平安产险广东分公司落地游戏账户交易财产损失保险，携手头部游戏企业共筑数字资产“安全港”

近日，平安产险广东分公司正式推出“游戏账户交易财产损失保险”，为某头部网络游戏服务商提供风险保障，有效应对游戏玩家账号被恶意找回、游戏平台强制收回等导致的各类突发风险。这一举措旨在通过专业的保险机制，解决游戏账号交易市场的合规与安全痛点，推动行业规范化发展。

数据显示，截至2025年底，我国网民规模已突破11亿，其中网络游戏用户达6.8亿。过去一年，国内游戏账号及虚拟道具交易规模超过3000亿元，涉及交易用户逾4500万。然而，高交易量背后伴随着显著风险。《2025中国虚拟资产交易行业白皮书》指出，约60%的交易纠纷源于“账号恶意找回”和售后维权困难。

目前，多数交易平台采用“包赔服务”模式，即承诺对找回账号进行赔付。但这种模式在法律上缺乏明确界定，存在类保险属性却无正规牌照支撑的问题。对于中大型公司而言，将不确定的赔付责任直接计入成本，可能引发资金来源合规性及财务报表披露的监管风险。此外，用户对平台自留赔付能力的信任度不足，影响了市场信心。

针对上述问题，平安产险广东分公司依托集团综合金融优势及科技风控能力，量身定制了“游戏账户交易财产损失保险”。

该保险方案可以保障交易双方的合法权益，降低交易风险，同时优化平台交易效率，降低运营风险。做到事前预防：利用AI算法识别高风险交易行为，提前拦截潜在欺诈；事中监控：实时追踪账号动态，发现异常登录或修改立即预警；事后理赔：凭借专业精算团队与数字化系统，实现快速定损与精准赔付，确保赔款合规可溯。

此次合作是平安产险广东分公司践行金融“五篇大文章”中“数字金融”的具体体现。公司相关负责人表示：“游戏产业作为新质生产力的重要组成部分，其资产形态正经历深刻变革。我们将持续探索助力健全互联网保险保障体系，让数字资产交易更安全、更规范，让每一个数字资产持有者都能安心交易。”