陆家嘴国泰人寿新20年换帅起航！“小而美”如何纵深延展？

踩着中国保险市场扩容的节拍，成为海峡两岸第一家合资寿险公司的陆家嘴国泰人寿，穿越了行业变革时期，在经过股东变动、更名换姓、战略调整等系列改变后，已进入新20年发展征程。就在这关键时期，这家老牌合资寿险公司即将迎来“掌门人”的变更。

据陆家嘴国泰人寿2025年第二季度偿付能力报告，经股东方提名，并经2025年5月29日召开的公司股东会2025年度第三次临时会议、第六届董事会2025年度第七次临时会议选举，王岗拟接替黎作强担任公司第六届董事会董事、董事长，该认命还需监管批准，在王岗正式履职前，黎作强继续履行公司董事长职责。

时隔八年，这家险企又一次迎来新的董事长人选。自2014年更换股东后，陆家嘴国泰人寿一直保持低调，如今，这家寿险公司因人事变动再一次回到行业视野之内。

作为一家成立已20年的合资寿险公司，陆家嘴国泰人寿发展得如何？有哪些发展优势，还有哪些发展不足？新董事长的到来能为公司带来怎样的变化？未来这家险企还将面临哪些挑战与考验？

时隔八年换“掌门人”

这是陆家嘴国泰人寿时隔八年后的再一次“掌门人”变更，也是自2014年更名换姓以来第三次更换董事长。

据悉，自2004年12月成立至今，陆家嘴国泰人寿已经历了5任董事长，包括曹建雄、罗朝庚、徐昭、何勇、黎作强。

在第一个十年期间，还未更名的陆家嘴国泰人寿（当时为国泰人寿）的董事长均由早期股东东方航空集团指派，例如，首任董事长曹建雄曾任东航集团副总裁；2007年4月，时任东航集团副总裁的罗朝庚接替曹建雄，成为国泰人寿第二任“掌门人”，但其任职时间并不长，不到半年时间。2007年9月底，时任东方航空集团总会计师的徐昭接替罗朝庚，出任国泰人寿董事长。

2014年4月，东方航空集团将持有的国泰人寿50%股权转让给上海陆家嘴金融发展有限公司，随着股东的更换，国泰人寿也更名为陆家嘴国泰人寿。但当时并未就董事长进行更换，直到2014年12月，上海陆家嘴金融决定派出何勇出任陆家嘴国泰人寿董事长一职。何勇的上任，意味着上海陆家嘴金融正式介入陆家嘴国泰人寿。

在任职两年半后，即2017年6月，何勇卸任，黎作强接棒。从时间来看，黎作强算是陆家嘴国泰人寿过往董事长中任职时间最长的一位。

资料显示，1966年6月出生的黎作强，已59岁，曾有着银行、证券等领域的工作经历。他曾在建设银行体系工作过很长时间，曾在咸宁地区建设银行担任过人事科科员、办公室副主任，还曾在湖北省建设银行宣传处，建设报社做编辑、记者。

从建设银行离开后，他加入国泰君安证券工作，曾担任国泰君安证券总裁办公室主任、支部书记，兼保密办主任、直属党委委员等职务。后来，他加入上海陆家嘴（集团），出任副总经理、党委委员，兼上海陆家嘴金融发展有限公司党委书记、董事长，随后又兼任陆家嘴国际信托有限公司董事长等职务。如今，黎作强从陆家嘴国泰人寿卸任，或是因年龄原因。

黎作强卸任后，陆家嘴国泰人寿将迎来第六任董事长王岗。资料显示，1982年6月出生的王岗，有着丰富的金融领域工作经验，他曾担任过上海市青浦区国家税务局第四税务所副主任科员，证监会上海监管局上市公司一处副主任科员等多个重要职务，后来出任上海国盛（集团）资本运营部副总经理，海通证券风险管理部总经理，上海海通证券资管党总支书记、总经理等职务。2025年3月，王岗被聘任为上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司副总经理。

此次加入陆家嘴国泰人寿，王岗的职业领域再次得到拓展，对其来讲，也是一个新的开始。由资管大佬掌舵陆家嘴国泰人寿，也体现了股东对于险企资产端的重视。

下一步，将由总经理龚志荣与王岗“搭伴”推动陆家嘴国泰人寿新20年的征程。龚志荣，1962年出生，63岁，是陆家嘴国泰人寿的“老人”。他于2004年1月至2005年1月，参与陆家嘴国泰人寿的筹建、开业及组织发展，曾参与台湾国泰金控公司的设置，参与台湾国泰人寿的组织改造，参与国泰金控各子公司间整合营销的制度建立，参与保险公司并购的评估等。2021年5月17日起，龚志荣担任公司总经理职务，自2022年11月10日起兼任首席投资官职务。

20年小步慢走

王岗的到来，面对的是一个怎样的陆家嘴国泰人寿，也是大家所关心的。

其实，回首陆家嘴国泰人寿过去的发展，大致可以分为两个阶段，且以十年为一个单位来观察。第一个十年期间，当时还未改名的陆家嘴国泰人寿发展得并不稳定，且持续亏损让当时的中资股东熬不住，最终通过产权交易所公开进行股权转让。

具体来看，无论是从业务规模还是盈利方面看，均不理想。数据显示，第一个十年，陆家嘴国泰人寿的保险业务高峰发生在2008年，当时，其保险业务收入为5.99亿元，但2009年，这一数据就缩减至2.39亿元，同比下降了150.63%。2010年开始，其业务规模开始回升，2010—2013年，其保险业务收入分别为4.01亿元、4.97亿元、4.44亿元、4.76亿元。盈利方面，2013年之前，一直未实现盈利，经营情况难言乐观。

2014年，算是陆家嘴国泰人寿发展路上的转折点。这一年，中资股东发生变化，随着新股东的到来，其注册资本也得到了补充，从12亿元增至16亿元。资本的到来，不仅缓解了当时偿付能力困境，在经营层面也有了更足的底气。2014年，陆家嘴国泰人寿从业务规模看，虽仅有4.73亿元，但实现了扭亏为盈，当年净利润为0.37亿元。

第二个十年期间，陆家嘴国泰人寿大部分年份处于盈利状态，但盈利水平起伏不定。数据显示，2015年至2024年，其保险业务收入分别为6.08亿元、8.97亿元、15.91亿元、23.24亿元、26.81亿元、29.67亿元、33.68亿元、39亿元、60.6亿元、71.01亿元，净利润分别为1.06亿元、0.07亿元、-0.49亿元、0.12亿元、1.56亿元、3.33亿元、1.84亿元、0.88亿元、0.51亿元、1.15亿元。2025年上半年，其保险业务收入为41.34亿元，净利润为4.8亿元。

分析其中变化的原因，或与手续费及佣金支出、投资方面有关。例如，对比2023年与2024年发现，陆家嘴国泰人寿在手续费及佣金支出方面有很大变化，2023年为13.67亿元，同比增长了152.21%；2024年为8.32亿元，同比下降了39.14%。投资方面，2023年其投资收益为11.8亿元，2024年为15.81亿元。

可以说，目前的陆家嘴国泰人寿在经营层面打下了一定的基础，且有着上海国资与中国台湾国泰人寿两家实力股东的支持，新20年仍值得关注。

构建“泰服务”生态圈

作为国泰金控搭建亚太地区金融保险平台的重点战略项目，陆家嘴国泰人寿被给予很大的期望。未来发展如何，备受关注。

据悉，自2014年以来，陆家嘴国泰人寿一直坚持“泛个险”战略，即以个险渠道为基本面，辅以银保、经代、团职等渠道，聚焦长期业务内含价值增长，这样既可以降低对单一渠道的依赖程度，还可以应对个险人力下滑或者银保渠道“报行合一”带来的压力。

近年来，该公司开启转型，重启经代渠道，主攻头部中介，赋能培训与团队的建设。尤其从产品端看，分红险已成为其主要产品线，据其2024年年报，2024年分红险业务实现投资收益2.1亿元。不过，随着利率的持续下行，如何依市场而定，同时保持有竞争力的分红水平，对于公司管理层仍是不小的考验。

另外，陆家嘴国泰人寿正在构建 “泰服务”生态圈，创建了集“泰健康、泰享福、泰尊贵、泰方便、泰正点、泰优惠”六大领域和近百项服务内容为一体的泰服务体系。2025年，陆家嘴国泰人寿还升级了“泰健康2.0”，整合“防、诊、疗、顾”全链条服务。但在保险业普遍提高服务品质的当下，如何形成特色化，仍值得进一步思考。

2025年年初，在陆家嘴国泰人寿20周年庆典上，两方股东均表示了支持，如国泰金控董事、总经理李长庚表示，“陆家嘴国泰人寿从无到有、不断追求卓越、勇攀高峰，到今天已在寿险市场中占有一席之地，这只是双方合作迈向更高目标的一个新起点。未来，我们仍会一起努力，继续深化两岸经济合作，推动产业升级，不断提升核心竞争力，创造价值”。

陆家嘴集团党委副书记、总经理蔡嵘则表示：“作为股东，我们和国泰金控携手，一路支持陆家嘴国泰人寿走过春夏秋冬，一同经历风雨彩虹。”

陆家嘴国泰人寿总经理龚志荣则透露，当下陆家嘴国泰人寿紧跟国家重大战略部署，坚持“以客户为中心”的差异化战略，聚焦于客户“健康、养老、财富”三大需求板块，并持续丰富“泰服务”生态圈。

不过，这些发展也需要强大的资本支持，尤其是在养老、健康方面的布局。陆家嘴国泰人寿自2017年增资至30亿元后，已长达八年未进行资本加持。

另外，新20年启程，如何将差异化持续凸显，如何在高质量发展的同时推进“泰服务”生态圈的持续扩容，如何将负债端与资产端联动并实现动态和谐，或许是新一届董事会及管理层的一大工作重点。