家电企业的产品研发持续大变脸

一个很有意思的现象，大约从3年前开始，一批家电企业的产品研发思路，从初心、手段到周期，正在发生着巨大的变化！表面上看是家电企业全面拥抱用户，本质上却是用户需求倒逼家电产业链整体转向。

贺扬 撰写

在家电产业从增量竞争步入存量博弈的通道之中，家电企业最大的变化，也是最直观的变化，发生在家电产品的研发与创新起点上。

具体而言，在家电圈看来，核心变化就是三个维度：一是产品研发的初心，不再满足于企业层面的炫技，更不是陷入无效产品参数的竞争，而是锚定用户的痛点破解、需求点满足，以及价值点创造。

二是产品的研发手段，不再是企业内部技术部门的闭门造车，而是“内外协同”。企业内部的技术人员走出去，走进家庭倾听用户需求，走进科研院所收集尖端科技；大量全球及国内前沿科技机构引进来，与企业一起从新材料、新工艺展开探索，推动企业科技创新实力的提升。

三是产品的培育周期，正在进入了一轮从产品立项、打样、量产到上市，以及上量引爆，整个周期正在被大大缩短。过去产品立项到上市往往需要8个月甚至1年，现在基本快至5个月、慢则6个月就实现。同样，产品从上市到上量持续引爆，往往需要1年甚至更长时间，超过八成的新品无法变成市场爆款。现在最短2个月就能实现一款产品从上市到上量的突破。

家电企业的产品研发思路，出现如此大的变化。在家电圈看来，根本原因，还是外部环境和用户需求，以及内部竞争等多股力量倒逼所致。其中，最重要的变化，是来自于主流用户群体的年轻化。他们不只是关注产品的功能，还会有更多的审美追求，特别是与家庭场景的融合之美，以及个人生活主张的情绪价值被尊重等。

比如，今年以来，家电行业的“泡泡玛特”现象，只是打开了家电企业在产品的功能价值、场景价值之外，探索情绪价值的一扇窗户。但，很可惜的是，泡泡玛特虽然推出了多款家电产品，也没有找到在家电产品上打造情绪价值的出路和手段，更多只是利用成熟的IP，与家电产品的外观进行了“贴标”，并未能真正从IP的内核中找到家电的情绪价值所在。

由此，这种变化，带给家电企业的最大冲击，并不是研发能力、手段和体系的改善，而是研发理念和思路的突破。那就是家电企业不能只满足于定义产品，一定要具备定义用户需求，以及家庭场景功能价值、情绪价值和体验价值的能力。

事实上，家电产业的市场竞争，表面上是产品之争、技术之争、价格之争，深层次却是对用户生活方式的理解之争、对家庭场景价值的创造之争。家电产品的技术研发与功能卖点，从来不是孤立存在的参数堆砌，而是用户痛点的洞察、生活需求的回应和情绪价值的共鸣。

尤其随着用户年轻化、需求多元化、场景智能化的新时代，家电企业若仍停留在“为产品找卖点”的旧逻辑中，难免陷入同质化内卷；唯有转向“为用户找价值”“为场景找方案”“为生活找温度”，才能真正跳出产品升级的窄门，打开价值增长的新局。

最后，家电圈也提醒所有企业：与其盯着产品升级找不到方向和突破口，不如将时间和精力更多投向用户的痛点和需求研发——因为定义用户需求的能力，正在取代定义产品的能力，成为家电企业下一轮竞争的核心分水岭。

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