家电线下实体门店的春天又来了？是经营用户的黄金期

对于家电实体门店的经营者来说，接下来一线市场经营与抢夺，一年没有四季只有两季：努力拼命干，就是旺季；懈怠躺平，就是淡季。当前，不是家电实体门店的春天来了，而是那些拥有“经营用户”和“营销服务”能力的经销商，春天早就来了！

华辛||撰写

如果说，最近10多年以来，众多家电厂商的一年“没有四季只有两季”：努力奋斗便是旺季、躺平则是淡季；

那么，属于家电实体门店老板们的春天，已经好久没有出现！特别是在经历过去长达10多年的寒冬考验之后，很多家电经销商们期待的“实体门店春天”一直都在明年，或者下一个明年。

不过，进入2024年9月以来，随着新一轮的家电“以旧换新”国家补贴政策的推出并实施，特别是一线消费市场在刺激政策下由“特价机”转向“节能型中高端产品”购买，以及部分省市的补贴政策对于线下实体门店重点倾斜和支持，这为众多家电经销商群体的梦想，带来了新的转机。

实体门店的拐点？机会真的来了！

新一轮的家电“以旧换新”国家补贴，在短短一个月内，迅速带动了大量1、2级能效的中高端家电产品，在市场上“规模化放量”。

甚至很多消费者在换新家电过程中，为了获取最高2000元的国家补贴，往往会选择过去“不敢看、不愿意看、不会看”的好产品。

这个现象自9月初开始，一直在9月下旬变得越来越多。由此，也引发了家电市场众多企业、商家的关注和热议。一是，高达2000元的单台补贴，对于中高端精品的销售拉动作用明显；二是，中高端精品除了国家补贴带来的价值外，还需要通过线下的场景化体验赋能和助力；三是，线上的领券与线下的体验拉通之后，用户的获得感和惊喜感会成倍提升。

除了来自消费需求的快速转变，家电圈获悉，由于这一轮的“以旧换新”国补为各个地方政府自行制定政策，甚至还出现了不少地区和城市的补贴券，只能在线下实体门店才能使用和抵扣。这在一定程度上，也拉动了线下门店的生意。

当然很多商家虽然为实体门店、卖货，也是也会通过线上化的手段为用户的交易提供方便。

这一轮的国补政策，在一定程度上不只是拉动了中高端节能型家电产品的销售，重点是获得不少地方地府出于对当地商圈、业态等多重因素的考量，给予当地商场、卖场等线下实体门店的重点支持。这也为很多实体门店的发展提供机会。

线下经销商的机会！但不能困于门店

最近一段时间，这一商业现象的涌现，让不少家电厂商开始畅想：接下来，家电实体门店的机会来了，线下家电商业生态的春天来了？

对此，家电圈并不完全认同：这不能简单认为是线下实体门店的春天。而是一轮属于具备“线下体验化、场景化”经营能力，特别是“经营用户”能力经销商家的春天，早在去年就已经到了。

一是，很多家电实体门店的经营者们，如果继续困守门店，既没人气也没客流，更没有订单。而是应该以实体门店为大本营和场景体验终端，门店的经营者们必须要走出去，去人流量多、人员集中的商圈、小区和村镇，将过去的“人找货”变成“货等人”。

二是，实体门店早就不能代表经销商群体，对于有经营能力和经营智慧的线下营销团队来说，一手要抓线下的体验、场景打造，另一手要抓线上平台引流获客，还要一手推动线上数字化工具和手段与线下体验和下单的整合，最终撬动整个市场和经营的突破。实体门店只是一个触点，不是家电经销商的唯一战场和舞台，家电经销商的唯一舞台是“创造性地整合各种技术、手段、商品和内容”去寻找用户。

三是，所有的家电零售商，不管是线上网店，还是线下门店，其实都应该要加快新一轮的“触点织网”行动。线上网店要在线下建立自己的根据地，即产品的场景化体验中心或展厅，不能开一堆网店冲规模拼低价，最终只会陷入“内卷”无法创造价值；而线下实体店的老板们，也需要建立自己的网上小店，为客户的下单、查看和了解产品性能及细节，提供更便捷体验。

接下来，家电实体门店的经营春天，是不是会真的到来，已经不再重要。对于家电经销商来说，最重要的事情是打造经营用户的综合实力。当然，这不只是取决于国家的产业政策，更取决于家电企业的渠道策略平衡，以及部分家电经销商的经营手段和理念突破。

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