要信心，还是守信用？对于家电厂商来说，可能还想要拿信心赋能市场和用户，但现实问题却在于，信用才是接下来所有厂商市场经营可持续的关键。

常伟||撰写

对于家电产业来说，未来两年所有厂商最大的经营挑战，并不是市场旺不旺、需求强不强，以及带来的业绩好不好，而是厂商之间、厂商与用户之间能否守住“信用”这根红线。

相对信心而言，信用对于家电厂商的价值才更为“弥足珍贵”。原因并不复杂：一是，接下来一线家电市场的变化与变数仍然充满诸多不确定性，在这种环境下企业和商家保持经营的稳定与可持续才是核心任务，而不是追求快速增长和盲目扩张。因为，所有家电厂商最大的任务是“活下去”，应该恪守的信条是“不争一时争千秋”。

二是，对于成熟期的家电产业，面对持续的内卷、残酷的拼低价，以及可能会出现的经营亏损等局面，相关企业和商家的核心任务非常明确，就是保持自身经营的安全，各种风险的可控。比如说，面对市场上的供应商、经销商和用户，货能准时发、款能收回来，以及承诺的政策、服务等内容要兑现。要让厂商赚到的钱“落袋为安”，而不是“空头支票”数字游戏。

三是，目前市场上的家电企业和商家，普遍已经发展20年、30年，甚至更长时间，建立并拥有了各自的品牌口碑和商业信誉。所以，在这种环境下，企业和商家更加需要爱惜、珍惜自己的羽毛，而信用则是基础和前提。比如说，20年前还会出现的商家跑路关店，工厂资金链断裂引发的关门等现象，如今很少出现。并不是说市场门槛没有了，而是家电厂商更重视风险的管控以及危机的应对，在信用支撑下更为靠谱和稳定。

所以，家电厂商只有守住了“信用”这根红线，就是守住了未来可持续经营和发展的生命线。因为，没有一家企业和商家会愿意跟没有信用、不守信用的厂商做生意，打交道。同样，最近几年来，很多企业和商家在选择合作伙伴时，普遍都将“靠谱”与“实在”等标准挂在嘴边。原因正是，经历过去的40年风吹雨打，家电厂商心里清楚：没有信用，一切增长、业绩等数字，都是泡沫。

当然，守住信用对于众多家电厂商来说，在接下来的时间里，特别是2024年、2025年并不容易。一是，外部的经济风险，以及内部的竞争风险，都在增加而且变多，很多厂商会出现经营亏损，这就容易引发信用事件；二是，当前的家电市场，相关厂商不是要追求赚多少钱，卖多少货、有多少利润的事情，而是厂商的政策、承诺能不能兑现，对客户和用户不能兑现的事情就得少说少做；三是，市场经营和商业竞争一直都是一道复杂的经营课题，特别是拼低价不是简单的降价让利就能抢到订单，则是需要具备更极致的成本控制、效率提升等能力。

所以，守信对于所有厂商来说，很重要。但是，在未来几年多变的市场环境下，家电企业和商家想要诚实守信，成本会不断推高，压力会不断增加，大家需要的不只是埋头苦干，还要不断倒逼自己和团队提效率增效益保证经营的稳定与务实，少说空话多干实事！

信用是基础、是前提。只有信用守住了，一线家电市场上的各种信心，包括发展的信心、消费的信心、逆势扩张和投资的信心，才会持续不断地出现。或许现在的家电厂商并不能理解，但是到了明年的二季度，三季度，会有很多企业和商家认为，基于信用之下的生意，交易的可持续，才是关键。

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