保证保险的风险正在不断显现，投诉量增速居于首位，引起了行业和监管的警惕，而且上半年出现了严重的承保亏损。『A智慧保』获悉，8月中旬，银保监会发文要求财险公司将贷款保证保险的风险防控端口前移。这些事必须做。

在保险业，绝大多数险种的总体风险可控，惟有巨灾保险和保证类保险难以预判。现在，保证保险的风险正在不断显现。

8月13日，银保监会披露上半年保险消费者投资情况统计显示，保证保险投诉量增长遥遥领先。具体来看，上半年机动车辆保险纠纷6397件，占财产险公司投诉总量的39.49%；保证保险纠纷6433件，占比39.71%。保证保险投诉量已超越车险。

具体来看，“财险老大”收到的保证保险投诉量为1485件，同比增长2460%；“财险老二”收到的保证保险投诉量为2491件，同比增长4052%；“财险老三”收到的保证保险投诉量为135件，同比增长6650%。其他各中小公司收到的保证保险投诉量增长超过百倍或千倍的并不鲜见。

2020年8月13日

新规之下，首曝保险消费投诉排行榜！“三甲”都有谁？保证保险隐患值得警惕！

就在上半年保险消费者投诉数据公布两天前，也就是8月11日，银保监会发文要求财险公司将贷款保证保险的风险防控端口前移。

这与上半年各地监管部分针对消费者发布的关于贷款保证保险的消费提示相比，开始在销售端进行规范。

2020年7月3日

保证保险沦为烫手山芋？银保监会警示审慎开展，12地监管接连发消费提示！

银保监会表示，当前，部分投保人通过政务咨询、信访投诉、媒体报道等多种渠道反映贷款保证保险存在一些问题，包括投保不知情、强制投保、信息不透明等。

银保监会分析了两方面的原因

○ 贷款保证保险业务在信息披露、宣传提示等销售环节存在不规模行为。

○ 一些机构或个人编制标准化投诉模板，诱导投保人向保险公司退何以牟取不当利益。

这让人不由自主地想到，近期市场上暴发的“全额代理退保”黑产愈演愈烈。

2020年8月6日

警惕！“代理退保”黑产北上蔓延！揭开黑产背后的惯用伎俩！

为此，为了清除贷款保证保险隐患，监管部门由针对消费者的风险提示转向针对保险公司的销售行为规范，将风险防控端口前移。

例如，财险公司结合线上和线下的风险特点，制定标准化销售行为规程，实施销售行为可回溯管理，做好业务合作方的销售培训、过程监督等工作，确保投保人充分享有知情权和选择权。

银保监会要求，各公司开展贷款保证保险业务时，切实做好个人购买的投保提示，在承保端提示投保风险，规范贷款保证保险宣传，通过官网、培训手册、宣传图文等形式，客观介绍贷款保证保险业务，阐释险种特点，说明注意事项。

与此同时，各公司要加强销售过程的风险监测和研判，建立健全应对机制，完善应急预案。

的确，现在保证保险除了遭遇越来越多的投诉外，赔付率飙升，已影响到财险公司的稳定经营，上半年承保出现了严重亏损。

2020年8月7日

上半年信用保证保险拖后腿：业务缩水，承保巨损近96亿！

销售贷款保证保险

要如何进行投保提示？

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