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陈心颖卸任、郭晓涛接棒!复盘中国平安联席CEO排兵布阵!

中秋国庆长假来临前,作为金融保险巨头的中国平安,发布了一则重磅人事调整信息。

9月27日晚间,中国平安发布公告称,经审慎考虑与研究,公司董事会一致同意,聘任郭晓涛出任中国平安联席首席执行官(简称“联席CEO”)。

同时,中国平安董事会接受陈心颖因个人及家庭原因,辞任公司联席CEO兼常务副总经理的请求。

陈心颖辞任,郭晓涛接棒。这意味着,继今年4月,中国平安原联席CEO姚波辞任后,该公司联席CEO阵营再生变。

回望中国平安于2018年12月首度提出设立三位联席CEO以来,至今已近五年时间,尽管人事几经调整,但核心管理层整体实现了平稳过渡,并在多变的外部环境中,推动了寿险改革、医疗养老战略布局、数字化转型等多项重大战略工程。这也折射出平安在核心人才梯队搭建、用人策略上的优势。

透过中国平安联席CEO的变阵,不少人也对联席CEO这一机制产生好奇。近年,华为、拼多多、阳光保险、轻松集团等企业也采用了联席CEO或轮值CEO制度。那么,联席CEO的作用是什么,其在企业管理中扮演着什么样的角色?这一机制适用于所有企业吗?

联席CEO新旧交接下,纵观两位高管的履历背景,不乏一脉相承之处。

具体来看,陈心颖,1977年出生,新加坡籍。毕业于美国麻省理工学院,拥有电气工程学与经济学双学士学位、电气工程学及计算机科学硕士学位。在加入平安前,陈心颖曾于麦肯锡公司担任全球董事(合伙人)。

陈心颖于2013年1月至2019年11月出任中国平安首席信息执行官;2013年12月至2021年2月出任首席运营官;2015年6月至2015年12月出任中国平安副总经理;2017年10月至2018年11月出任副首席执行官。自2020年4月起出任执行董事;2018年12月,任联席CEO兼常务副总经理职务。此外,陈心颖还为平安产险、平安寿险、平安银行、平安科技等平安多家控股子公司的董事。

与陈心颖履历相似之处的是,新任联席CEO郭晓涛同样拥有较强的国际视野,曾在顶尖咨询公司任职。

资料显示,郭晓涛,1971年生,获得西安交通大学信息与控制工程学士学位、澳大利亚新南威尔士大学工商管理硕士学位。在加入平安前,郭晓涛曾任波士顿咨询全球合伙人兼董事总经理、韦莱韬悦资本市场业务全球联席CEO。其于2019年加入平安集团,曾任平安产险常务副总经理,集团首席人力资源执行官。

中国平安在公告中也提及,郭晓涛长期在国际顶级顾问公司任职,拥有丰富的大型金融、数字化运营及改革、医疗集团战略转型升级、科技创新等领域的丰富经验。郭晓涛入职平安以来,牵头推动了产险全面数字化转型、集团人力资源经营改革以及制度化建设等重要工程,展现出优秀的战略领悟力与规划能力、执行力与责任担当,在工作中卓有成效,是集团重点培养的复合型高级潜力干部

广阔的国际视野,拥有复合型人才素养与历练经验,并对保险业务、医疗健康、金融科技有着深入的理解,这或是平安选择联席CEO接棒者的关键因素。

此外,中国平安还透露,目前,集团正在持续深化“综合金融+医疗养老”战略发展,郭晓涛出任联席CEO,将负责主导平安“医疗养老”战略以及科技业务相关战略,同时分管保险事业群及相关成员公司。

对于陈心颖辞任中国平安联席CEO一事,外界颇为感慨。一方面,因其近年在中国平安的业绩发布会及股东大会上频繁亮相,不断阐述平安寿险的改革进展与思路;另一方面,陈心颖在服役平安十年中,亦深度参与了诸多战略实施。

中国平安也表示,在十年任职期间,陈心颖深度参与平安科技战略规划升级,大力发展应用科技、基础科技与数字化转型相关工程,推动平安从综合金融公司转型成为“金融+科技”公司,在金融科技、医疗科技专利领域跻身全球前列。

与此同时,陈心颖深度参与、制定并推动了平安寿险的改革以及医疗养老战略。作为过去三年平安寿险改革的重要参与者与执行者,陈心颖大刀阔斧推动了“4渠道+3产品”改革,改善代理人队伍结构与业务品质,且目前已取得阶段性成效,为公司长期健康发展奠定了基础。医疗养老战略也在逐步推动实施,将进一步巩固平安在综合金融领域的竞争优势,成为平安未来新的增长源泉。

对于选择辞任联席CEO的原因,陈心颖也坦言,作为一名新加坡人,这些年长期在海外工作,需要对今后的工作、生活安排做出一定调整。同时,她也感谢这十年平安给予其广阔的平台和大量机会,让其在工作中得到历练。有接近平安的内部人士透露,陈心颖的家人都在新加坡,长达十年跨国奔波,她的离任在市场预期之中。

值得一提的是,除了陈心颖辞任中国平安联席CEO外,今年4月,中国平安“老将”姚波也因个人及家庭原因,辞去公司联席CEO、常务副总经理等职务。

不过,与陈心颖辞任后很快公布补位者不同的是,姚波辞任后,平安并未披露相应的接棒者人选。但业内人士认为,联席CEO也不一定会保持三位,只要符合战略执行、符合公司自身管理实际,都是可行的。后续如何调整补位,有待进一步观察。

提及中国平安的联席CEO制度,早自2018年就开始实施,至今已有近五年时间。当年12月,中国平安宣布,为了深化公司战略转型及三大业务线发展,延续并完善公司治理及决策机制,增设三个联席首席CEO岗位,由李源祥、谢永林、陈心颖担任,三位联席CEO分别统筹管理个人、公司、科技业务。除联席CEO外,彼时中国平安原总经理任汇川负责和分管大资管条线,以及集团层面行政协调、政府关系与品牌文化建设。

对于设置联席CEO的意义,当时中国平安董事会表示,在集团执行委员会现行“执行官负责制”的基础上,设立联席CEO集体决策机制,有助于深入贯彻“集体决策、分工负责、矩阵式管理”的决策机制,能够更高效地整合内部资源、强化风险管控、提升协同效率,并健全人才培养及梯队建设体系。

回看中国平安设置联席CEO机制运行过程,人事几经变幻。如2019年11月,中国平安原联席CEO李源祥离职,继而转投友邦保险担任首席执行官兼总裁。在平安任职期间,李源祥分管的个人条线主要包括寿险、产险、养老险、健康险等个人业务。

李源祥离职,打破中国平安联席CEO“铁三角”架构后,年轻的姚波成了接棒者,加入到联席CEO的阵营中。2020年7月,中国平安发布公告称,公司董事会同意由姚波出任公司联席CEO,同时,接受马明哲辞任公司首席执行官的申请。

这次人事变化,对于中国平安来说是一个转折点。彼时,中国平安表示,董事会经过审慎考虑,尊重马明哲的个人意愿,同意其辞去公司CEO职务请求。未来,平安三位联席CEO谢永林、陈心颖、姚波将形成更加稳固的集体领导团队,并与其他条线职能执行官一起,协同“金融”及“科技”业务条线。

如今,随着姚波、陈心颖的相继离开,郭晓涛的补位,意味着中国平安联席CEO将迎来新组合。但不可否认的是,尽管中国平安联席CEO的阵营几经变幻,但整体实现了平稳过渡,并且通过管理团队清晰地分管分工,在诸多改革工程、转型战略上领先行业。

如平安三年寿险改革成效初显,2023年上半年,平安寿险及健康险业务实现新业务价值259.6亿元,可比口径下同比大幅增长45%;“综合金融+医疗健康”战略持续深化,积极探索 “保险+居家养老”、“保险+高端养老”、“保险+医疗健康” 的服务模式;持续聚焦科技赋能,集团专利申请数累计达49429项,位居国际金融机构前列。

谈及联席CEO机制,国内企业并不陌生。除中国平安外,近年,还有部分科技或互联网企业均设置联席CEO。保险业中,阳光保险也刚刚实施联席CEO机制不久。

比如,科技、互联网企业中,今年4月,拼多多增加联席CEO人选。而早在多年前,华为就实施了轮值CEO制度。外资企业中,今年9月,星巴克中国也首次迎来联席CEO。

保险业中,亦有平安的“跟随者”,2023年4月,阳光保险集团发布公告称,开启联席CEO管理机制,总裁李科与副总裁兼CFO彭吉海被任为公司联席CEO,协助首席执行官张维功强化公司的整体功能管理。另据公开报道,保险科技平台轻松集团也设置过联席CEO岗位。

所谓联席CEO机制,通常是大型企业在公司治理方面的一种制度性安排,一般是在公司逐步形成相对稳定的运行机制、管理文化基础上,通过联席CEO分别负责统一管理关联性强的相关领域,以强化线条连接和板块功能。另外,有业内分析人士表示,联席CEO机制对企业人才梯队的锻炼培养较为有效。

中国平安就曾指出,增设联席CEO,借鉴了全球公司治理最佳实践,将确保人才培养及梯队建设更加制度化、系统化。从平安的实践经验来看,过往该公司联席CEO的人选皆为专业过硬、综合能力较强者,并在行业中起到了人才培育、激发潜能的效果。典型的如原联席CEO李源祥,华丽转身友邦保险,在外资险企中大展拳脚。

不过,也有业内人士指出,联席CEO机制也并非“万能”,比如当两个人或更多人都以平等的姿态作为公司的管理层时,势必会产生不同意见,这可能反而导致决策缓慢,这是联席CEO的弊端。《哈佛商业评论》曾分析称,联席CEO制度较为适合技术驱动、敏捷化管理的公司,可以为业务发展带来多样化的能力、背景和思路。

其实,联席CEO是否能在公司内部起到1+1大于2的效果,往往也取决于用人选材的精准度。一方面,对于联席CEO分管的领域,相关人选要具备较强的专业背景、管理能力;另一方面,不同联席CEO之间还要以公司战略、业务推动为前提,达成相互协作、优势互补的共识。《哈佛商业评论》就总结出联席CEO模式顺利的四条基本原则,分别是选择合适的人;设定期望;明确职能与责任;分配决策权,但不分割责任。

回到此次中国平安联席CEO变阵,其实也间接体现了平安的用人之道。有接近平安的人士向相关媒体透露,目前平安强力深化“综合金融+医疗养老”战略,集团尤为关注医疗健康和居家养老创新体系的建设,这些领域在全球都是“无人区”,没有先例可循。此次任命郭晓涛接任联席CEO,也是需要其牵头负责,投入到医疗与养老的创新项目中,整合相关业务板块、多家成员公司的战略协同与紧密合作,以最终完成医疗养老板块的战略布局落地。

值得一提的是,9月27日当天,平安还宣布,由平安产险董事长孙建平接替郭晓涛出任集团首席人力资源执行官一职。资料显示,孙建平早在1988年即加盟平安,是公司的创业元老之一。

中国平安表示,公司目前拥有成熟的公司治理,完备的经营管理决策机制与健全的人才培养体系。目前公司的财务基础扎实、战略路径清晰,寿险改革已取得显著成效、金融主业保持稳健增长。

未来,中国平安的联席CEO如何动态调整,仍值得关注。

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