一些家电经销商今年还在“装睡”！

都说“永远叫不醒装睡的人”。今年以来，在一线市场上，家电圈发现，仍然有一大批家电经销商，特别是县镇市场上家电实体店的老板们，还在选择性“装睡”。无视市场的动荡、消费的变化，以及竞争手段、策略等诸多调整，最终陷入一轮“左右为难”的泥潭之中。

华辛 撰写

一线市场上，至今还有很多的家电经销商，主要是分布在县城、乡镇以及自然村等四五六级市场上的家电实体店老板们，还在选择性“装睡”。

主要特征是：在关乎自身眼前利益的事情上，分毫必争，丝毫不退；在需要持续投入，甚至还有失败风险却关乎未来发展、生存和盈利的变革中，能推就推，能退就退，终极大招，就是“装睡”，怎么都叫不醒。

这些家电经销商群体中，有的人就专注于零售与部分安装维修服务，有的则是专注于批发分销及部分零售业务，还有的人就是零售卖货。大家这几年的普遍性发展状态，就是“等客上门、惯性出货”。

一是绝不轻易投入资源，去尝试新鲜事物拥抱变化。二是总想着家电企业可以转移阵地，对于线下实体门店和渠道给予重点支持。三是总是幻想着国家可以关掉电商平台，全面扶持实体门店。四是总是一边在骂电商平台便宜货质量不好，另一边又利用电商的大促政策直接从线上电商进货特价机。

对于这些家电经销商群体，家电圈定义为，永远叫不醒的“装睡人”。不是他们不优秀，也不是他们不努力，而是他们总是活在过去已经形成的舒适圈和惯性通道之中，不希望产业、市场和消费者快速多变，不希望家电市场出现新的变局和走势。总是幻想着家电渠道的经销商和实体店老板们，可以“苦三年、熬三年”从而将眼前困难和挑战顺利渡过。

不过家电圈却想提醒一些“装睡”或者选择“完全躺平”的家电经销商们。一是，对于有经营用户能力、市场营销服务手段和模式敢于创新变革的家电实体店来说，从来不担心未来，只是关注眼前的变革和探索，能不能更快、更好、更稳；二是，对于国家的产业政策，以及家电企业们，从来不只是“嫌贫爱富”，同时还在“扶强汰弱”。有实力的家电经销商和实体店老板，最近10年以来一直是产业政策和家电企业转型重点助力的对象。

一线市场上，那些选择“装睡”的家电经销商，主要特征就三个方面：一是天天盯着产品的低价格卖货，二是绝口不提用户更不知道他们的喜爱，三是总是怀念过去却不愿意拥抱未来和变化。

天天就盯着价格，盯着电商平台各个网店的价格。给很多家电企业的感觉就是，这些乡镇经销商不是在凭实力卖产品，就是想通过比价格便宜出货。事实上，当前用户的消费逻辑或者选购流程，不是上来就问价格，而是选产品、对比品牌，再看服务、看服务的内容和对比购买的体验，最终才是“临门一脚”的比价格。

不少家电经销商的经营逻辑，就是盯着京东、天猫、拼多多等网店的价格，只要这些平台的家电产品价格便宜。就想当然的认为，无法竞争，只能眼睁睁看着客户被对手抢走，却不去思考“用户到底还需要什么，真正关注和在乎什么”。

原因就在于，很多家电经销商“眼中无用户、心中无产品”。总是希望可以凭借家电企业的品牌影响力，以及产品的市场营销能力，将好产品推出来，火出圈，经销商再通过信息差从中赚取一定的利润。这在20年，或者10年前，似乎还有商业投机的空间。在一个“去中心化”的时代，在一个被互联网全面改造的时代，家电经销商过去所依赖的信息不透明赚钱之道只能消失。让家电经销商跟京东、天猫等平台拼低价，完全就是不对等竞争，没有任何胜算。

所以家电经销商唯一的出路，就是为用户“了解、选择和把关产品”。连经销商自己都担心，怀疑的产品，是绝对不能卖给用户的。最终，为用户提供“售前、售中、售后”一体化的服务体系落地，真正让用户“买得放心、用得安心”。现实尴尬在于，很多家电经销商至今没有服务用户的能力，做的就是“一锤子买卖”，更没有服务体系，甚至认为服务就是“赔钱货”，认为“服务就是增加麻烦”。这样的经营，家电经销商们又怎么可能找到用户并赢得用户？

所以，至今还有很多的家电经销商们，总想着“回到过去”。最为突出的表现，就是不愿意改变自己的经营思路、经营模式和经营手段，总是想依靠“惯性”滚动发展去出货。家电企业推动了20多年的“促销到动销”，以及“坐商向跑商、行商”的转型，在很多家电经销商面前就是“喊口号”和“看热闹”。

当整个家电产业已经迈入了“用户时代”，一大批的家电经销商还抱怨家电企业的提货价比电商的零售价还高，还在幻想着让国家出手整治和打压电商，还在期待实体店的强势回归。却不知道一个属于家电产业的全零售，以及零售服务的新时代，已经到来。无法赢得用户的家电经销商，接下来不是“装睡”，而是直接进入“一睡不醒”的通道之中。

毫无疑问，不管是今年，还是未来两年，在一线市场出局的家电经销商群体，并非被国家的产业政策遗忘，也不是被家电企业抛弃，更不是被消费者无视，而是完全被自己的“装睡”耽误的！

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