除了松下家电,博西家电的瑕疵机也在当员工福利出售
不只是松下直接面向员工和会员用户销售家电瑕疵机,近年博世集团旗下的博西家电,也一直通过内销会的方式面向博世集团的中国员工,销售博世西门子家电的瑕疵机。并被认为是让利员工的一种福利。
孙力||撰写
家电瑕疵机的商业利益,到底有多深?
日前,家电圈披露的一篇松下家电官方下场销售瑕疵机的内容,引发家电行业的热议。不少业内人士告诉家电圈,不只是松下家电,博世西门子家电这些年来一直面向员工,以内部福利的方式销售“瑕疵机”。表面上,都是限定于公司的员工或者会员,实际上都会通过员工的社会关系扩张后,变成面向更多市场用户的销售。
与很多国内家电企业的瑕疵机产品,均不会公开销售,而是打包处理给一些合作多年的经销商处理模式不同,外资家电品牌则一直将瑕疵家电作为福利,对员工进行低价的让利出货。这种模式相对比较简单,品牌和舆论风险可控,同时也避免一些经销商从品牌家电企业拿到瑕疵机后会出现“以次充好”当正品机优惠出售的情况。
今年5月,松下家电公开面向全体员工和松下会员,销售瑕疵机,强调2折让利,以及正品同样的质保、服务,差不多时间博世西门子家电处理瑕疵机采取了“二次包装”策略。一是,以博西家电员工内购618专场为主题;二是,只局限于员工或员工的亲友购买,并不面向会员或所有消费者;三是,将瑕疵机包装成为B机,进行内部销售。
家电圈获得的一份博西家电618夏季员工内购会方案显示,活动时间从5月中旬一直持续到6月底,产品覆盖全品类常规A机,B机和特惠A机,大部分产品可以参与江苏的“国补”订单。这也与松下家电的微瑕机类似,都可以享受以旧换新 “国补”。
其中,博西家电专门强调,B机是指由于运输损伤或其他的原因造成家电产品存在一定外观瑕疵(如变形、划痕、凹陷、变色、涂层破损),依法不能作为全新机器投放流通市场,但经过全面的功能、性能检查,符合博世和西门子品牌家电产品生产厂家的相关质量标准,产品享受博西家电的“三包”服务规定。
目前,从市场操作来看,博西家电对于瑕疵机的操作策略,更多是作为一种内部员工的福利释放,通过员工内购会的方式以低价手段进行处理。虽然可能会通过员工卖给身边的亲戚、朋友,但整体处在一种可控的小范围内。
这一现象说明,博西家电对于瑕疵机的操作策略相对谨慎,一是担心产品面向社会用户会出现对品牌口碑的伤害;二是担心完全开放之后瑕疵机会被一些“黄牛”抢走后,变相加价二次出售对现在的经销商市场经营造成伤害。
多年以来,在中国家电市场上,瑕疵机已经成为一部分家电经销商的固定“利润蛋糕”。原因就在于,不少经销商将品牌家电企业的瑕疵机拿回去了进行包装和处理后,会以正品机的名义销售。就是很多家电企业内部定义的B类机当A类机销售。那么,未来除了外资品牌外,头部家电品牌是否也可以面向员工和会员们定期推出一些官方瑕疵机的销售专场或内购会?这无疑也是一件多方受益的事情!
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