文 | 华商韬略 熊剑辉

  连续6年,映客为什么能一直“盈”?

  看“映客方法论”,如何穿越寒冬,逆市增长。

  【映客又“盈”了

  8月26日,映客互娱(03700.HK)发布2020上半年财报显示:截至2020年6月30日,映客实现整体营收22亿元(人民币,下同),同比增长48%,环比增长24%;经调整后净利润8300万元。

  在全球经济遭遇新冠疫情冲击条件下,金融市场剧烈波动,大量企业直面生死。但映客仍能实现营收大涨,不但超越市场预期,也再次证明了自身强大的创新及盈利能力。

  从2015年映客直播创立,到2016年“千播大战”杀出重围、2018年赴港上市成为“娱乐直播第一股”……映客交出的,是一份6年持续盈利的成绩单。

  市场普遍认为,映客能保持如此持续卓越的品质,主要归功于其对“互动+社交”核心战略的坚持:

  一是映客以直播为基本盘,凭借先进的运营理念和技术体系,保持了地位领先和稳健增长。在新冠疫情冲击下,在线娱乐、社交、直播需求逆市激增,映客在内容生态、产品玩法上得以进一步完善升级,开拓出更加丰富的直播场景。

  比如,战疫期间推出的《“疫”战到底》医学专场,邀请各路专家直播普及科学防护知识;不断创新平台活动和自制节目,推出映Live厂牌、盲盒IP等优质内容。

  今年6月,映客宣布与亚洲卫视达成战略合作,成为第32届亚洲小姐竞选的独家网络赛区,开启移动互联网时代选美比赛的新生态。

  这让映客的泛娱乐直播,得以加速破圈。

  而伴随电影业萎靡,2020年直播业对电影业市场规模的超越,几成定局。人们对当年映客创始人兼CEO奉佑生“直播未来会成长到‘电影+视频网站+电视台’的市场体量”的预言,更有了切身感受。

  这令映客所属的直播赛道,价值更加凸显。

  二是映客在基本盘稳固的情况下,旗下创新产品更实现惊喜增长。

  奉佑生一直认为,“一般的产品,生命周期在五年后就会有点老化和过时”。基于这样的判断,映客提早开始筹划对策,以寻求企业持续增长的“第二曲线”。

  而奉佑生选择的、最具想象空间的新战场,是垂直领域的互动社交。

  于是在2019年,映客以8500美元,完成了对Z世代兴趣社交APP“积目”的收购,希望以此打造一个“社交+娱乐”生态闭环;同时,推出了面向下沉市场的直播相亲应用“对缘”

  【新赛道赢家:“对缘”与“积目”

  2020年,对33岁的东北人“河图”来说,生活略显寂寞。因为春节闹疫情、出不去、太无聊,好朋友给他安利了一款相亲APP叫“对缘”。

  “河图”一看就翻白眼,孩子都打酱油了,还整什么云相亲?朋友反过来劝说,反正你闲着也是闲着,平时话多又搞笑,上去当网络红娘不香吗?——还有钱挣!

  于是抱着试试看的态度,“河图”成了对缘上的网络红娘。

  当时,宅男宅女在家被催婚逼疯了,疫情又告急,百合网、世纪佳缘等相亲网站却只能干瞪眼。而“对缘”采用“嘉宾+红娘”连麦直播的方式,一举促成200多万场云相亲,累计时长百万小时,日活暴涨300%,出人意料引爆了相亲市场。

  “河图”没想到,一不小心,就站上了时代风口。

  跟线下相亲不一样,“对缘”上,红娘要根据男女双方的性格爱好,深入引导、连麦互动。除了插科打诨、调动情绪外,红娘还要“出谋划策”。有的直播间,甚至有大把群众围观,把云相亲也搞出了新花样。

  跟传统相亲网站填资料、挑白菜式相亲不一样,“对缘”匹配的前提是志趣相投,让婚姻回归爱情本质,避免了拉郎配,所以成功率很高。

  而网络红娘的日常,既简单又不简单。

  像“河图”,一般中午才开始撮合相亲,叨叨最多的就是“男人不主动,永远是观众”,鼓励男嘉宾迈出第一步;而不论男女,“河图”都劝大家:不要苛求完美,多看三观、少比五官。这样婚后更幸福,成功率也更高。

  此外,“河图”还要带徒弟、做培训,教他们既要诙谐幽默,又要风清气正,特别要杜绝黄赌毒和私下交易。

  短短几个月,“河图”已成功撮合了十几对新人,带着八九十个徒弟;收入更从最初的4000元左右,变成了2万块上下。

  在“对缘”上,像“河图”这样的全职网络红娘有数千位。其中,王牌红娘占比达17%,人均月薪超万元,收入足以媲美一线城市白领。

  而“对缘”的成功,对映客来说,也是一场火热的惊喜。

  短短半年,“对缘”的下载量已超过竞品“伊对”1.5倍,活跃增长超50%;在直播相亲领域排名第2,在婚恋社交平台排名第7。

  根据“伊对”的最新估值进行折算,“对缘”的估值至少在1300万美元之上。

  这样的成功,本质上是映客作为一个平台的强力赋能,因为“积目”的成功也同样如此。

  2019年,映客以8500美元收购了Z世代兴趣社交APP“积目”。

  当时很多人认为,这笔收购做亏了。但奉佑生有自己特有的逻辑:除了积目符合预期的数据和良好的成长性外,他更看重积目与映客产品体系的整体协同。

  后来的事实证明,映客不但收获了一个成功的产品,还打开了“垂直社交”新赛道的想象空间。

  作为兴趣社交软件,积目主要供用户分享千奇百怪的爱好,其中既包括宠物、健身、戏剧、电影、旅行等主流志趣,也有电竞、说唱、机车、极限运动等小众爱好。这种兴趣交友也不限于网络,一有机会,积目就会通过线下活动,实现社交破壁,将其变为现实中触手可及的友情。

  像2019年,西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”红遍全网。于是,积目就搞了一个汉服观影团,组织了66位汉服爱好者穿汉服、看电影,场面非常奇幻。

  这令积目积累了大量真实有效的兴趣、情感大数据,并通过数据分析、智能建模等方式,不断优化社交算法策略,让用户的匹配度、友情度不断增强,在人与地点、兴趣上的匹配越发精准。

  在兴趣社交平台排行榜上,积目更跻身第2的高位。

  2020年5月,积目发布的《2020职场后浪情感状态调研报告》,更窥破了年轻人的情感世界。

  比如,半数职场年轻人恋爱次数不足3次;年轻人单身比例高达79.4%;90%的年轻人能接受办公室恋情;68.2%的女生想找更爱自己的,而55.1%的男生则更愿意找自己所爱的……

  这样超强的情感大数据在手,“对缘”和“积目”想不成功都难。

  【初心与创新

  实际上,映客从未放弃在垂直社交领域的雄心。

  2018年7月12日,映客上市当天,奉佑生意味深长地向公众解释映客港股代码3700的深意:“3”代表三岁的映客,0700则是腾讯的股票代码。

  映客的这番初心,很多人可能并没有当回事。毕竟在社交领域,腾讯独大,人们基本已不做他想。

  但实际上,垂直社交的发展并无止境。

  艾媒咨询数据显示,2020年中国移动社交用户规模有望突破8亿,庞大的用户群凸显了社交领域巨大的市场空间。

  微信之外,垂直社交更是百花齐放。陌生人社交有陌陌、职场社交有脉脉、图片社交有探探、短视频社交有多闪……

  鲜为人知的是,2019年,腾讯都一口气推出了朋友、猫呼、有记等五款社交新品,与其坐等外界颠覆,不如尝试用“蓝军”打垮“红军”。

  去年一年,映客同样在内部孵化出10多款社交新品,涉及恋爱社交、声音交友等多个垂直领域,其中成功的就有5款,存活率高达50%。

  映客之所以能保持不断创新的敏捷性,根本原因在于,从技术面构建了一整套“音视频产业中台”。

  或许有人还记得,2019年,映客曾交出一份略亏2634.4万的半年报。原因在于,面对当时直播业的“小寒”,映客大幅增加了研发投入,以搭建音视频产业中台,一度引发质疑。

  现在看来,如果没有彼时果敢的逆市投资,面对2020的“大寒”时,很难做到今天的如沐春风。

  “对缘”的成功孵化,就受益于音视频产业中台的强力支撑。

  在映客看来,一款甚至多款创新产品要实现快速孵化,并取得市场成功,必须拥有坚实的“底层逻辑”,这其中就包括:成熟的技术中台、智能流量投放策略以及对细分行业的精准理解等。特别是技术中台的数据模型、音视频能力、产品运营和流量生态等技术,全都可以复用。

  也就是说,只要映客看准了某条垂直社交新赛道,运用音视频产业中台,就能快速孵化、全面赋能,迅疾跻身细分行业的第一梯队。

  举个异想天开的例子,哪怕明天摩尔斯码社交成为新风口,后天映客就能创造一个极客又有逼格的摩尔斯码社交APP。

  这是“对缘”仅半年就成为“云相亲”头部品牌的核心机密,也是映客在垂直社交的最大阳谋。

  如今,映客这一技术中台已经开始对外赋能,与众多企业展开了紧密合作。奉佑生表示:“希望更多友商能享受到映客经验的红利,从而推动音视频产业全面升级。”

  围绕“互动+社交”两大核心,挖掘全新垂直社交赛道,不断创造爆款新品。在这套“映客方法论”之下,试错是偶然,成功是必然。不论风口如何变幻,映客都将构建起响应迅速、场景丰富、技术强大的优质产品矩阵。

  这种长期主义的“技术价值投资”,还体现在映客不断在5G、AI、AR等前沿技术领域的积极布局。

  这令映客的未来发展前景越发明确:一方面,通过新的垂直社交新品,拓展企业的产品、规模与流量;另一方面,通过保持音视频技术的全面先进性,随时迎接颠覆性社交模式的挑战。

  如今,5G直播、互娱、社交再度走到了新的机遇期和关键点上,而映客在技术积累和产业布局上,都握有一手好牌。只要见机行事、坚持出手,就拥有重新定义下一代社交方式的机会。

  而奉佑生坚信,直播是一门以人为本的生意,或将永远存在下去。人类的悲欢原本不通,但当社交迈入了直播的新纪元,其实就再也回不去了。从社交达成情感交流、精神共鸣和价值互换的角度看,映客只能是勇往直前。

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