云集发布一季报:发力美好零售,显现全新战略张力
6月2日,精选电商平台云集(纳斯达克股票代码:YJ),公布了截至2023年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。财报显示,本季度云集实现总营收为1.787亿元,总运营费用同比下降45%。
随着消费市场的复苏,云集聚焦新时代消费者“精品消费”和“健康消费”需求,推出超级供应链等项目,不断提升选品和服务能力,致力于开发更多精选健康产品,打造美食云集、美丽云集、健康云集。优秀的产品与服务,让云集延续了与用户之间的高粘性连接,截止3月31日,过去十二个月的复购率为80.2%。
聚焦极致精选,在发展中不断服务美好生活
一季度,在消费与生活秩序加快恢复的同时,后疫情时代的生活方式也推动着消费者对品质和健康更加关注。面对多样的市场变化与挑战,云集坚持“极致精选”策略,全面提升平台硬件与软实力,结合自身的自有品牌和垂直社群优势,满足服务商和消费者对美好生活的向往。
在策略上,云集充分发挥洞悉消费者需求的先天优势,聚焦服务消费者“爱吃”“爱美”“爱健康”的需求,在美食、美妆和健康领域不断提升专业化能力,强调差异化供应链和自有品牌的打造,积极丰富品牌内容,打造了涵盖天然滋补、身材管理、护齿、防脱、护肤、私护等方向的自有品牌,迎合消费者的切实需要。
在经营上,云集延续并持续升级“极致精选”,通过引进更多合作伙伴品牌和孵化更多自有品牌,丰富健康产品品类。平台拥有的用户95%为更具家庭消费决策权的女性,针对主流用户更加关注健康的家庭消费现状,云集在健康领域推出多款广受青睐的新产品,爆款新品的推出和专业健康达人队伍的建设,让云集健康心智初步成型。
在服务上,云集坚持“创业者为本”,提倡多劳多得增强服务商信心,并开发更多使用简单、易于上手的分享工具,帮助服务商实现轻创业成功。云集董事长兼首席执行官肖尚略先生介绍,“公司的研发部门正紧锣密鼓地进行AI营养师、AI客服和AI社群管理的研究与探索。”
云集AI营养师为用户提供个性化的营养建议,AI客服提供高效和个性化的客户支持,AI社群管理能更好地了解社群需求和及时解决问题。这些创新项目将为用户和服务商提供全新和更高效的全天候服务。
三大版块同步发力,显现全新战略张力
作为行业的先行者,云集始终致力于带领行业探索更符合时代发展需要的前进道路。面对三年不确定性带来的消费波动,云集锚定“赋能优秀创业者”目标,实践出可持续高质量的发展道路——通过打造美食云集、美丽云集、健康云集,对美好零售进行更深的探索。
在美食云集方面,本地生活是近几年新的消费增长趋势,基于此,云集将“美食团”“邻居团”升级为“超级供应链”项目,用超级供应链打造美食云集,服务基于社区电商的超级团长,把全国甚至全世界的高性价比美食,通过超级团长带到五百米半径,让每个超级团长跟用户每天、每小时都在高频链接。在超级供应链项目中销售火爆的产品,后续会进入超供项目的常销,引导用户持续复购。
此外,云集布局自身社群以外的社区团购,将云集供应链输送给暂时未触及到的商圈和团长们,以扩大品牌认知和影响,增加销售,补上本地生活另一块拼图。
在美丽云集方面,不断提升自有品牌新品的开发能力,优化选品结构,持续用优质美妆和服饰打造美丽云集。云集以美妆起步,在发展过程中孵化出累计销售60亿的素野等知名品牌。未来,通过不断做优做好云集精选,平台在美妆和服饰方面进行美好零售的探索,在时代的发展中不断提升专业化能力,为云集的几千万会员创造价值。
在健康云集方面,通过引入更多健康产品,培养百万健康营养师,云集服务于让国人从被动医疗为主动健康。健康云集,是云集面向未来十年、二十年间的长远战略。在健康领域的探索和奋进,将是云集未来美好零售的新篇章。
云集用美好零售传递价值,不仅将健康、美丽和正能量带给了成千上万的人,也帮助无数普通人实现了人生蜕变和自我价值,让消费者享受更优的好产品。肖尚略表示“云集会继续顺应消费市场复苏趋势,开发自有品牌新品,回馈信任我们的消费者。”
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