随着人们生活水平的不断提高,宠物已经成为了越来越多家庭中的一员。随之而来的是,宠物行业越来越火热,宠物友好型空间兴起,为爱宠一族提供更多丰富体验。

近日,亚朵集团与小宠科技达成战略合作,双方将在上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店携手打造“爱宠套房”,共同运营亚朵宠物友好酒店的智能舱宠物客房。亚朵集团副总裁康韦表示,本次携手小宠科技打造“爱宠套房”,是在洞察年轻人养宠潮流基础上,做出的住宿体验突破。作为一家以体验为本的公司,亚朵主张的“中国体验”,其核心正是基于中国文化的体验创新与交付。

业内人士表示,打造“爱宠套房”是亚朵在生活方式创新、中国体验年轻化方面的积极探索。当下酒店允许宠物猫狗入住已有先例,但像亚朵一样将宠物当作客人来对待、从住店到离店提供全程服务的酒店则不多见;将宠物友好服务升级打造为潮流生活方式,更是别具一格。

亚朵推出的“爱宠套房”从硬件到服务实现了对萌宠出游需求的全覆盖。硬件上,“爱宠套房”内配套设施完备,配备有国内首个智能科技爱宠舱之外,萌宠靠垫、萌宠壁画等软装也一应俱全。服务上,亚朵亦将“体验”二字做到极致:从迎宾专车接宠到萌宠见面礼,从宠物秘密菜单到携宠纪念照,亚朵的“宠物友好”服务贯穿于萌宠入住到离店的全程。

亚朵所提倡的“中国体验”正是顺应时下潮流、洞察消费者心理需求的年轻化体验,在此基础上,不断迭代创新,打造差异化竞争优势。亚朵创始人兼CEO耶律胤曾在公开信中指出,“亚朵主张的中国体验,关注的不是我们交付了什么,而是客人感受到什么、记住了什么。”本次“宠物友好”服务的推出,诠释的恰恰是中华传统文化中“来者皆是客”的理念。

作为一家始于住宿的生活方式品牌集团,这次宠物友好套房对于亚朵来说,是一种积极探索,不仅可以提升爱宠人士入住体验,还能够提升顾客黏性以及进一步细分服务领域。在“中国体验”战略的引领下,亚朵不断推陈出新产品和服务,致力于为消费者带来更加潮流多彩的生活体验。