择“铤而走险”。

三是，乱补。除了一些家电人公开通过社交媒体搞“小作文”，称补贴资金用的很快，马上就要用完了，补贴就要提前停止了，买家电还是再等到11才划算！还有人频频放出消息，地方财政没有钱，这种补贴完全是商家垫付，万一前面商家垫付太多资金，后面拿不到财政补贴，就是“竹篮打水一场空”。这些家电人“搅乱补贴”政策背后，不是蠢而是坏，不是政策不好而是无法参与政策，就故意给政策抹黑。

大家心里都清楚，这一轮的家电“以旧换新”国家补贴，不是地方出钱，而是中央财政通过发行特别国债直接支付，地方财政只是配套10%左右的资金，不会存在商家垫付的补贴无法兑现。目前各地财政明确的结算时间为月度为单位，不会占用商家太多的资金周期。同时，补贴政策的截止时间，是通过源头补贴券的发放来控制规模，只要消费者领了补贴券购买家电的，商家都能获得补贴，不会出现“超额销售、没有补贴”的情况。

四是，黑补。还有一大批家电经销商，公开指责家电“以旧换新”国家补贴，名不符实，甚至是乱搞。因为，很多地方在换新补贴政策的制定和实施过程中，对于消费者买新家电采取直接补贴，不对旧家电回收有强制的要求。家电圈获悉，当前很多地方给予用户“买新家电就补贴”的方式，一方面是为了刺激用户的消费活力，盘活家电市场热度，另一方面则是减少“交旧买新”操作过程中的交易复杂程度，让用户自行处理旧家电还能赚点钱。

国家政策的这种操作，理论上应该受到众多家电经销商的欢迎，毕竟帮助商家激活用户。但是，业内人士告诉家电圈，这种换新家电直接补贴，而不强制用户交旧家电，就让很多的家电经销商“赚不到外快了”。因为很多商家过去想着“以旧换新”，拿国家补贴强制要求用户上交旧家电，商家对于用户家中的旧家电少付费甚至不付费，让旧家电变成商家的盈利手段。现在，很多经销商的这种“赚钱工具”被消灭了，用户手中的旧家电自行处理，售价30元到600元不等，就断了很多商家的“赚钱门道”。

在家电圈看来：上述乱象，有的是因为各地政策执行和细则差异，比如名为“以旧换新”政策，实际上全国绝大多数城市不需要回收“旧家电”，只要用户买新家电就能享受补贴，这并非乱象而是政策内容差异；有的则是因为商家想“占小便宜”，比如将产品零售价格上调，从中与用户一起“享受补贴”带来的利润增长，还有将一些非节能产品当作节能产品销售从中赚取利益。

来自国家发改委发布的消息显示：自消费品以旧换新政策实施一段时间以来，效果逐步显现，家电等重点消费品销量实现大幅增长。据第三方机构监测数据显示，9月2日至15日，全国零售企业1级能效冰箱、空调、洗衣机、燃气灶、电视销售额同比分别增长27.1%、135%、22.4%、49.7%、220.9%。

乱象丛生的家电“以旧换新”市场，家电圈认为，万变不离其宗的，就是利用国家补贴政策，撬动市场和消费。所有问题的解决，都要通过实干、加油干、拼命干才能解决，那些“打嘴炮”甚至整天抱怨指责和批评的人，很难于“走向成熟”的行业和市场上混下去！

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