自如回应“租客喝了7个月中水”:深表歉意,将沟通补偿方案
近日,有媒体报道,北京天畅园小区自如租客家中发生洗衣机自来水与中水混流事件。今天,自如公司通过官方微博回应,针对自如将中水接入自来水、租户喝了半年多的中水深表歉意。问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商并完成周边房源排查,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。
回应中称,据了解,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作、误将洗衣机自来水与中水混接导致。相关工作人员表示,涉事房屋之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,导致了这样的后果。
自如方面表示,问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商并完成周边房源排查,后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案。
公开资料显示,所谓中水,指的是经过处理的生活污水、工业废水、雨水等,水质介于清洁水和污水之间。
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