大家好,我是雪莉,站在高处纵观全局,才能品尽世间百态。

从在瑞幸退市前几天写过临退市还上涨的逻辑之后,就没再写过瑞幸了,对它的关注度也变低了,虽然后续也有看到说瑞幸继续调整门店,而且门店已经实现盈亏平衡,但是还真是没再研究过他们后续的经营策略,毕竟在最后一次写瑞幸的时候我就说过了,想要走出困局:最简单的方式就是先把国内那些营收不佳的店面关掉,减少不必要的开支,其次就是维持住当前的产品品质,这一点至关重要。而折扣券的力度也可以逐渐抬升,跟当时滴滴起步的时候一样,先让用户习惯喝咖啡的生活模式,再提升价格,花半年的时间让产品价格回到正常水平,后续再谈盈利的事。


很显然瑞幸做到了,目前的精细化运营成为实现现金流正增长的关键,而消费者们喝咖啡的习惯也被之前瑞幸超划算的优惠券给培养出来,作为当时在金融圈饱受抨击的公司来说,消费者始终站在瑞幸的身边力挺瑞幸门店,这是瑞幸能够在经历了一波大洗牌和大风波之后依然能够翻身的制胜法宝。虽然生意做到最后都是玩金融,但是金融的起点还是扎根实体。反正大病初愈后的瑞幸总体来说还不错,但是财务造假的结果可不仅仅是退市那么简单,这几天,对瑞幸的处罚开始了,但这只是第一个:

2020年9月18日,市场监管总局及上海、北京市场监管部门,对瑞幸咖啡(中国)有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司及北京车行天下咨询服务有限公司、北京神州优通科技发展有限公司、征者国际贸易(厦门)有限公司等45家涉案公司作出行政处罚决定,处罚金额共计6100万元。



瑞幸当然是举双手赞同这个处罚,而且处罚落地对于瑞幸来说还算是松了一口气,毕竟剑一直悬在头上的感觉更加难受,估计前期他们内部高层也做过不少心理建设,真的挨到身上反而是不用再一直为这件悬而未决的事而操心了,对于未来的经营倒是提供了一个清净的环境。而且现在有很多人都相信,陆正耀离开瑞幸之后,在瑞幸内部人员和系统经历过一波洗牌之后,正是最干净的时候,多少人摩拳擦掌准备大干一场,所以之后对瑞幸的展望其实还是应该乐观一点。

而且后续瑞幸的推广方式也更加明智,从街边灯牌到私域流量,这是广告方式的升级,是对消费群体更精准的打击,相信大家都在平时你玩手机的各种APP上看到过各种各样的隐藏在众多板块的推送广告,最典型的就是你朋友quan中冒充好友消息的广告,这就是私域流量的一种,这个花钱又少,受众面又广,大数据帮你分析出来的目标客户精确度更高,对于这些准消费群体来说他总会有一次点进去买点产品。

再加上瑞幸已经明白过来自己为啥能逆风翻盘了,就是因为有消费者宠爱,而消费者忠实的原因也正因为瑞幸产品本身是没什么问题的,所以当瑞幸把之前花在财务造假上的精力放在饮品创新上,所出的新品都深受消费者青睐,八月份的哈根达斯系列饮品更是在市面上广受好评,看看这诱人的色泽,美丽的价格,比单买一个哈根达斯冰淇淋球可划算多了。这种打法换任何一个销售类门店,都很难不火,更何况它是瑞幸,一个本身就拥有一批高忠诚度客户的企业。

说到底,归回本质,重视消费者,用心做产品,这三个本心是瑞幸活过来缺一不可的要素。财务造假的惩罚肯定还没有结束,后续还会有一些陆陆续续的坏消息到来,这件事本身是错的,而且这个污点也会永远跟瑞幸这个品牌共存,对于那些被瑞幸坑了的投资者,这辈子估计都不会去买瑞幸咖啡,但是一个企业还是需要站起来,站起来就必须要有勇气和担当去面对和承担过去犯下的错。污点化解得当,甚至可以成为品牌影响力的一个工具,这是没办法的办法,只能笑着面对。

最后,希望瑞幸能够把用心做产品这件事认真做下去,消费者看重的是吃下去的东西香不香甜,安不安全,对资本市场兴趣不大。只要瑞幸能够记住起初“希望做出每个人都喝得起、喝得到的好咖啡”的本心,相信之前那种“中国星巴克”的气势还能回来。不指望他再上市,但还是可以指望他努力成为能够跟星巴克抗衡的咖啡店。

而对于投资者来说,肯定还是需要对自己所投资的产品或者企业有足够的认知和了解,也需要长期的观察去判断这笔投资到底适不适合自己,毕竟所有投资都有亏有赚,有人亏就一定有人赚,想要做那个笑到最后的人,就得让自己的投资理由在你进场前就站得住脚,这样即便你这次失败了,也会知道为什么,而不是恍恍惚惚梦一场,投资结束了,你还一无所获。