文 | 华商韬略 轩熹

  这是一个令美国追悔莫及的老头,也是日本制造的救世主

  他凭一己之力将日本制造业,从无药可救的烂变成直追美国的强。

  在他来之前,日本商店里尽是些低廉三无产品,消费者的投诉毫无威慑,想买点靠的住的产品简直难如登天…….彼时日本制造的恶名像极了初入世界的中国制造。

  他来之后,日本制造五年内快速崛起,以过硬质量享誉全球,连彼时制造业霸主美国也是人人争抢日本货。

  日本工业生产总值增速竟然高达16%,GDP增长也惊人的达到了11%,并逆袭制造强国德国。

  这个老头,就是爱德华兹·戴明。

  这位帮助日本扭转乾坤的“质量之神”,居然是美国白白送给日本的?

  身为精通统计学和质量管理的哈佛博士的戴明,在美国被冷落了几十年,被公派到日本做人口普查。

戴明 /(1900-1993)

  美国人做梦都没想到,看着平平无奇的小学者,却手握起点文男主的剧本,将他质量管理理论发扬光大,一转眼就在日本“称神”。

  日本科学技术联盟JUSE向他请教如何提高日本企业的产品质量,甚至大张旗鼓组织了控制80%资本的企业家们来听课。

  你别说还真问对人了,戴明受宠若惊,感动之余倾囊教授研究了半辈子的质量管理理论,甚至“口出狂言”:只要按部就班的建立质量管理机制,合理运用统计分析,5年时间足以超过美国!

  日本企业勤学苦练,“优秀课代表”丰田举一反三,在质量管理体系下用系统解决质量残次不齐的问题,也就是遵循“计划、实施、检查、总结”四个步骤,这种方法就是后来大名鼎鼎的“戴明环”。

  至此,“查漏补缺”四个大字刻进了日本企业家的血脉,“丰田”更是一马当先通过精益的生产方式,让日本原本落后的劳动生产率直接狂奔到超越美国10倍,公司也赚了个盆满钵满。

  戴明因此从毫不起眼的专家学者,成为日本的“质量之王”。丰田为了感谢戴明,将他的照片和创始人、现任总裁挂在一起,一眼望去,甚至戴明的照片更为显眼。

  日本汽车品牌已经占领美国近22%市场份额,街上跑的10辆汽车,2辆都是日本造,强势的日本制造一下让25万美国汽车工人失业。

  美国追悔莫及,但为时已晚。

  日本行,我们为什么不行?异军突起的日本让全世界都重新审视自家的质量管理系统。

  不得不说,戴明“质量第一”、“一切以顾客为焦点”等理念直击中国制造业的痛处,如今的中国制造业正处于转型和升级的关键时机,就看中国如何融会贯通、化为己用。

  中国人民可绝不认输,人家行,我们一定也行。

  ——END——

  欢迎关注【华商韬略】,识风云人物,读韬略传奇。

  版权所有,禁止私自转载!

  部分图片来源于网络

  如涉及侵权,请联系删除