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城心诚意 活力满家——长城人寿举办2023年客服节闭幕式暨18周年庆典

十八年风雨兼程,城心诚意,陪伴成长。十八载共赴梦想,活力满家,致敬未来。9月20日下午,长城人寿在北京举办2023年客服节闭幕式暨18周年庆典。

公司党委书记、董事长白力,党委副书记、监事会主席任庆和,总经理王玉改及总经理室领导出席典礼。公司董监事、客户代表、合作伙伴、媒体代表受邀,与长城人寿新老员工300余人齐聚一堂,共同见证活动的精彩时刻。

本次庆典以“城心诚意 活力满家”为主题,集中展示了长城人寿2023年客服节活动的重要成果,重磅推出公司服务承诺和服务微雕记录片,讲述了长城人寿倾听客户心声,陪伴客户成长,守护客户家庭的精彩故事和奋斗历程。活动采用“现场+线上”形式全网直播,累计在线观看66.14万人次。

白力董事长在开幕致辞中表示,2023年客服节期间,长城人寿围绕“家”的概念,开展“家乐享”“家活力”“家守护”系列活动,进一步赢得了客户的信赖与支持。未来,公司将继续秉承“客户至上”理念,聚焦客户家庭风险保障服务,守护万千家庭美好生活。

活动在一场炫目的激光秀中拉开序幕,大家激情满怀、昂首走过“时光长廊”。开场舞《旗开得胜》,场面气势非凡,科技感十足,催人奋进,充分彰显了长城人开拓进取的奋斗精神和使命追求。

现场播放的回顾视频《诚心诚意·家满活力》,生动展示了长城人寿2023年客服节活动重要成果,体现了由个人向家庭服务战略转型的诚心,为中国家庭提供综合风险保障服务的诚意,引起了大家的共鸣。

郑东阁女士作为长城人寿2005年第一批客户代表现场发言,深情表达了18年来与长城人寿一同成长的岁月,见证了长城人寿的每一份努力和进步。姚克斌先生代表第一批激活的家庭账户客户,分享了他对长城人寿与家庭保险的独特理解与心得感悟。

现场公布“长城守护家”微视频大赛获奖名单,从征集的上百个视频中评选出最受观众欢迎的前三名作品——《长城守护家陪伴永相随》《家有形 爱无声》《你的生活 我照顾 它守护》。

王玉改总经理发表了题为《中国家庭保险服务商的自我修养》主题演讲,分享了长城人寿立足客户家庭风险管理需求,积极构建家庭风险保障体系的愿景初心,希望以“家庭”为单位持续向客户提供风险保障方案,打造不同风险下的家庭服务生态,致力于成为中国“家庭保险服务商”品牌。

长城人寿服务团队“以初心,鉴真心”,面向社会郑重发布七项服务承诺,全力以赴用心守护客户,用真诚赢得信任,用行动践行使命。

活动现场发布《匠心兼程 服务立行》服务纪录片,影片通过长城人寿一个个真实感人的服务案例,彰显公司时刻以客户为中心,为客户提供极致服务体验的责任与担当,温度与力量。

长城人寿新老员工代表通过深情独白,生动演绎了属于长城人的光阴故事,以及对未来的期盼与梦想。

十八周年庆生仪式上,长城人寿领导共同按下启动按钮,点亮18周年生日光柱,为长城“家”蓄力,不断增添新活力,正式开启下一个18年的奋斗新征程。

本次庆典在一首感人至深的公益歌曲《明月杏花香》大合唱中圆满落幕。站在18周年的新起点上,长城人寿将“以家之名,为爱守护”,继续围绕公司战略发展目标,聚焦家庭风险保障服务,诚心诚意服务好每一位客户及其家庭,为亿万中国家庭构筑保险长城,做最值得托付的健康财富管理合作伙伴!

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