顺丰同城(09699)连续6期财报报捷，经调整净利润达4.15亿元

3月30日，顺丰同城（09699.HK）公布2025年度全年业绩，业绩数据显示，公司业务实现高质量强劲增长，实现收入228.99亿元（人民币‧下同），同比增长45.4%；毛利14.45亿元，同比增长34.8%；毛利率为6.3%，保持健康。经调整净利润率稳步提升至1.8%，公司经调整净利润达4.15亿元，同比增速达184.3%，两者均创历史新高。

而于截至2025年12月31日止年度，公司经营活动所得现金净额持续为正，现金流状况良好，资金储备充裕。

顺丰同城积极把握餐饮外卖及即时零售行业机遇，各业务线收入实现均衡高质增长。2025年同城配送服务订单量同比增长超55%，带动收入规模快速提升。具体来看，快餐、茶饮等餐饮品类，及商超等非餐核心品类配送收入快速提升；各大头部客户合作收入快速提升；县域收入规模同比保持高双位数增长，日均订单量同比翻倍提升；收件业务和电商件收入及订单量翻倍提升，带动最后一公里业务规模增长。

至于面向商家的同城配送服务实现收入约107.01亿元，同比增长60.0%。公司期内服务商家规模持续增长，多个头部客户合作市占率保持领先且持续提升，新增合作门店超7,900家。公司持续深化与各大流量平台合作，为更广泛及多样化的流量平台提供高效且具有性价比的端到端解决方案，全面覆盖直播电商、商超小时达、私域零售等本地生活多种到家场景。2025年平台上的年活跃商家规模同比增长72%，达到112万。

餐饮方面，顺丰同城同样积极把握渠道多极化，品牌连锁化率提升等行业趋势，为连锁餐饮客户提供多渠道订单集中化管理及配送服务，以更好地承接行业扩容带来的增量机会，报告期内与多个餐饮连锁客户的合作收入实现快速增长。

零售方面，公司持续迭代商超行业定制化解决方案，全城长距离配送、仓店小时达等标准化服务能力面向全国商超客户输出，同时积极布局即时零售行业生态，探索“前置仓+同城即时配送”新模式，去年商超行业配送收入同比增长超80%，全国头部连锁商超合作份额及承接门店数量快速提升。同时，美妆、数码、服装等非餐饮品类保持稳健增长。

此外，公司不断拓展地域覆盖，截至2025年底，为全国近2,400个市县的商家提供全场景服务，其中下沉县域覆盖超1,400个。公司除了作为配送伙伴帮助头部连锁客户更好地拓展下沉市场，也在下沉市场丰富产品及服务，拓宽服务边界，夯实下沉市场竞争优势。报告期内，县域收入保持高双位数增长，县域日均订单数量翻倍提升。

顺丰同城也与顺丰集团持续深化战略合作，共同为客户打造“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，有效助力双方共同扩大客户基数并提升客户忠诚度。2025年，使用同城即时配送服务下单的月结客户数量保持稳健增长，顺丰同城与顺丰集团一起服务的月结客户带来4.52亿元的外部增量收入，同比增长23.2%。

2025年，顺丰同城面向消费者的同城配送收入约27.66亿元，同比增长13.7%。期内，公司优化获客策略，活跃消费者规模持续扩大至逾2,606万人。公司进一步加深对消费者的理解，“独享专送”服务守护用户仪式感体验。报告期内，公司扩大独享专送服务范围，使更多用户可享受到“1对1急送”的升级服务，期内一线城市独享专送服务订单量快速提升。

最后一公里配送服务收入去年同比增长42.4%，至94.32亿元。公司积极承接主要客户电商件最后一公里配送业务，助力客户满足更广泛的电商物流需求，包括电商件集收集派、电商退货件上门揽收等，电商件同期收入及订单量翻倍提升。在揽收环节，公司作为弹性运力补充承接节假日、电商大促等物流高峰期的揽收需求，2025年揽收环节支持服务收入及订单量均实现翻倍增长。

顺丰同城平台持续关注并提升骑手的平台体验、关怀福利与权益保障。2025年，平台年活跃骑手规模扩大至约146万名，同比增长46%，其中，中高收入水平骑手数同比增加74%，月均收入突破万元骑手数同比增加113%。顺丰同城持续完善安全管理制度，日常为骑手提供多渠道安全倡导，配备防护设备及智慧防疲劳干预，系统性提升作业安全系数。此外，平台也十分重视骑手的身心健康，2025年，顺丰同城累计举办线下关怀活动超17,000场，深化行业首创“委屈关怀金”项目，累计投入已超1,000万元；并于2025年内成立“健康险基金”，为骑手提供重大疾病保障，多维度守护骑手健康。

顺丰同城积极推进人工智能技术与核心业务的深度融合，成功构建并规模化落地了覆盖多场景的AI智能体应用体系，全面赋能运营提效与服务升级。在营销方面，AI智能体通过动态策略调控显著提升订单转化率，并赋能自动化商机洞察，提升人群触达精准度及营销效率；在客户与骑手服务侧，智能应答系统深度融入业务场景，有效提升查询与问题解决效率；在运营合规侧，AI审核智能体可实现对各类场景的100%自动化核查，持续优化运营成本。

与此同时，公司持续深化智慧物流与无人配送技术在多元化商业场景中的规模化应用，重点承担同城短途接驳和网点集散两大核心领域，在餐饮配送、校园配送等多元场景均已具备成功落地经验。快速成长的无人配送网络将成为公司现有运力的重要补充与创新引擎，不断提升运营效率与服务品质。截至2025年底，公司的无人车网络已覆盖全国116个城市，运营车辆规模超1,000台，月均活跃行程超5万趟。

顺丰同城将继续积极把握流量渠道多极化、品牌连锁化率提升、餐饮外卖与即时零售渗透率提升、同城物流提速，以及第三方即时配送服务持续渗透的市场机遇，进一步聚焦本地生活服务生态的核心价值，深化AI技术应用与无人配送体系建设，携手更多合作伙伴，努力实现“让更多人享受零距离美好生活”的使命。