特斯拉公布行车数据是否侵犯车主隐私权?律师解读
凤凰网财经讯 特斯拉车主维权风波再次出现最新进展。4月19日的2021上海车展媒体开放日,一位车主站到一辆红色特斯拉上,高喊“特斯拉,刹车失灵”。因行为过激,这位女士被保安“抬四肢”拖走。随后,舆论开始发酵。
为了回应质疑,特斯拉在4月22日下午向媒体公开了事故发生前1分钟的行车数据,并作出一份文字说明,解释“驾驶员踩下制动踏板后,车速持续降低,发生碰撞前,车速降低至48.5千米每小时”。
不过,维权女车主的丈夫随后向大象新闻记者回应,称特斯拉侵犯了车主的个人隐私权和消费者权益,会立即向郑州市市场监管部门进行投诉。
特斯拉负责处理该事故的有关人士表示已经将数据以邮件的方式发给客户,由于客户的电话一直没有接,因此特斯拉通过公司邮箱发到了客户买车时填写的邮箱。
“我老婆还在拘留所,手机在警方手中,怎么会接到电话。”李先生表示,在特斯拉将车辆发生事故前一分钟的数据公布于众前,从未与张某的家属取得过联系。
特斯拉在与车主无任何沟通的前提下,将行车数据发布出去,是否侵害了消费者个人隐私及消费者权益?凤凰网财经记者采访了北京威诺律师事务所创办人、主任杨兆全律师。
杨兆全指出:“车主行车数据,涉及到车主的行车路线轨迹、驾驶习惯等内容,这些信息属于车主的个人隐私。作为持有这些信息的汽车生产企业,只有在必要情况下才能合理使用。”
“特斯拉在未经车主同意的情况下,擅自向媒体公开行车信息,实际上向全社会公开了车主的这段信息,属于侵犯车主隐私权的行为。”杨兆全说。
关于对消费者的损害,杨兆全表示:“特斯拉向媒体公开车主个人信息,公开范围广,但是所涉及的隐私信息的时间短,信息敏感性不强,总体来说对车主的损害较为轻微。”
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