智慧收款提速增效金融护航暖心过节——建行中山市分行以数字化服务守护外贸企业与职工权益

“娟姐，24万美元货款已自动入账，可立即办理结汇！”五一长假来临之际，建行支行外汇柜员第一时间将消息告知某进出口公司财务主管娟姐，一笔跨境外汇资金的秒级入账，不仅为企业解了燃眉之急，更让全体员工按时领到工资、安心度假，以金融实效守护企业经营与消费者合法权益。

该进出口公司是一家专注于家用电器、日用百货出口的外贸型企业，产品远销东南亚、中东等海外市场，与境外多家核心采购商保持长期稳定合作，是地方外贸经济发展的重要力量。长假前，保障境外货款及时到账、结汇，支付供应商货款与发放员工工资，是企业最核心、最紧迫的需求。

此前，受传统跨境结算模式限制，汇入款项需经人工审核、资料核验、柜台处理等多个环节，流程繁琐且受营业时间制约。临近五一，企业一笔24万美元出口货款亟待到账，若无法及时解付入账，将直接影响结汇进度与员工薪酬发放，企业及职工权益保障面临压力。了解到企业急难愁盼后，中山建行迅速响应，主动靠前服务，为企业精准推介智慧收款便利化产品，以金融科技破解结算堵点，切实维护企业与劳动者合法权益。

建行智慧收款是基于真实贸易背景、严格遵循监管及合规管理要求推出的经常项目项下外汇便利化入账产品，客户通过电子渠道提交符合预设条件的款项性质，即可实现汇入资金“秒级入账”，全程自动化、全天候处理，有效突破时间与空间限制。该产品适用于便利化客户的货物贸易及五万美元（等值）以下服务贸易收汇，目前仅支持外币交易，暂不适用预收款、退款等场景，在提升效率的同时严守合规底线，充分保障客户资金安全与交易规范。

为确保企业五一长假前顺利收汇，建行熹玥支行开通绿色服务通道，联动分行国际业务部高效推进白名单准入、信息核验、报文规范等全流程工作，专人对接、加急办理。工作人员主动协助企业与境外采购商沟通汇款要素，确保报文信息符合自动入账要求，全程精简流程、优化服务，切实降低企业脚底成本与时间成本，以实际行动践行消费者权益保护理念，保障客户知情权、便捷权与资金安全权。

随着境外资金汇入，系统自动完成校验、审核、解付全流程，无需人工干预、无需线下提交资料，24万美元资金瞬间直达企业账户。企业第一时间完成结汇，足额、准时为全体员工发放工资，让务工人员安心返乡、团圆过年。企业负责人表示，建行智慧收款产品高效便捷、服务贴心，不仅解决了跨境收汇痛点，更切实守护了企业与员工的切身利益，彰显了国有大行的责任与担当。

近年来，建设银行深入践行金融为民初心，积极响应国家贸易便利化政策部署，加快推进国际结算数字化转型，持续优化智慧收款等创新金融服务，在提升服务质效的同时，始终将消费者权益保护贯穿业务全流程，强化合规管理、优化服务体验、保障资金安全，用心用情为外贸企业纾困解难。

下一步，建设银行将继续以金融科技为引擎，不断完善跨境金融服务体系，坚守合规经营底线，深化消费者权益保护宣传与实践，以更高效、更安全、更普惠的金融服务为实体经济高质量发展保驾护航，与广大外贸企业同心同行、共创未来。（肖芬）