小鹅通获腾讯数亿元C轮融资,做知识产品与用户服务的数字化工具
10月21日,小鹅通在北京召开“让知识更有价值”为主题的品牌发布会正式宣布,获得腾讯数亿元C轮融资,同时宣布完成品牌正式升级为“知识产品与用户服务的数字化工具”,帮助各行各业企业把生意的场景搬到线上,实现数字化升级。
小鹅通联合创始人兼COO樊晓星介绍,小鹅通是依附于微信等生态,为企业提供了沟通的“工具”,帮助企业搭建品牌营销、产品(知识、实物、服务等)交付、用户运营、商业变现的系统,通过知识的传递,来完成价值的体现。
小鹅通表示,本轮融资资金主要用于持续加大产品和核心技术的研发投入,进一步完善服务体系建设等。
小鹅通联合创始人兼COO樊晓星
小鹅通2016年成立以来,产品以“品牌营销-商业变现-用户运营”这一商业逻辑演化迭代,解决客户实际面临的线上发展痛点,自主开发了超200项核心功能模块,并建立了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统,帮助商家构建属于其自己的私域流量池,实现数字化商业闭环。
截至2020年10月16日,小鹅通拥有超130万的商家,行业覆盖教培机构、医疗健康、互联网科技、财经金融、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业,这些商家共生产了超1500万个知识产品,线上交易流水突破110亿元,覆盖C端用户数量6.8亿。
小鹅通创始人兼CEO鲍春健
小鹅通,在品牌营销方面帮助商家完成品牌展示、引流获客与营销转化等需求,实现全链路品牌营销;在商业变现方面,满足各行业商家开店、知识产品交付及变现需求,打造商业变现闭环;在用户运营方面,助力各商家客户搭建起精细化运营体系,实现流量由“公”到“私”的转化。除技术赋能之外,小鹅通更打造了以客户为中心、完全覆盖客户全生命周期的陪伴式管家服务体系,帮助商家客户快速高质量地完成数字化升级。
回顾小鹅通过去4年,小鹅通帮助企业搭建经营场景,适应用户需求。小鹅通作为微信生态内的“商业设施基础”,已逐渐形成覆盖多个行业的服务版图。
2016年,小鹅通在知识付费初服务了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书等知名自媒体大号,并根据各自不同内容承载需求,帮助其建立起属于自己的“知识付费系统”。2016年12月,推出了第一版专注知识服务与社群运营的工具。2019年以专注新教育的技术服务商身份为商家客户赋能。
2020年初,疫情的出现让各行各业线下业务发展受阻,多家企业通过小鹅通转战线上,力求以最快的速度搭建属于其自己的线上知识及服务平台,减少影响。如大疆创新、凯撒旅游、百果园、美团点评等多个知名企业运用小鹅通开展直播活动。
小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示:“未来,小鹅通将继续加强产品研发,拓展服务场景,当好大家的‘共享CTO’,为企业搭建好与用户‘连接’的桥梁。”
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