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汉堡越做越小争议发酵,麦当劳客服回应称已记录反馈

最近,不少消费者在微博、小红书等社交平台上反映,自己购买的麦当劳汉堡好像“缩水”了。

有人把它和马卡龙比大小,发现两者直径差不多;还有人用尺子测量,发现一款双层吉士堡的长度仅为8厘米,调侃它是“牛肉味马卡龙”。

一张张汉堡与耳机盒、杯盖等物品对比的照片在网上流传,引发了消费者对快餐“缩水式通胀”的集体讨论——价格在涨,汉堡体型却越来越小。

针对消费者的普遍反馈,有媒体近日致电麦当劳官方客服求证。对此,麦当劳客服的回应是“已如实记录这一问题,并向有关部门反馈”。此外,媒体也尝试向麦当劳中国方面了解更具体的情况,但截至发稿,尚未得到有关汉堡规格是否调整的明确说明。

这场关于汉堡尺寸的争议,恰好发生在麦当劳近期刚刚完成一轮调价之后。就在2025年12月15日,麦当劳部分餐品价格有所上调,涨幅普遍在0.5元到1元不等。几轮调价叠加消费者对汉堡“缩水”的直观感受,使得“麦当劳汉堡包越做越小”的相关讨论持续升温。

目前来看,“缩水”的感受是否普遍存在,尚无来自官方的产品规格对比数据。不过,消费者对高性价比的追求是明确的,这也反映出在当前的市场环境下,即便是拥有庞大忠实客群的餐饮巨头,也需要在成本、定价和消费者感知的价值之间寻找更精妙的平衡。


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