文 | 华商韬略 周蓉

　　想给你家“毛孩子”一个更加舒适的窝吗？

　　想让你家“毛孩子”在家中无人时也有智能产品陪伴，也能饮水、饮食自由且有规律吗？

　　当宠物智能家电的问世，这一切都不再是难题。

　　然而，随着宠物家电成为新蓝海的同时，安全也变成了一个新的问题。在此背景下，宠物智能家居生意到底应该怎么做？

　　2020年，中国宠物行业市场规模接近3000亿元，并且这一数据每年将保持20%的复合增长，预计到2023年国内的宠物市场消费规模将超过4000亿元。目前，养犬猫的人数达到了6294万人，其中不乏独居年轻人的身影。

　　对于他们来说，工作压力大，独居在外也很孤单，养个“毛孩子”既可以缓解压力，也可以给自己找个陪伴。

　　然而在白天家中无人时，宠物的吃喝玩乐便成了一大问题。

　　这时，智能宠物家电出现在了消费者的视野里，通过科技的手段帮助主人照料宠物的生活起居，免去出门在外主人的担忧。

　　同时年轻消费者对于创新产品的接受程度更高，更乐意为家中的新成员花钱。

　　不少宠物爱好者表示，给家中小动物买东西比给自己买化妆品和包包还舍得花钱。

　　市场需求广泛、消费者支付意愿高，进一步促进了宠物智能家电的发展。

　　宠物经济盛行，在此背景下，不少家电巨头，比如小米、美的、宜家、小熊等纷纷入局宠物智能家居行业。

　　去年，小米和美的先后推出了宠物智能饮水机，实现自动循环和过滤宠物饮水，让宠物能够喝上干净的活水。

　　还有智能喂食器、智能宠物陪伴球、宠物摄影机、智能训导产品等宠物智能家居都受到了消费者的欢迎。

　　然而，尽管是巨头入局，也未能避免宠物智能家电这一新兴行业里存在的一系列问题，部分宠物家居产品风险仍存。

　　2018年7月，宜家主动宣布召回一款储水罐和水碗结合的非电动宠物饮水器，召回原因是产品设计不合理，可能导致宠物饮水时，头被卡住引起窒息。发现这个设计弊端的代价是，两条宠物狗窒息至死的报告。

　　无独有偶，国货产品也存在危险。

　　国内宠物智能用品头部品牌“小佩宠物”的智能冷暖猫窝，也因为宠物动作过大导致猫窝侧翻，闷住宠物夺走了宠物的生命。

　　在《2019中国宠物行业白皮书》的调查数据中，认为宠物智能家电“产品设计不合理”和“产品故障率高”都占到了11%。

　　对于许多宠物饲养者而言，宠物早已被他们视为家庭成员之一，是他们的情感寄托，绝非金钱可以衡量。在此种背景下，不少爱宠人士都呼吁谨慎使用宠物智能家居，宁可选择传统人工喂食等方式。

　　宠物智能用品是片蓝海，但各大企业能否在这片蓝海中立足尚是一个未知数。

　　抓住市场不仅仅是靠开发新功能，让宠物饲养者可以享受到智能产品的便利，更要多方求证，从宠物出发，采用更合理的设计同时提高品控。

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