家电市场的低价营销正面临用户的抛弃

用户，正在无情地抛弃很多家电厂商持续30多年的低价营销手段。但是，很多家电厂商在一线市场竞争中，却又声称“市场离不开价格战，用户就想要便宜货、更便宜的产品”。这是为什么？今后又怎么办？

杨嘉||撰写

随着2025年家电“国补”政策的继续实施，这件事情已经成为定局。让众多家电厂商担心的一线市场“拼价格”和“低价格内卷”等恶性竞争问题，却再度出现，而且会影响很多厂商的经营利润。

一边是，最近3年以来，家电市场上的年轻消费群体（90后、00后们），主流消费群体，纷纷对低价格产品采取了“抛弃”策略，不再只盯着产品的价格，而是产品的品牌、技术、性能，以及体验等，追求点从“低价格向高性价比”跨越，价格、品牌、功能与技术必须要匹配，追求“既要、还要、又要、更要”；众多家电厂商的单一低价格手段，早就被用户公开抛弃了。

另一边是，这些年以来，大量家电厂商一旦遭遇市场下行、需求低迷和竞争白热化，都会率先采取降价促销的策略。直到今年以来，面对大量低于成本价的家电产品乱价，很多家电厂商仍然抱怨“用户还是嫌家电价格贵卖不动”。却不去认真思考，为什么大量超低价的家电产品，在市场上也卖不动货了？

让人奇怪的是，很多家电厂商已经“熟练”使用30多年的价格战招数，面对一线市场的主流用户，特别是年轻一代用户“抛弃”之后，为什么众多家电厂商仍然摆脱不了低价格竞争的沼泽地？是家电厂商们太懒了，不愿意创新营销手段和方法，还是价格战确实有效果，只是产品价格还不够低，还应该继续降价让利？

相信很多家电厂商的答案，肯定是后者。用户就是喜欢便宜货，用户就是希望价格低了再低，甚至更低。结果却是，很多家电厂商面对用户的“没有最低，只有更低”的需求，只能陷入了一轮经营和发展的“怪圈”之中，盲目持续地追求低价格的产品，导致很多家电产品的性能出现了“偷工减料”和“以次充好”的情况。

所以一些家电厂商早在多年前就明确提出“经营用户”的战略转型，核心就是不能简单地拿“低价格去迎合用户”，既要懂得迎合用户、满足用户，还要掌握引导用户消费趋势的能力，就是建立引领用户生活方式、消费理念的手段。最为重要的是，家电厂商拥有拒绝用户的能力和底气，避免被盲目的用户热情推向竞争的泥潭。

因为即将开启的2025年家电市场竞争，无论是家电企业，还是家电经销商，所要面临的问题和挑战，更为复杂、多变且艰巨。

一是，2025年家电“国补”政策，与2024年四季度突然加力的家电“国补”政策相比，一定会有变化和差异。对于家电市场的影响会有明显的变化，比如参与政策补贴资格的企业和商家数量增加，争夺激烈且多变；比如大家都提前做好准备，铆足劲准备大干一场，必然会带来新的市场竞争与洗牌。

二是，2024年以来的家电市场，消费降级趋势未改，而且消费低迷更加明显。更面临着消费被提前透支之后的压力。随着接下来家电“国补”政策对于市场和用户需求的透支加快，竞争白热化的局面愈演愈烈。在一线市场上，家电厂商们不是简单的抢单，而是要拼单，更要想办法去造单了。

三是，整个家电产业的发展和竞争逻辑，已经发生了根本性的巨变。从存量到增量、从抢单到拼单、造单，然后则是“人找货”到“货找人”，特别是家电“国补”政策的突然加码，又给1、2级能效家电产品进行了集中性的财政刺激，市场和消费的重心偏移，高端和低价将会同时出现。

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