餐饮业是疫情期间受创最大的零售细分行业之一，但“无接触式”外卖配送行业却借此突围而上。企查查数据显示，2020年1-8月，我国外卖配送行业个体户新增注册6.56万家，而去年同期数据仅为4547家，同比增长率高达1342.7%。

此外，外卖小哥的交通安全问题始终是社会热议的焦点，超速、逆行、闯红灯、边骑车边打电话等“以命送餐”的行为屡见不鲜。根据企查查对国内两大外卖平台饿了么、美团所涉司法案件类型的统计显示，“机动车交通事故责任纠纷”数量均排在前两位，其中饿了么已累计达到282件，美团共181件。

​对此，各大外卖平台也正在寻求突破口。今日凌晨，饿了么正式上线“多等5分钟”的新功能，用户在结算付款时可自主点击“愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。广大点餐用户更多的耐心与包容，将为快速增长的外卖行业提供一份交通安全保障，让更多美食安稳送达。