文 | 华商韬略 600

　　2月18日，当记者上海金沙江路33号，曾经一片繁忙的大楼此时已经空寂，只剩下一位保安孤独地坐在一楼保安室留守。

　　这里是烘焙第一股克莉丝汀的上海总部。

　　1992年成立的克莉丝汀城是最早进入中国市场的外资投资烘焙企业，此后更是在2012年在港交所上市，达成13.88亿元年营收，成为当之无愧的“烘焙第一股”。

　　或许是一时高光冲昏头脑，此后的过度扩张，导致克莉丝汀从2013年一直连续亏损至今，合计亏损高达约13.24亿元。

　　如今，“烘焙第一股”轰然倒塌。

　　随后克莉丝汀人去楼空d地曝光，诸如股东内斗、拖欠货款、账户冻结等等消息也随之流出。

　　但对于消费者来说，这些都不重要。从社交媒体上简单搜索就能发现，有大量消费者在网上求助，想知道“存在卡里的500元钱怎么办？”。

　　根据克莉丝汀2022年中报显示，截至2022年6月30日，克莉丝汀的合约负债已经达到2.66亿元，所谓的合约负债则主要是从消费者手中收取的预付款。

　　克莉丝汀创始人罗田安也向记者坦言：“拖欠消费者预付卡费用2亿多元”。

　　然而此时，消费者已经很难找到能够解决的渠道，有记者连续拨通大众点评上多家克莉丝汀店面的商家手机，可均已无人接听、亦或者已经成为空号，就连克莉丝汀官网上的客服手机，也同样无法接通。

　　消费者的预付款申诉无门。

　　根据律师的建议，此时消费者应该立即联合起来起诉克莉丝汀，争取追回预付款。

　　可很显然，遍布全国的消费者注定维权困难，相比于消费者，同样被欠款的各种供应商却已经展开法律程序。

　　根据克莉丝汀3月10日在港交所发布的公告显示，拖欠店面租金、供应商货款、员工薪资总计5700万元。

　　公告进一步显示，因为供应商已经展开相关法律程序，克莉丝汀银行账户中约350万元到400万元的金额被冻结。

　　也就是说，本来消费者就维权困难，再加上供应商已经占领先机，消费者们恐怕会再次遇到诸如ofo押金一般的状况。

　　不过，克莉丝汀目前倒是拿出一副积极解决的态度，准备通过合适的融资方式，解决目前的资金问题，并于今年上半年恢复营业。

　　可问题是，已经连续亏损了10年的克莉丝汀，又能继续亏损几年呢？

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