更强有力的战略，更彻底的执行，战略与执行的更优解与更优配。

　　文 | 华商韬略 毕亚军

　　现在不只是大竞争时代，还是大变化时代。

　　对于置身如此时代的大企业们来说，只有把战略、细节、组织与执行在各种维度上的“不可能三角”变出更多可能性，而且使其更强有力、更灵活柔性、更全局也更精细，才能更有胜出一筹的机会。

　　【什么决定成败？】

　　2004年，不少中国企业家的案头多了一本书：《细节决定成败》。

　　该书的作者，曾在清华同方等企业担任管理职务的汪中求先生，通过本书提醒中国企业家：

　　精细化管理时代已经到来，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

　　细节决定成败这个说法并不新鲜，美国华尔街长期流行着一句话，魔鬼藏在细节中。但这本书，还是极大地提醒了人们对做好小事的重视，细节决定成败，至今仍是很多人的口头禅。

　　2010年左右，企业界又流行一本书：《战略决定成败》，并且提出一个观点——能否在快速变幻的市场与社会环境下，及时做出有效的战略选择与调整，是企业兴衰成败的关键。

　　这本书汇集提炼了一批在当时获得较大成功的中国本土企业，依靠战略牵引实现企业再造与升华的成功之道，并且给出了一些如何更有效制定、调整企业战略的策略方法论。

　　虽然战略决定成败也不是新鲜的说法，美国关于这方面的讨论早已铺天盖地，而且演变出各种各样的战略学说。但这本书的出版，尤其是“XX决定成败”这个标题党式的说法，还是让刚刚才认同“细节决定成败”的一些创业者，企业家，又重新对战略有了新的思考。

　　这一过程中，还有一本书，严格地说是一类书，也都很受欢迎，并时不时就掀起一点波浪：比如关于执行力，在《细节决定成败》之前，就有自美国引入的拉里.博西迪所著的《执行》，以及《战略决定成败》之后，中国本土的一本《执行决定成败》。

　　在这些著作与说法的普及之下，战略、细节、执行，这些关键词因此深入中国企业界，并在相当程度塑造了中国企业的经营管理，但这也让杠精们提出一个问题：

　　到底什么决定成败？

　　【更优组合更优解】

　　5月11日，发布2023年第一季度财报当天，京东传出震动江湖的人事变动：集团CEO徐雷因个人原因提出退休，集团原CFO许冉升任CEO，负责各业务日常运营和协同发展，并向集团董事会及主席刘强东汇报，京东物流CFO单甦则接替许冉升任为京东集团CFO。

　　消息一出，外界立马对此有不少解读，其中一些说法，还包括什么“刘强东终究还是不放权。”

　　这显然不是事实。

　　因为这个事情，从根本上就不存在什么放权与不放权的变化。

　　首先，就像大家普遍认为的，刘强东事实上从来没有离开过，徐雷接任集团CEO后，刘强东依然是集团董事会主席，去年下半年以来，他更是加大了对集团的投入与力度。

　　其次，最重要的，徐雷如今卸任CEO，刘强东并没有把CEO收回来装进自己的腰包，而是请了许冉来担任CEO。过去在CEO层面放权，现在依然在CEO层面放权。

　　只不过，换了个合作对象而已。

　　京东的航向与战略，过去在刘强东手中，现在依然还在，这是从来都没有变化的。变的是对航向与战略的执行，乃至对组织与业务细节的重新探讨与设计。

　　至于什么徐雷是刘强东的“接班人”，“徐雷发明了618”功劳很大，并且由此生出的一些说法就更是无中生有，无稽之谈。

　　刘强东什么时候说过徐雷是自己的接班人，或者徐雷什么时候说过刘强东让他接班吗？没有。以及，一个生于1974的创始人，让一个生于1974的同龄经理人接班——

　　有这么安排接班的吗？

　　我们常说，一代人有一代人的使命。一代CEO与一代CEO也是如此。这件事其实很简单：徐雷完成了他之于京东一代CEO的使命，许冉开始了她之于京东新一代CEO的使命。

　　还有一些人故意夸大徐雷，比如说他发明了618之类来挑事儿，说刘强东不讲情义的，也是既忘记了个人的成就离不开平台的支持、历史的进程，也忘了这个事的前因后果——

　　徐雷主动请辞，以及京东公告中对徐雷的评价——为公司的发展作出重大贡献，再以及徐雷退休后将作为京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作，为推动京东集团高质量发展贡献力量。

　　至于618，618是什么？它是一年一度的购物狂欢大节，也是京东从1998年就开始设立的店庆日，后来刘强东亲手将它打造成“京东618”购物节。

　　但若要讲其中的经验与启示，京东此轮CEO的交替也的确很值得研究。我的看法，它是给我们前面提出的那个问题——到底什么决定成败？给出了新答案，一个升级版的新答案。

　　这个答案就是，战略、细节、执行等等，所有这些都决定着企业的成败，企业必须与时俱进，甚至要领时代之先，对这些要素不断地寻求更优解与更优组合，才能立于不败之地。

　　京东此轮CEO的交替，就是对战略、细节、执行的更优解与更优组合，是更强有力的战略，更彻底的执行，战略与执行的更优解与更优配。

　　今天是一个外部环境更加变幻的时代，也是一个竞争更加激烈的时代，京东所处的行业，更是竞争到从成本到品质到体验都已白热化，通俗说就是既要好，又要快，还要性价比的大比拼。

　　这需要京东在战略层面更加有效、有力且更力出一孔，也需要京东对战略更彻底执行与贯彻，并且更加精细与精准：既要在战略上更视野开阔地有全局观，把好大方向，打好大算盘，也要对每个神经末梢都更精准的洞察与掌握，把活干细，把账算精；既要有战略目标与使命的坚定与坚韧，说一不二，也要有战略实施乃至战略设计的更敏捷、柔性与灵活。

　　因为今天还是一个更需刚柔并济的时代，更需心有猛虎，也细嗅蔷薇的时代，业务如此，管理如此，对内对外皆如此。

　　看看徐雷与许冉的履历，包括他们所擅长的，也就会清晰地得出一个结论：CEO的交替，是在上述这些之下，对战略与执行、组织与分工的更优解，以及基于这些的组织协作升级版。

　　业内普遍认为，学习国际企业管理，在营销和市场方面有着长期实践与建树的徐雷，很有自我主张且性格强势；曾是中国及美国的注册会计师，并且担任华永道中国审计部门合伙人多年的许冉，则精于财务管理与公司治理，更能“无我”地贯彻战略执行。

　　所以，在刘强东相对淡出之际，徐雷的自我与强势是组织更需要的，所以有了当初的接任CEO。

　　而当刘强东更加投入与聚焦京东之后，许冉与他则能更好的互补，于是有了更自我与强势的徐雷的主动请退，让路，也有了更能“无我”地贯彻战略执行的许冉上位与补齐。

　　京东黑板报的文章对此也写得清清楚楚：

　　刘强东将主要精力放在长期战略设计和重大战略决策部署……许冉将带领经营层深化集团战略、贯彻执行以成本、效率、产品、价格、服务为核心的京东经营理念，坚持体验第一客户为先的原则和价值观，为客户、行业、社会创造更大价值。

　　仔细看关键词：长期战略设计和重大战略决策部署；带领经营层深化集团战略、贯彻执行；成本、效率、产品、价格、服务……这些组合下来，就是刘强东更好地做战略设计与规划，许冉更好地去战略落地与执行，合力让京东——

　　更强有力的战略，更彻底的执行，战略与执行的更优解与更优配。

　　【挑战不可能三角】

　　我们常说，唯一不变的只有变化，变化才是正常的，不变才是异常的。

　　事实上，即便是常说，我们也还是会常常低估了变化，跟不上变化，以至于常常把正常的变化当成异常的变故。对京东CEO交替的大惊小怪，过多解读，大概也是这么个情况。

　　这些年，我们还常说一组词，既要，又要，还要，并且常常用这个来感叹、甚至嘲讽别人对一些事情的要求太高，甚至不科学，脱离现实。但若我们冷静地看看今天的内外环境，就会发现这种感叹和嘲笑本身就是不科学，是脱离现实，是没能顺应变化。

　　尤其在全球经济动荡，低迷的环境下，你若要问什么样的企业能成功？答案恐怕都得是既要，又要，还要：既要产品与服务花样多、品质好，又要产品与服务履约快，还要极致低价，用四个字来形容，就是多快好省。

　　通俗地说，就是今天的竞争，已经是从头到脚的综合实力的全面较量与比拼，对京东这样世界级吨位的企业来说，尤其如此。

　　比起前几年，如今还要更加强调一个：对技术演进的应对。以当下爆炸式发展的AI为例，它对生产与生活的影响，就又迫使所有想要赢在未来的组织与个人，重新思考与设计很多事情。

　　对企业而言，这一切，最终都要落实到组织的战略与执行之上——

　　只有把战略、细节、组织与执行在各种维度上的“不可能三角”变出更多可能性，而且使其更强有力也更灵活柔性，更全局也更精细，才能有更有胜出一筹的机会。

　　以战略与组织执行的更优化，把更多不可能变成可能，这大概就是京东CEO交替的核心。

　　最后说说情义的事儿。

　　就对员工的关怀和投入而言，京东绝对算得上是企业界的标杆了。之所以如此，多多少少与刘强东的个人作风，尤其是对兄弟姐妹们的情义与感性有些关系。

　　如果非要说现在有什么变化，这里面的一个变化恐怕是，刘强东将在组织与团队上更理性。

　　在市场与竞争越来越残酷的趋势下，组织与团队上更加不能感情用事，这也是大势所趋。

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