平安产险广东分公司：牵头构建行业协同防线，开展大灾互认防御工作演练

2026年4月21日，在广州市应急领导小组的统一部署下，“大灾互认防御工作演练”圆满落下帷幕。本次演练由中国平安财产保险股份有限公司广东分公司（以下简称“平安产险广东分公司”）牵头组织，联合多家行业头部企业共同参与。演练紧扣“预警启动、防御互认、查勘互认、施救互认、定损互认”五大核心环节，通过全流程的实-战化模拟，全面检验并推动了行业构建“统一指挥、协同作战”的大灾应急新机制，全面提升了极端灾害下的联合处置能力。

为真实还原极端灾害场景，提升应对突发公共事件的能力，本次演练设定广州地区遭遇强对流天气引发区域性洪涝灾害的紧急情境。面对严峻考验，参与机构迅速响应，打破传统“单兵作战”模式，立即激活“大灾互认”应急机制，实现了从分散应对到高效协同的战略转变，确保在灾害面前能够第一时间守护人民群众的生命财产安全。

预警启动：数据共享，秒级响应

依托行业共建的数据共享平台，演练实现了气象预警信息在各主体间的极速同步与无缝流转。随着演练指令的下达，大灾互认机制即刻激活，各方第一时间进入战时状态。这一举措大幅缩短了预警传递时间，为后续协同行动争取了宝贵窗口期，确保防灾措施能跑赢灾害速度。

防御互认：科技赋能，精准布防

在防御环节，各参与单位紧密配合，对模拟的“高风险易涝点”开展联合巡查。平安产险广东分公司运用“云智猴”APP进行数字化打卡，实时同步点位信息与现场影像，将防灾关口前移，切实筑牢了城市安全的第一道防线。

查勘互认：云端协作，避免重复

针对大灾期间查勘力量紧张、群众报案集中的痛点，演练中搭建了高效的共享云盘与线上云文档系统。各公司按片区落实查勘责任，明确分工边界，彻底避免了重复查勘造成的资源浪费。这一创新模式确保了每一支查勘队伍都能在最需要的地方发挥作用，极大提升了理赔服务的响应速度与覆盖面。

施救互认：统筹调度，生命至上

建立统一调度救援指挥中心，基于实时汇聚的查勘数据，中心科学调度施救车辆与人员，大幅提升了救援响应速度与作业效率。这种集中统一的指挥体系，彰显保险业在关键时刻“拉得出、冲得上、打得赢”的责任担当。

定损互认：标准统一，快速赔付

作为本次演练的牵头单位，平安产险广东分公司充分发挥专业优势，组织资深定损专家开展联合评估。专家团队严格依据《大灾车险定损指引》，在现场迅速确认损失等级与理赔标准，统一了定损口径。这一举措有效解决了大灾期间定损标准不一的难题，为后续的快速赔付奠定了坚实基础，让受灾群众能够尽快获得赔款，恢复生产生活。

本次演练不仅验证了“一方查勘、多方互认”创新模式的可行性与高效性，更破解了报案集中、查勘力量不足等行业共性难题，切实发挥了保险业作为“经济减震器”和“社会稳定器”的功能。

下一步，平安产险广东分公司将继续在协会的指导下，携手行业伙伴，持续推动大灾互认机制常态化、规范化，深化跨机构协同，以更高水平的应急处置能力与服务保障水平守护羊城安全。